我们认为资本是成功的必备条件之一，但并不是核心的条件。总而言之，不是有了资本，就代表了一切。

11月2日下午3点到4点，摩网总裁赖奕龙做客网易《创世纪》，跟网友分享鼓动手机用户创造内容的经验，以及谈谈南方创业着对风投的态度。以下是聊天实录。

主持人：各位网易的网友下午好，欢迎来到《创世纪》栏目，我们请来了摩网总裁赖奕龙跟网友一齐分享如何有效发动手机用户创造内容，在手机上复制Youtube模式；另外一个话题就是摩网最近获得700万美金的融资，也请赖总跟我们谈谈南方创业公司如何获得风投。

今天还请来了特约主持人《信息时报》通信记者潘敬文，请你们跟网易的网友打声招呼吧！

“美国的互联网是以PC为核心的。中国的趋势是以手机为中心的”

赖弈龙：各位网易的网友大家好，我是摩网信息技术有限公司的赖弈龙。最近纳斯达克的一个上市公司：太平洋商业网络，宣布策略性投资我公司，700万美元不是我们说的，而是媒体猜测的，因为双方签订了保密性条款，但是融资确实是达到了几百万美元。

最近太平洋商业网对我们的投资大家也从各个渠道了解到了，很多投资的案例都是由创业基金投入，但是本次的投资是由纳斯达克的上市公司直接的投资，所以比较特别。

wap这个领域，最近在舆论方面有很多的影响，所以在此时期我们可以融到这笔钱也是很不容易的，说明美国的公司认可中国的互联网。美国是第一大的互联网用户国家，中国目前是第二的，但是在无线互联网方面，中国是的客户是遥遥领先的。过去美国的投资者对中国的互联网进行了深入的调查，例如摩根史丹利今年发布了“中国互联网”的报告，详细的列举了核心的问题，美国的互联网是以PC为核心的。中国的趋势是以手机为中心的。

回想本次获得投资，经历也是很曲折的，我们在去年12月份圣诞节刚过，美国有很多的投资者纷纷拜访我们，当时独立wap这个概念非常的热，我们的网站推出一年后，用户已经累计了1000万名注册用户，后来随着ChinaMobile出台了一些政策外，形势急转朝下，很多的投资者对中国互联网的发展产生了疑虑、迟疑，也有否定的过程，一直到今年六月份，大家发现政策未影响独立wap的发展，而且用户数量不断的攀升。很多的投资者又热中中国的投资，而且ChinaMobile也准备在资费上进行调整，又令投资者退缩了。

经过一系列的谈谈停停，我们越来越清晰的了解到，我们这个行业是非常有前景的，发展的趋势是“青山挡不住，毕竟东流去”。

目前还是存在很多的因素，干扰着我们的判断，对创业者来讲，我们更多的是来源于用户的反馈和市场的情况，因此我们的态度是非常坚定的，在此情况下，我们如何获得发展的空间和动力，我们也思考了很久。最后决定找一家，我们熟悉而且信任我们的公司，让他们理解并且支持我们，因此我们选择了太平洋商业网络公司作为投资伙伴。

主持人：这次太平洋商业网络对摩网进行注资，太平洋的CEO唐仪说过，看好中国的无线互联网，相信独立ｗａｐ与运营商之间能够找到一个共赢的合作方式，您对这种共赢的合作方式是怎么理解的？

赖弈龙：ChinaMobile也在思考，因为中国无线增值服务有一个热潮就是SP，发展过程中也存在一些问题，大家也在反思。随着3G的到来，第三代移动通讯网络的成熟后，很多的方式都在转变，也引起了我们的思考。运营商认为应该提供更好的用户感受给客户，必须对原有的服务方式进行革新或者是变化。目前这些变化和革新都在探索中，没有清晰的方向。

我们认为提供给用户最好的感受会成为主流，以前的用户感受不是很好，存在各种各样不如意的地方，一开始就收费，所以导致用户不满意，而且服务业无法延续下去。

互联网本来是无收费的，只是有广告的。用户来网站浏览，不支付任何费用，并不是说用户不用付款，用户浏览网站就等于付出眼球，这就产生了广告的价值。广告的价值在以前的增值服务中是没有的，消费者来到网站就要付费。

独立wap的网站操作模式是一部分付费，一部分免费。但是我们收费的部分是以客户满意的前提下，才开始收费的。这些模式都是我们摸索的过程，但是我们认为这是一种趋势。

“大学课堂中有100个人上课，可能其中有55个人在使用蓝牙分享视频。”

潘敬文：最近互联网视频分享的话题非常火热，在ｗａｐ领域也开始宣传视频的概念，摩网最近在视频服务上也有一些新的动作，请您详细跟大家谈谈。

赖弈龙：视频是我们非常关注的，很多人的理念中认为，在2.5G的网络中看视频并不流畅，我们在一线运营过程中，发现我们的视频栏目是非常受欢迎的。大家从主观的意识认为目前的网络速度不快，而且收费很贵。实际上年轻人很喜欢上网并且下载视频，也喜欢分享视频。目前很多年轻人聚会的时候，都喜欢用手机互相拍照，拍照后可以通过蓝牙进行分享。其中也有搞笑的片断，都是通过手机拍摄的。也有人将视频传输到互联网，就象之前的SMS一样，在年轻人之间广泛的被使用。例如大学课堂中有100个人上课，可能其中有55个人在使用蓝牙分享视频。

