“Tencent一般人都觉得这一毛钱的事情太小,可我觉得应该有人站出来,因为受影响的人很多……”广州的徐先生在使用Tencent“QQ加油站”业务时认为服务中存着SMS误导消费者的行为,“本来一条SMS能搞定的事情,让我发了两条SMS。”
遂将Tencent告上了法院,索赔一毛钱。近日,广州市天河区人民法院做出了一审判决:Tencent“QQ加油站”业务构成欺诈,退还徐先生信息费0.1元并赔偿0.1元。
32岁的徐先生今年6月30日晚上,他为了使用某业务,根据Tencent公司在官方网站提示的操作方法,以发送SMS的方式开通绑定QQ手机加油站业务。其发送内容为“55#QQ号码#QQ密码”至3777SMS接收号码。
接着,他的手机收到一条Tencent回复信息“尊敬的用户,您已成功订制深圳Tencent公司的QQ加油站业务”。
但五分钟后,徐先生又接收到Tencent发送过来的一条信息“您开通时未带QQ号码,无法获赠QQ加油站(会员)服务,请回复QQ号码#QQ密码获赠服务。”
于是徐先生又发送了一条信息,随后就收到由+863777发送的“恭喜您,您已成功绑定QQ加油站(会员)服务至QQ号码*****”。
徐先生认为Tencent公司重复让发SMS行为属于欺诈,遂在7月31日将Tencent告上天河区法院。他在诉状中请求法院判令Tencent公司退还信息费0.1元并赔偿0.1元。
天河区法院经审理认为,Tencent公司诱使原告再次发SMS给被告Tencent公司,故Tencent公司的行为构成欺诈,导致原告损失信息费0.1元。
最后,法院以此判决Tencent退还徐先生信息费0.1元并赔偿0.1元。