国美、苏宁、大中等家电卖场一段时间以来成为手机厂商的重要渠道,并且该渠道的销售成绩不错,曾经有业内人士认为,随着家电卖场越来越被厂商认可,传统渠道受到巨大冲击,连锁卖场还有可能被彻底取代,所以,近日听说一些手机厂商因门槛高不再与家电卖场合作,转而与迪信通等手机连锁卖场合作还是有点吃惊。
笔者在北京曾亲见这样的情景:在同一商业区,一边是国美一层手机卖场里人头攒动,一边是迪信通的营业厅里销售人员明显多于顾客。如果这个场景能反映一些问题,那么对于手机厂商来说,虽然说手机产品进入国美等家电卖场成本高,但销量毕竟可观,而传统的手机连锁卖场却难与之相提并论,企业当然不能仅仅因为成本原因就不进国美等家电卖场吧。
但细分之下发现,其实家电卖场和手机连锁卖场的目标用户并不完全相同。家电卖场里虽然顾客数量占优,但看的多买的少,有一部分人是在看家电之余随便看看的,而进入手机连锁卖场的人则不然,知道里面只卖手机,那进去的一定是有购买手机意向的人了。基于这一点,传统手机专卖店当然还是有价值的。
人气火爆的家电卖场和专业的手机专卖店对于不同的手机厂商的价值也是不同的。比如,在国美、苏宁和大中,最显眼的柜台里多被Nokia、Motorola 、Samsung 、索爱等国际化的大品牌占领,不但有多款热销中的手机,甚至还有些未上市的产品在这里展示,说到底,这些厂商是为了借助家电卖场的声势提高所有产品的影响力,宣传效用也在其考虑之中。而在迪信通等手机连锁卖场,除了这些大品牌之外,还有一些品牌影响力相对较小的国内手机品牌,这些手机厂商的产品如果放在家电卖场很容易被淹没,而来专营店购手机的用户会更细致地听取销售人员的介绍,所以更有可能接受一些新的品牌和产品。
当然,也要承认与国美等家电卖场声势浩大、网点众多的优势相比,手机连锁卖场虽处于弱势,但进店的成本毕竟低了不少,这对于处在投入期的中国生产的手机厂商康佳、创维们来说,也是一个有利因素。
目前,手机渠道销售早已发展到一个新的阶段,不同实力的手机厂商将很自然地选择不同的渠道来突出自己的产品特点,家电卖场再突出,也不能全面代替其他的销售渠道,手机厂商们最终只会根据自身情况各取所需。