记者从天津电信公司获悉，面对近年来电信行业竞争的加剧，客户需求多样化，天津电信正式推出“酒店信息化解决方案”，通过为酒店提供宽带、影视娱乐以及其他信息服务为拐点，开始将电信逐渐由“传统基础网络运营商”向“现代综合信息服务提供商”转型，从单纯地向客户提供语音和数据基础通信服务向网络、多业务的现代综合信息服务提供商转变。

天津电信转型的方向就是针对企业客户、集团客户和行业用户，从提供单一的语音服务转变为提供综合业务服务，满足其包括休闲娱乐、工作学习等多样化的需求，以此来延伸业务价值链。据悉，中国电信将通过多网络、多终端、多业务的融合及价值链的延伸，向用户提供包括数字视频、多媒体以及语音等更为简单、便捷的现代综合信息服务。