北电：寻找再造辉煌的密码对话北电全球总裁兼首席执行官Mike Zafirovski

通信产业报记者 伊佳

当面临现金、信誉、组织结构等多重压力的百年老店北电网络走上转型的道路时，谁能想到他走得竟是如此坚定而沉稳。

籍由位于北京望京的中国北电新园区开幕之机，上任11个月的Mike Zafirovski终于第一次以北电全球总裁兼首席执行官的身份来到了中国。尽管这次会面显得姗姗来迟，但是这位力主并掌控着北电转型的实权人物却向我们展示了他非同寻常的战略眼光，他表示：中国市场将是北电未来战略的核心，“北电曾经是一个伟大的公司，我的任务是再造这个伟大的公司，而中国市场的成功则是这个再造计划的必要条件。”

明确战略准心

今年51岁的Mike Zafirovski经常被北电的员工亲切地称呼为“迈克·扎”。自2005年11月15日接任北电全球总裁兼首席执行官以来，他以充沛的热情、高速的办事效率和独到的战略眼光将北电带上了一条快速转型之路。

5月，北电迈出了转型的第一步：确立WiMAX、个人多媒体服务以及IP视频网络技术为加强研发的三大领域，同时取消了6个产品，消减三个领域的财务预算。6月，北电宣布在全球裁减1900个工作岗位，但同时将在墨西哥和土耳其的新工厂新增800个工作岗位。9月，北电完成了转型以来的最大手笔，将UMTS无线接入业务及相关资产出售给阿尔卡特。

从这一系列举措中，我们不难理解迈克·扎的转型思路：缩减过于庞大的产品线，将优势兵力集中于北电所擅长，市场竞争又不十分激烈，且极具发展潜力的市场———WiMAX、企业通信和视频传输。

“北电在以WiMAX为代表的4G领域投入已有6年，并且在4G的两个主要技术OFDM和MiMo上拥有七十多项专利。北电还在继续加强对4G的研发投入，我们的目标是这一领域的头两名。”迈克·扎告诉记者。

尽管对WiMAX市场的成长充满了信心，但是迈克·扎也承认从2G到4G的跨越并不能一蹴而就，更多要看市场的选择。因此，北电也不能把鸡蛋放在一个篮子里。“虽然近期对WiMAX的投入很大，但是北电并非完全押宝其上，与Microsoft的合作将使我们克服以往在企业通信市场上商业操作的不足，重新占据主动；而北电在快速城域以太网和IMS等新技术上的先发优势也将很快显现出来。”

正是这一系列重新排列组合，明确了北电的发展重心，神奇地使北电2006年第二季度财报创造了新高：实现净利润3.66亿美元，每股收益8美分。

北电，我能

但这远远没有达到迈克·扎的目标：“我的目标是在2008年使北电的利润达到两位数，在3-5年内再造一个成功的北电。”这并非迈克·扎的豪言壮语，而是一个在企业转型领域摸爬滚打多年的专家的判断。

回顾迈克·扎辉煌的职业履历表，不难发现GE、Motorola 这样顶级公司的名字。作为杰克·韦尔奇信任并重点栽培的“后生”，他曾为GE服务了24年。2000年6月，他以移动电话部门总裁身份加入Motorola ，两年后被提拔为总裁兼首席运营官。与2004年1月就任首席执行官的爱德华·桑德一起，调整Motorola 的手机业务，并实现了与半导体业务的分离。两人还制定了裁员措施，推出了新的时尚手机，帮助Motorola 扭转了连续8年的市场下滑。

以往的成绩使迈克·扎对转型关键因素的把握更加准确。他认为企业转型不仅要从调整业务结构着手，同时还要在企业管理、培训、招聘等方面做出改变。“一个伟大的公司必须在客户满意度、创新、吸引人才等方面都达到较高的指标。”迈克·扎说。为此，迈克·扎决定为北电引入6Sigma管理策略，降低结构成本；同时建立全球营销体系，创建新品牌；另外，迈克·扎还提出了“员工主人”计划，严格定义录用/解租的标准。迈克·扎表示：任何成功的公司对人才的管理都是至关重要的，也是投入最大的部分，只有北电成为优秀人才的‘聚宝盆’，转型才能真正成功。

重塑“中国北电”

“北电能否转型成功，关键要看2006年实际操作的成果。”迈克·扎向记者表示。而作为转型的关键一环，北电大中国区在2006年也做出了重大调整。5月，北电网络亚洲区总裁潘捷(Michael Pangia)走马上任后，9月，原北电台湾区总经理吴振生调任大中国区总裁，11月，拥有亚洲最大的客户体验中心和研发中心的北电新园区开园。

迈克·扎表示：“中国北电园区投入使用，是北电在中国发展的又一里程碑。新园区不仅标志着北点将加大在中国的研发投入，而且体现了我们对中国市场的一贯承诺。”

作为北电研发体系的一部分，在全球裁员的情况下，北电中国区的研发团队依然在不断扩大，这也从侧面体现了北电在中国市场取得突破的决心。

链接：迈克·扎解密北电转型战略

▲北电计划何时在WiMAX市场实现收益？

迈克·扎：预计在2007年4月。

▲如果中国政府宣布支持自主知识产权的国家无线宽带标准，北电将会作何反应？

迈克·扎：北电将会考虑技术的相关性来决定是否跟随，以北电大中国区总裁吴振生为首的团队将会对中国无线宽带市场做出评估。北电希望成为这个领域的领头羊，而不是后来者。

▲您认为创新精神和加强服务哪一个更实用于现在的北电？

迈克·扎：创新精神是北电的核心资产，正是因为不断创新，北电才能成为一家百年老店。服务是北电的第四个核心业务，目前来自于服务业务的收入已经占到总收入的20%。

▲您认为北电转型的挑战主要来自哪里？

迈克·扎：挑战主要来自内部，如执行力，还有来自财务报表的压力。

▲近期您的主要工作是什么？

迈克·扎：我全年一半以上的时间在拜访客户，建立和加强客户关系，这对于转型中的北电至关重要。此次中国之行我的一个主要任务就是拜访政府和企业客户。