“为了方便与父母联系，两天前，我在公主坟一家大型的手机连锁店内买了一款599元的特价手机，用了不到一上午就开始频繁死机，找到手机店，他们说特价机不享受三包服务。我就找到另一个懂行的朋友，他看完手机说是贴牌机。我该怎么办？”昨日，手机号为135XXXXXX1817的读者林小姐发来SMS询问。

记者拨打12315市工商举报热线咨询时，工作人员建议：“如非人为故障，依照手机三包规定，自购买之日起7日内，可由机主本人带购买凭证(发票)、手机要求经销商办理退机、15日内可要求换机。若经销商拒绝履行，可由工商予以处理。”

林小姐遇到的这种情况，属于特价机陷阱里最典型的一类贴牌机陷阱。近年来，随着手机市场竞争的日益激烈，不少不良商家纷纷打着特价机招牌，以其后暗藏的3大类“黑幕”欺诈消费者。

黑幕一：李代桃僵卖贴牌

据记者多方了解，大多卖场真正销售的特价机，往往是与厂家合作促销，尽管数量不多，一家分店每类机型总也有个5台到10台。但是，我们发现现在有不少卖场却是故意打出部分名牌手机超低价销售的广告来吸引顾客，实际上一台特价机也没有。顾客被吸引而至一问就被告知没货、卖完了。目的是为吸引人进店，只要人去了就证明是有购机需求。于是，营业员便开始向你推销所谓的相同配置却价廉物美的贴牌机。许多不明就里的消费者就在这样的忽悠之下，购买了质量及售后服务均无保障的贴牌机。

防黑术：

买机前切记，一定要向懂行的朋友或上网查一款备选的同等价位的大品牌手机。只要到店内被告知特价机卖完了，就询问一下事先选定的那款机型的价格，再换店货比三家。

黑幕二：偷梁换柱假配件

此计中，商家会兑现公布的超低价机型，但在给顾客手机的时候往往把一些原装的配件拿出来，如：把两电两充换成一电一充；把原装电池换成别的品牌电池或假电池；拿掉耳机、数据线等，要知道单卖配件的利润要远远高于手机利润。

防黑术：

拨打说明书上标注或向114查询的厂家售后服务热线，与客服员核实电池编号即可辨别真假。

黑幕三：短斤少两黑配件

此计中，商家打出超低价的价格未注明只是手机机身的价格，并不含充电器或者电池。如果要买的话，充电器就得单加钱，这样一来就宰你没商量了，因为往往一算下来，配齐所有配件所花的费用甚至会比他们标注的手机价格还高。

防黑术：

拨打说明书上标注或向114查询的厂家售后服务热线，就可一一核实所购买机型的配件数量及同期促销优惠活动。