7月4日上午，有媒体发表了题为《频频死机 目击盛大首次打开“盒子”》的文章，该文中称：“盛大的盒子在展会现场频频死机，而且盛大SDO事业部商务拓展总监朱海发向该报表示，展馆的带宽太窄，网络状况不佳，电源也不太匹配，这是导致盒子频繁死机的主要原因。”在网上已被广泛转载，引起了极大关注。

针对文中所说的情况，尚在青岛的盛大朱海发对此作出了公开反应。他说从来没有接受过记者的当面采访，对这样冒用他名义的报道表示非常愤慨。

“前天下午，我在会议中接到一位自称观众的人的电话，询问我为何现场机器运行速度慢，我回答是展馆的网络状况不佳，带宽窄导致，但是这个观众根本没有提到死机的事情”，朱海发表示，“我就在展会现场，现场也根本没有所谓频频死机的现象，这个记者杜撰的这篇新闻严重影响盛大还没有出品的“盒子”的声誉，同时，因为我在公司是做商务拓展的，而不是新闻发言人，他不负责任的说采访过我，对我现在在盛大公司的个人声誉会有影响，重则会影响我的职业生涯的发展。所以我希望公司能对这种不实报道采取相应的措施，我个人保留起诉这个记者的权利。”

盛大公关部经理李黎君也对此表示：“对于一个目前处于试运行而且尚未商业化量产的产品来说，我们对产品的表现非常满意，这个产品得到了业界同仁和广大用户的一致好评。我们在现场做了3000份观众问卷，其中，包括来自全国各地的媒体记者，他们都亲自体验过该产品，超过90%以上的人都对盛大盒子表示满意，Intel中国总裁杨旭先生在操作了我们的产品后表示，这是他见过最成熟、最完整的产品之一。目前，该产品即将通过3C认证，我们的合作伙伴技嘉、Intel、飞利浦、ATI等等都是业界最知名的公司，产品质量上会得到保证。” 李黎君表示，公司保留起诉该报纸和记者的权利，如果还有媒体朋友对产品感兴趣，随时欢迎来盛大观摩体验。