虽然电脑与手机的普及率在新加坡较高，但调查显示，3G手机服务在新加坡的普及率不高，新加坡3G服务的普及率远低于中国Hong Kong32%的普及率。

调查发现，新加坡的3G服务经营商为“第一通”、“新电信”和“星和电讯”3家公司，3G服务在新加坡普及所面对的最大障碍是成本较高，当地业界需要推出更新颖的计划以吸引更多用户采用3G服务。调查还表明，通过3G手机下载铃声、游戏和音乐的新加坡用户，比通过这种手机观看录像、电影和实时电视节目的用户多。在接受调查的新加坡人中，至少有68%的3G用户每星期都使用3G服务，而在这些用户中每天都享用3G服务的达30%。调查还指出，每10个新加坡人中有7人没有3G手机，这对服务商和手机厂商是很好的商机。