11月14日，中国铁通山东分公司与山东鲁能泰山足球俱乐部召开新闻发布会，共同向外界宣布全国第一条“球迷热线”——95105199正式落户山东。

95105199球迷热线是国内第一条为球迷服务、回馈球迷支持的热线电话，球迷热线的开通，旨在聆听球迷心声，听取球迷建议，解答球迷疑问并向球迷提供帮助。通过热线，球迷朋友可以注册鲁能泰山足球俱乐部的会员，通过游戏赢球票、评球、竞猜、预测，为心仪的教练、球员打分、留言，结识更多的球迷朋友。开通以体育类服务为主题的热线，在国内尚属首例。

中国铁通山东分公司是中国铁通集团有限公司在山东地区的分支机构，具有良好的呼叫中心建设及运营经验，享有“呼叫中心专家”的美誉。山东鲁能泰山足球俱乐部是一家管理严格、规范，并具有远大理想的俱乐部，俱乐部的目标旨在实现“百年鲁能，文化足球”，同时山东鲁能足球俱乐部也拥有广大的球迷基础，整个山东省内预计有将几十万名热心球迷在支持泰山队。为了在广大球迷与鲁能泰山足球俱乐部之间架起一座方便快捷、时时沟通的桥梁，让球迷和俱乐部更加和谐的融为一体，山东铁通与鲁能泰山足球俱乐部强强联手，通力合作，建成了一套设备先进、技术领先、针对球迷的“语音呼叫中心”，广大球迷朋友可以通过拨打95105199球迷热线，及时了解鲁能泰山足球俱乐部的最新动态，并积极参与到球队发展的讨论中去。

双方将充分发挥各自优势，为球迷热线提供最稳定的技术支撑和最优质的通信服务，努力把95105199球迷热线建设成为全国第一条最受球迷青睐、最具沟通成效的球迷热线，共同为球迷打造全新的信息、文化产品体系，提升足球的价值。