关于对万讯通违约行为进行处理的通知

10月份，北京万讯通科技发展有限公司（以下简称万讯通，企业代码901142，服务代码8522）该公司因系统故障，导致客户在7、8、9月份订购业务后未正常收到定制信息，引发客户升级投诉，以上行为严重损害了客户利益及Monternet的品牌形象。

根据《Monternet合作管理办法》、《MonternetSP信用积分管理办法》相关规定.现我公司决定追究该公司的违约责任：

1、扣减该公司的11月份违约积分7.5分。

2、责请万讯通公司限期调整好系统并做出整改。

希望其他梦网合作伙伴引以为戒，认真规范自身业务，杜绝违规行为的发生，努力提高梦网服务水平。