今年5月8日，黑龙江省黑河市发生森林火灾，对于地面网未覆盖的森林地区，卫星移动通信成为了唯一便捷的通信工具。

中国卫通中宇卫星移动通信有限责任公司市场部资深经理张建国回忆到，“当时虽然情况紧急，但按照一套行之有效的应急方案，一切工作都有条不紊的开展起来。”运行维护部应急救灾通信小组24小时开机，做到随时出现问题随时处理。同时圈定救灾用户群，对其通话使用情况进行重点跟踪和支持。此外，客服人员保证客服电话24小时有人接听，接到灾区电话申请后第一时间处理。截至到5月底，开通、续存、更改的大兴安岭防火地区全球星卫星电话共计105部；涉及内蒙古森林总队、大兴安岭防火办、黑龙江防火办、黑龙江森林总队等15家政府防火部门。

张建国表示，通过这次保障森林火险的通信，再次证明了卫星移动通信在不受地形限制、服务区域广等相比较地面通信网络的优势。全球星卫星电话成为越来越多的防火、防汛以及远洋渔业等部门的标准配置。对此，中国卫星通信集团公司市场部副总经理张燕认为，中国卫通基于卫星通信资源和地面通信配套设施，已经形成了独特的“空地一体,全方位保障”的综合通信体系，她告诉记者，中国卫通根据自己的特点，目前主要确立了四个方面的客户群体，分别是其他电信运营商、广电系统、政府部门和行业用户，“卫通与这些客户具有‘天然’合作机遇。”

甘当“幕后”运营商

张燕认为，中国卫通一直与其他运营商积极合作，在“村通工程”、“2008奥运会”等方面甘当“幕后英雄”，为基础电信网络运营提供业务覆盖和应急通信建设服务，进一步完善客户的通信业务覆盖，增强了网络安全可靠性。

据了解，自2004年起，中国卫通先后成功中标“ChinaMobile村通工程卫星通信系统项目”一至四期工程，解决了西藏、新疆、青海、四川等11个省市部分基站的覆盖问题。2006年5月，中国卫通与ChinaMobile正式签订青藏铁路沿线移动信号卫星覆盖项目合同，实现青藏铁路全线不间断的手机通话。同年，中国卫通承担西藏电信签订大灵通基站覆盖项目，进一步完善在西藏的网络覆盖。

另外，卫通不仅为网通提供了“2008奥运会”现场直播的卫星上行通道服务，还提供了卫星通信应急保障车。

为广电提供传输服务

2004年，在广播电视总局“第四颗可传输广播电视节目卫星”招标中，“中卫一号”卫星成功中标成为新的广播电视传输卫星；同年，与上海文广新闻传媒集团签署合作协议，共同推进全国有线数字付费频道集成运营平台建设。2005年8月起，中国卫通通过“中卫一号”卫星为中央电视台电影频道传输Hong Kong落地节目。

广电系统相继与中国卫通签订了高清电影频道、动作频道、家庭影院频道、足球频道等五套卫星节目传输合同。

打造政府服务新模式

而随着经济和社会的发展，各种自然灾害和突发性事件的发生往往造成重大损失。这就要求各级政府部门不

断提高应对突发性事件的能力。在这种背景下，城市应急联动系统的建设日渐受到各级政府的重视。

2003年，中国卫通以数字集群为依托，整合特有的卫星、电子地图、导航定位等资源，中标信息产业部电子发展基金“城市应急联动和社会综合服务系统”招标项目。中国卫通与政府积极合作，力争打造出政府主导、通信运营企业负责建设运营的城市应急联动系统建设发展的新型模式。

系统的行业解决方案

“卫通不能仅仅提供设备，还要综合自身资源，提供端到端的、智能化的、具备完善服务支撑的行业应用解决方案。”在采访中，中国卫星通信集团公司市场部副总张燕、无线通信部副总孟玉梅都这样认为。

中国卫通中寰卫星导航通信有限公司综合部经理韩淼表示，中国卫通在北斗导航系统基础上，于2002年开始自主研发建设“卫星导航定位综合信息服务平台”。目前系统平台已广泛服务于国内水利、地质、交通运输、渔业、石油、煤矿等行业，开拓卫星通信与卫星导航定位信息产业联合的新业务领域。

案例

卫星远程监控煤矿安全

中国卫通与黑龙江省七台河市政府紧密合作，于2005年4月15日在七台河市建设了北斗卫星煤矿安全生产远程监控信息系统，成功实现了利用北斗卫星解决矿井瓦斯监测数据传输难题。对没有信号的矿井，采取北斗卫星通信连接，使所有监控系统实现了24小时不间断对井下采掘、一氧化碳、风量、风机开停、温度状态进行数字化处理。目前已完成了七台河市三十余套系统的安装运行。

为危险运输保驾护航

中国卫通结合中国危险化学品运输行业对监控系统的需求，同时结合了卫星定位、通信技术的实际应用经验，推出了卫星导航定位综合信息服务公众平台。该平台对加强危化品运输企业的管理、加强政府对危化品运输工作的监控，以及及时掌握危险化学品运输过程中的突发事件，及时实施施救方案等都起到了积极的作用。目前中国卫通已为全国数十家石油运输、天然气运输和危险化学品运输企业提供了车辆定位监控服务。

融入生产的集群通信

2001年11月15日，天津港货物吞吐量一举突破亿吨大关，成为中国北方第一个亿吨国际大港。目前天津港面临异常繁重的货物运输起运调度工作。针对这种情况，中国卫通在集群通信业务的基础上专门开发出了针对天津港的调度与通信系统。“天天不带着卫通的集群通信手机，就像少了件什么。”通信导航公司总经理杨军表示，卫通的数字集群已成为这里日常的生产工具和手段，在确保货物装卸时间、车辆调度、人员管理等方面起着重要作用，极大地提高了天津港各个部门的工作效率。

应急联动

2006年4月20日，中国卫通试点城市“潍坊市城市应急联动与社会综合服务系统”一期工程试运行正式启动，潍坊市民的任何报警和求助只需拨打公安、消防、交警等号码中的任何一个，就可直接接入城市应急联动和社会综合服务系统，得到所有联动单位提供的救助或者服务，满足了政府在公共安全、公共管理、公共服务方面的需要，全力提高政府部门处置各类突发事件和紧急救助的能力。