让手机跨入网络世界 ——专访i-mode之母松永真理

日本目前有超过8000万个手机用户，有调查显示，使用手机按钮传SMS的人，已经开始超过用手机通话的人。在很大程度上，这和日本手机界女强人松永真理有关。她开放的i-mode，让手机成为一台随身互联网、数据储存库，以及付钱管账的工具。

记者在东京访问了这位“i-mode之母”。

1997年，当人们还在用手机打电话时，日本手机公司NTT DoCoMo公司已悄悄地为手机展开一项21世纪大工程——将它改造成一台随身互联网、数据储存库，以及付钱管账的工具……

当时，在人才介绍杂志社当《跳槽女友》总编辑的松永真理受聘加入这个研究开发新手机的团队。1999年年底，DoCoMo公布具备随身通讯、上网下载功能的i-mode面世，松永真理一炮而红，被媒体冠上 “i-mode之母”的称号。

2000年，她荣获《日经新闻》颁发的年度才女奖。同年，当选美国《财富杂志》（Fortune）亚洲商业界第一女强人。

在DoCoMo公司环球事业局的介绍下，本报于日前在东京专访了松永真理。目前她虽然已是日本第一大玩具商Bandai的董事，可是，在访谈中，她对怀胎i-mode两年多的酸甜苦辣，记忆犹新。

松永说：“当DoCoMo来到我工作了20年的杂志社挖角时，周围的朋友都感到不可思议。一个杂志女总编怎会有能力去开发一个尖端工程？我也为这事烦恼了好几个晚上，一直在问自己，在杂志社工作好好的，又快42岁了，何必去接下这么一个与自己摸不着边的工作？记得当时哈有人还开我玩笑说，这下子可好了，你办了一本《跳槽女友》，轮到你大跳槽啦！

杂志社文化带进电信公司

松永一直将她这突然决定面对的“跳槽”故事比喻为“突发事件 ”。成名后，她还写了一本题为《I-mode事件》的书。书中最吸引人的一段内容，莫过于她描述如何将杂志社文化带进电信公司，将这家硬体公司软化的经过。

松永对本报说：“那时，从杂志社到日本最大的电信公司上班，我确实经历了很大的文化冲击。在杂志社，我习惯了将办公室布置成一个舒适的家。我随时欢迎任何人走进来聊天，因为这是激发我灵感最好的方法。可是，踏入电信公司的开发部门后，我看到的却是纯硬体的环境……我感到很纳闷，于是要求公司花1000万日元改造会议室，买舒适的大沙发，后来还装上了卡拉OK。这一装修，不仅使得开发团队乐于开会到深夜也不肯回家，连其他业界的朋友也经常来串门子。大家还用我的名字，将会议室取名为‘真理俱乐部’。那里也自然成为我们孕育i-mode的主要基地。”

i-mode是松永精心设计的名称。英文小字母i有多重意思——是 Information（资讯），Internet(互联网)，也代表了属于我，“I” 的手机。

让许多人感到意外的是，一个只活跃于平面媒体，又没有电脑手机技术的松永，为何能在那么短的时间内摸清手机媒体的特性，且站在开发的第一线？

松永：“转行开发i-mode，许多人都以为我已走上一条全然不同的道路。其实不然，开发i-mode的理念，与我出版一本求职杂志的道理是完全一样的。两者的目的，都是在为提供信息的客户和需要信息的客户提供桥梁。不同的是，手机有着通信功能，更快捷将两个群体接通。”

目前，日本有超过8000万个手机用户。有调查显示，随着年轻客户增加，使用手机按钮传SMS的人，已经开始超过用手机通话的人。对于这样的现象，松永露出了欣慰的微笑：“当我们开发i-mode时，目的就是要让更多人能够用手机上的按钮功能，做更多的事情。如今，看到年轻人适应了用手机上的按钮通讯、上网；上班族在电车上看经济行情、查询银行账目、买股票，在在显示我们当时的构想是有先见之明的。今天，许多人干脆都不叫它手提电话了，而只称‘手机’ 。”

在开发手机的附加功能时，松永以及i-mode的开发团队也清楚地知道，电脑网络与手机网络须要划清界线。

松永说：“电脑网络是超级市场，手机则是一个便利店。给手机设计内容时，我们重视的是个人的嗜好、需求、重视信息量、时尚，以及及时性。这和开便利店的道理一样，地方小就只能够容纳一些体积小的产品。它也必须是一个旋转寿司，只能将价钱设定在100到300 日元，好让年轻人可配合自己的口袋伸手吃寿司。 “我们也了解，手机轻便，还可作为付钱的工具。一开始，我们便将手机的附加功能介绍给银行客户，让手机用户可用它来查账户，进行转账。今天，我们也已看到，不少人开始用称为Felica的手机技术付账买票，在日本这叫做‘皮包手机’。”

IT界智多星出身文科班

松永是在i-mode开发成功半年后，一声不响地离开了DoCoMo，后来还转移阵地开发女性网络，最后到了玩具公司。

好不容易孕育了一个可爱的i-mode小宝宝，她为什么抛下它离家出走呢？

她回答：“也许，这是我在杂志社工作养成的习惯——办了一本畅销的杂志后，我就会寻找其他题材。在我离开时，i-mode已经站稳了脚步，我知道它红了以后，必定可以自行走得更远，最后走出日本。 “如今，我在玩具业界，也不是离它很远。手机上的通信功能正逐步移植到玩具上。而玩具业界的各种新玩艺儿，也不断被移植到 i-mode手机上，成为手游内容。”

扬名世界手机业界的松永真理，还是日本政府的IT策略顾问。她告诉本报：“日本面对人口老化问题，今后一个必须实现的构想就是在各种玩具上装上通信系统，好让它看护老人，管理老人们的健康。紧急时，还可及时通知家人或医疗中心。

“另外，随着全球化的进程，手机的随身功能也将发挥得淋漓尽致。它不但能够当旅行者的向导，为人们充当翻译，在设计上也须来保障人们的安全。比如，在国外如果入院，只要按手机钮，将所储存的健康资料告诉医生，医疗将更省时、省力。遇到危险时，手机更可以即刻发挥警报功能，充当人们的随身护卫……”

松永总说自己是文科班出身，对手机的各种尖端技术一窍不通。但是，事实证明，她是日本IT界的智多星，满脑子有取之不尽，用之不懈的创意，宛如一个重要的软件中心，让日本技术界穷追不舍。

日本手机公司NTT DoCoMo最新设计的14款3G FOMA 手机。

电脑网络是超级市场，手机则是一个便利店。给手机设计内容时，我们重视的是个人的嗜好、需求、重视信息量、时尚，以及及时性。——松永真理