“仍有部分SP(SMS服务提供商)无视国家政策规定，继续采取欺骗用户、反向定制等恶劣手法违规开展经营活动，侵犯了消费者和合法经营者的权益。”日前，湖北省通信管理局向社会公布移动信息服务业务资费和收费行为整顿活动的进展情况，其中Tencent因屡屡违规成为重点批评的“典型”。

在对湖北电信、湖北移动、联通湖北分公司的移动信息服务业务管理平台进行调查、并收集了所有在网上开展服务的经营单位的投诉处理情况后，湖北通信管理局对虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗用户消费、强行订制等侵害消费者权益的行为进行了重点打击，其相关负责人表示，通过此次整顿，全省移动信息申诉已出现了明显下降。

“但仍然有对国家政策置若罔闻的经营者”，湖北通信管理局在公报中以深圳市Tencent计算机系统有限公司为例，指责其“依然有违规行为”。依据《电信服务规范》有关规定及程序，湖北通信管理局负责人表示，对Tencent等28家前期已被要求整改、此次整顿活动中又有违规的SP进行了行政处罚，对包括6家跨省单位在内的总计10家单位下发了整改通知书。