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ChinaMobile有没有感恩
网友【老编】 2006-12-02 12:30:33 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
昨天是感恩节,我收到不少有关感恩的SMS。

我不太清楚感恩节的来历,只是大概记得,当初初到北美大陆的英国移民,因为生活困厄受过美国原主人印第安人接济,才度过寒冬。这些英国佬为了感谢印第安人的活命之恩,将11月的最后一个星期四定为感恩节。如果这个记忆没有错的话,倒是对英国佬的做法颇为赞赏。我们的老祖宗曾说,受人滴水之恩,当以涌泉相报,看来人性上相通的,无论东方还是西方。不过,只要翻开美国不长的历史,不难发现,获救的英国佬的后代早将感恩扔到了的一边,美国后来的西部拓荒史,整个一个印第安人的血泪史。

当然历史都已翻过了好多页了,再说美国人现在都不追究了,我一个中国人,再翻这些旧事,有挑拔美国民族仇恨、干涉别国内政的嫌疑(呵呵,高抬自己一下)。况且现在国内是西风日盛,国人举凡洋节都是喜欢,有没有理由,我们的小资们都是要过一过的,以至于全民跟风,反而我们的传统节日,却是日渐的衰落。就拿感恩节来说,以前只是听过,但还没有人过,今年却是许多人在这一天发SMS,当成一个节日了。也许这跟近两年来“感恩”一词流行有关。现在,无论是达官显贵,还是平民百姓,大家整天把个“感恩”挂在嘴上,似乎不说自己就是个忘恩负义之徒,特别是一些巨贾富商,满嘴的“感恩”,但在中国慈善榜上,你永远看不到他们的名字。整个一虚伪。

东拉西扯,还没有入到正题。我们言归正传。其实写下这个题目,我也是因为收到一些SMS有感而发。王建宙前几天在一个论坛上曾说,ChinaMobile现在一天的SMS就是10亿条,也就是一亿元的收入。古人曾有日进斗金之说,ChinaMobile光SMS收入一天就日进一亿,原来是春节、元旦、中秋等大节日的时候,人们狂发SMS,现在一个小小的感恩节,人们也开始狂发SMS,ChinaMobile感恩节这一天的SMS收入,肯定超过了一个亿。不知道ChinaMobile有没有因此而“感恩”,有没有采取一些感恩的措施,比如这个月手机费在100元的,返送10元话费,话费在1000元,返送100话费。。。。。。

其实这是一个很好的营销的机会和促销的手段,如果哪家运营商借这个日子,推出“感恩”措施,相信许多用户会感动的一塌糊涂。虽然大家都知道这是运营商打着“感恩”的旗号在推销产品,但用户的心里会感觉到运营商那种感谢的态度。

但我没有看到相关的报道,至少在北京。中国现在是全球最大的市场,电话用户超过了8个亿,ChinaMobile一家的用户数就达到了3亿多,一年收入上2000多亿。中国能有这么大的市场,ChinaMobile能日进7-8亿金,全是拜用户所赐。现在全民都在“感恩”,为什么ChinaMobile就没有呢?

所以说,国内运营商还没有感恩之心,起码在对用户的情感营销策略上重视不够。感恩不感恩,其实并不重要,但它却能反映出一个企业对用户的态度问题。米卢早就说过:态度决定一切。
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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1   2006-12-02 12:30:33  回复

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