关于规范Monternet信用积分违约处理流程的通知

根据有限公司《关于规范Monternet信用积分违约处理流程的通知》要求，对于发现的SP违约行为，将按照以下流程进行查证、核实：

1、我公司按照《XX公司梦网业务涉嫌违约的查证统计表》（附件一）的模版，进行违约查证。

2、查证后，我公司将通过SIMS系统通知相关SP，SP需在通知发布之日起三个工作日，针对违约事实存在与否，进行正式的书面反馈。涉嫌违约SP如不反馈或逾期反馈，则认为承认违约事实。

3、涉嫌违约的SP应以违约事实存在与否，提交《关于XX公司梦网XX业务违约事实存在的调查说明书》（附件二）或《关于XX公司梦网XX业务违约事实不存在的调查说明书》（附件三）的书面报告，并加盖公司印章，寄送至我公司。对于其他形式的反馈，我公司不予受理。

反馈联系方式：

邮寄地址：南宁市金湖路55号 ChinaMobile广西公司（邮编：530022）

emai： [email protected]
联系人：封青，电话：13707871667

附件下载 附件一 XX公司梦网业务涉嫌违约的查证统计表.xls
附件二 关于XX公司梦网XX业务违约事实存在的调查说明书.doc
附件三 关于XX公司梦网XX业务违约事实不存在的调查说明书.doc