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Nokia要保持小公司的灵魂 欲抓住中国机会
网友【老编】 2006-12-02 12:30:33 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
Nokia总裁兼首席执行官康培凯近日访华,受到了国务院副总理曾培炎的接见。康培凯此次访华带来了任命赵科林为Nokia(中国)投资有限公司总裁、何庆源为即将成立的NokiaSiemens网络公司董事长的人事调整信息,也带来了Nokia对整个移动通信产业的看法,以及Nokia未来的发展思路。

抓住中国机会

康培凯非常重视中国市场,他对中国市场有一种独到的认识。他认为,一方面中国市场是新兴市场,在这个新兴市场中,Nokia有很多机会可以进一步扩大在中国的市场份额,提高中国的手机普及率。他预计,到2010年,中国市场新增用户会达到1.65亿,也正是基于这个数据,他认为中国市场是个新兴市场。另一方面,或者从另外一个角度看,中国市场同时也是非常成熟的市场,他的结论来自于用户购买的机型的丰富。他说,在中国,任何机型和任何价格的手机产品都有感兴趣的用户群。比如Nokia多媒体业务部推出的产品,在中国销售得也非常好。从这个角度看,中国也是一个非常发达的市场。为此,他认为,对Nokia来说,在中国推出非常平衡和全系列的产品是非常重要的。

在中国手机市场,Nokia的市场占有率位居第一,也就是这个第一,让Nokia丝毫不能有所懈怠,因为后面有众多的竞争对手在瞄准着这个第一的位置。康培凯表示:“Nokia对每一个竞争对手都是认真对待的。Nokia移动终端在全球的市场份额是36%,我们与最近的第二名之间的距离还是很大的。在中国,我们已经连续13个季度保持市场份额的增长,在中国市场取得了很好的成绩。”但对于一些新行业、具有新功能的产品方面,Nokia还可以做得更好。而更快地推出全系列产品,以满足不同消费者的需求,正是Nokia增长的驱动力之一。

成功法则:保持小公司的灵魂

康培凯有一个观点,那就是,如果要成为移动通信行业有实力的厂商,一定要在每一个层面都做得非常好,从终端价格的角度来细分市场,那就是要在低价、中端和高端手机市场都能做得很好。不可能仅凭在某一领域的表现就能够获得全面的成功。为此,康培凯再次强调了全系列产品。事实上,Nokia在低端市场确实非常具有竞争力。第一次买手机的用户,往往会选择比较低档的产品,Nokia提供了丰富的产品。如果用户在使用过程中觉得手机的界面、设计和质量都非常好,再次购买的时候,就还会考虑Nokia。应该说,Nokia也是通过低端手机创造品牌的忠诚度。康培凯认为,低端手机做得好,从战略上来说是很有意义的,如果通过低端产品创造用户的品牌忠诚度,对中高端用户具有非常强大的吸引力。

康培凯认为,对客户需求的理解,是Nokia保持增长的又一个驱动力。据介绍,Nokia做了很多市场调研工作去了解用户的需求,细分用户群。在Nokia,有一个专门的团队,对用户进行了长时间、大规模的采访,大约采访了4万人,收集了60亿条信息,作为设计产品和推广产品的基础。在这些调研中,Nokia证明了消费者是非常不一样的,比如中国的消费者与印度和美国的消费者就非常不一样。即使在中国市场,不同的消费者对产品也有不同的喜好。康培凯说,基于此,Nokia的一个工作重点就是要在市场上提供不同类别的产品,以满足不同消费者的需求。

提供移动业务的运营商,也需要通过终端区别于其他的竞争对手,而手机定制无疑是一种很好的办法。康培凯认为,运营商手机定制会为Nokia带来很多商机,Nokia一定会积极地配合运营商,为运营商提供他们所需要的手机。

在移动通信领域,Nokia无疑是成功的,但康培凯认为,成功的大公司必须要有“创业难,守业更难”的思维以及应对挑战及变化的想法,Nokia需要很好地思考这个问题。虽然是大公司,但Nokia也要保持小公司的灵魂,这是非常重要的。换一种说法,虽然已经非常成功,但仍然要一直保持饥饿的感觉,这样才能进一步获得更多的成功。

和Siemens合作表明对基础设施市场有信心

康培凯表示,Nokia和Siemens整合以后,新公司的整体规模已经和其他领先的两家公司在一个级别上。凭借固定、移动网络的融合优势,新公司的目标是全球第一。Nokia和Siemens网络业务整合的举措表明Nokia将继续对基础设施市场进行投入。

Nokia和Siemens对网络业务的整合,对双方都是非常重要的一步。两个通信行业的巨人携手共同合作,无论在技术还是在业务上,都会产生积极的影响。在整合方面,双方已经做了很多准备工作,例如已经任命了公司的领导层和高级的管理人员。康培凯介绍,但是真正的整合要等到拿到官方的批文才可以开始,也就是说在全球和中国都拿到批文,才是真正意义上的进行整合。

3G生命周期很长

任何一种技术都会有其生命周期,康培凯认为,3G的技术生命周期将是很长的。他说,可以先看一下GSM技术,从全球第一个GSM通话到现在已经有超过15年的时间了,而即使是现在,从技术角度看,GSM技术还是在不断发展。因此他认为,从技术角度看,GSM的技术生命周期还将更长。

具体到3G,他认为,虽然在一些国家和地区已经有了3G网络和应用,但目前全球还有一些市场没有启动3G服务,3G的发展空间还非常大。因此3G的生命周期也将会非常长。

康培凯认为,全球的3G运营商在运用3G方面大都是很成功的,比如Hong Kong的3G运营商就是比较成功的案例。事实上,3G也不能局限于纯粹的3G,技术一直在延续,生命周期也将继续延续。从技术的角度讲,有些市场已经开始采用3.5G或HSDPA技术,这些都是3G的延伸。不同的运营商在选择技术的时候都有自己的策略,Nokia将支持他们所有的需求。
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