9300万用户背后的中国特色 小灵通“变身”FMC突破点

一边是9300万小灵通用户的持续发展问题，一边是固网ARPU值的持续下落问题。对中国的固网运营商而言，这两大问题似乎始终无法规避。

有专家指出，固网运营商为了走出困境，出于差异化竞争需要，必须要朝着固定移动融合(FMC)的方向发展。“用户终端在FMC实施中起着至关重要的作用，因为它提供给用户直接的使用体验。”ZTE手机事业部产品总经理林强日前在接受《通信产业报》采访时表示。

而对于固网运营商而言，他们现在最直接、也是最容易想到的一个FMC终端就是：小灵通。于是，两个乍看上去似乎并不相干的技术，突然变得紧密起来。

9300万的现实意义

事实上，要实现固定移动融合(FMC)，一个关键就是固定移动业务的转换接口。据信息产业部电信研究院专家介绍，从国际标准和一些发达国家FMC发展经验来看，在固网侧接入点和终端融合上，主要考虑的是蓝牙技术和WiFi技术，“这是因为大多数国家只有GSM(或CDMA)移动网络，实现FMC的固定侧接入，必须要布署接入点，综合来看，蓝牙和WiFi技术是比较合适的。”

但在中国，情况显然不同了。众所周知，目前中国已有一张覆盖全国9300万用户的PHS网络，“无论如何，重新布署蓝牙和WiFi热点，都无法达到PHS的覆盖水平。”上述专家表示。

林强也认为，中国的用户有自己的特殊性，“大家一般愿意花3000元买一部手机，且在一到二年时间内再换一部，也不愿花300元买一部固定电话，若实在不能再用了，才会考虑换新的，这就是中国消费者的习惯。”

从这几个角度分析来看，我们不能完全照搬国际上实施FMC的惯常做法，而应寻找真正符合国情的更高效方式，而9300万的小灵通用户在这里显然具有了特别的意味。

PHS成FMC突破点

“从节约运营商投资、实施FMC的速度以及符合消费者使用习惯上，我们都应结合国情，另辟蹊径。”林强表示。

赛迪顾问专家指出，不论是现在，还是3G来临，固网运营商最重要和最迫切的依然是规模发展移动语音用户，尤其是ARPU值较高的移动语音用户。在3G做到优秀的覆盖之前，PHS是固网运营商非常重要的棋子，应立足PHS网络进一步制定战略战术。

从某种角度来看，中国的PHS网络就是欧美的蓝牙网、Wi-Fi网，“虽然它数据业务弱，但解决语音足够，也可考虑进行分组数据业务的升级或等待3G网络来解决。”林强认为。

而中国电信近期推出的“一号双机”(也称超级无绳)其实就是典型的这种方式，有电信内部人士指出，固定移动融合应主要考虑以系统方式实现，而非终端升级，以降低成本，立足于激活存量用户，快速实现规模发展。

多模未来

可见，以“一号双机”+PHS/GSM双模终端发展中高端用户可以通过话务分流提升收入，同时让用户体验FMC的方便，培养使用习惯。根据调研，目前“一号双机”+传统小灵通终端用户大多为低端用户，降低了离网率，但提升收入有限。专家认为，只有让移动用户转为FMC用户，才能实效提升收入，“‘一号双机’+PHS/GSM双模终端显然是最佳方式。”林强表示。

据记者了解的情况，近期四川乐山电信、河南网通、江苏电信、浙江电信、福建电信等在这方面都进行了有益尝试，反响良好。

据林强介绍，针对运营商的这些需求特征，ZTE今年将推出4-5款双模小灵通，“目前K70是同类产品中性能最优的，随后还将推出K77等。”他同时认为，FMC的趋势就是目前的多网络融合，而3G网络成熟仍然需要一个过程，“在此之前，面对中国广阔而复杂的市场，双模小灵通有很长的生命周期，”