在现有的网络基础上，视频已经是非常火爆的，在未来3G成熟后，一定会更加受欢迎。今天看到一个报道，就是和记黄埔的，以前我们也有接触过，他们推广3G网络已经很多年了，但是发展到目前，最受欢迎的还是视频。所以说视频对于3G初期，无论是对运营商还是我们来说，都是非常重要的，因此我们做了很多的准备。

我们是最早的国内Youtube的提供商，很多的网友操作的模式都是由编辑上传视频，之后由网友下载。我们目前已经由消费者自己上传视频，之后推荐给广大的网友使用，这种模式非常受大家的欢迎。

目前我公司的网络已经有10多万的视频内容，初期我们是要引导用户看、使用。后来我们发现用户上传的视频越来越，还有很多的网友将一些视频作为收藏的片断。用户也将生活中的判断例如聚会中的短片通过手机上传到网络，为什么视频这么受欢迎，为此我们进行了研究。

表面来看，用户使用的时间成本是很高的，实际上用户使用的门槛是很低的，可以通过手机视频点击就可以看或者是下载。如果是游戏或者是其他的社区服务，使用成本比较高，设计产品的人都要考虑使用的成本。因此，视频的点击成本是最低的。在准3G的运用中，视频是非常重要的。

如果在手机视频中，不让用户自己DIY内容的话，也是非常困难的。用户观看视频的感受也是非常好的，为什么用户要手机来观看视频？我认为手机很多时候有不可替代的优势，可以随时随地的上网。例如我跟朋友吃饭的时候，可以用手机拍摄记录，因此手机成为创造的源泉，这就是PC无法替代的。

手机已经成为互联网的延伸，经过几个月的手机分享平台的运作来看，我们认为手机视频跟互联网的客户群是有很大的差别的。互联网的大视频在手机上是无法使用的，发现这些特性后，决定了手机视频的差异化，虽然形式上感觉差不多。

主持人：您提到了互联网跟手机视频是不同的，是否可以解读为，互联网上无法实现的收费可以在手机中实现，手机视频是否可以赚到前？

赖弈龙：这是一个比较大的话题，我认为手机上的收费要比互联网收费容易多。大家在互联网上习惯了免费的内容，但在手机上大家的习惯是付费。一种文化经过长期的积累，就很难的改变。如果在互联网上让你付费，这是很难的。相反，消费者认为在手机上付费，心理上很容易接受。例如一张图片需要支付几元或者是十几元，只要消费者体验过，并且感觉效果好就会愿意付费。收费的方式也是不同的，Hong Kong的3G的收费是以M为单位的。从广告的效果来看，如果在视频中插入一段跟品牌有关或者是有趣的判断，就可以让大家下载并且传播。如果网络的环境好，手机就会象病毒一样传播。

为什么SMS在中国这么热，短短的几年内，每逢节日SMS的传播量就达到了几亿甚至是几十亿，相当于全国人民每人发了一条SMS。如果将节日的祝福做得很好，其中又穿插了节日的广告，消费者也会接受的。我认为今后的趋势是，自己制作视频，我认为传播的方式也会很高的。

从目前来看，互联网上的视频跟实际上的视频表现方式虽然是一样的，但是因为特性的不同，在服务的细节中有很大的不同。目前的Youtube业计划在一年内推广手机视频，我们拭目以待，在互联网上做好视频服务商，我认为没有太大的优势。

“如果是通过物质的方式，就不会持久的吸引用户”

潘敬文：你们也是基于Youtube平台，用什么样的方式鼓励大家创造视频？

赖弈龙：最好的方式就是满足，例如公司鼓励员工可以用物质奖励。但是人最大的奖励就是自我满足感，这是非常重要的。互联网的视频中，大家看到很多人在恶搞，也没有人付费。就是因为他们恶搞了以后，认为自己的作品得到了很多人的认同，得到了满足。很多人不并是想成为第二个胡戈，只是想满足自己。

潘敬文：听说你们有一个用户用手机创造了一部小说。

赖弈龙：我们是最早采用UCG的方式，我们搞了红磨坊等栏目。其中有一个手机用户在我们的网站上发表了一部30万字的小说，他每天坚持写，后来居我们了解，他真的是用手机写的，并不是用电脑写的。创作者是在东莞电子厂上班的，她的工作是非常忙碌的，创作的时候用手写来写，而且是充满文学梦想的，平时是没有机会的，所以就用手机写。她慢慢的写，不断的传输到网络上，很多的用户就产生了共鸣，虽然写得并不是非常好，但是坚持下来，一年写了30万字的小说。

这个小说不能以艺术或者其他的角度评价她，但是代表了她内心的事件，以及她对周边世界真诚的沟通，也体现了她个人的情绪。

我们的产品就是想让内心有想法又想表达出来的年轻人，虽然他们不愿意在传统的方式跟大家交流，但是喜欢用个性化的方式跟大家沟通，所以我们就提供了平台给他们表现。

潘敬文：你们的核心产品是社区吗？

赖弈龙：是的。

潘敬文：视频发展起来后，对社区是否有推动？

赖弈龙：社区是由人组成的，如何体现？体现在人的痕迹上，就是人的文字和日记、图片、视频、音乐、BBS论坛、群体中的参与，通过这些方式体现了作者的个性和情绪。

我们还有一个虚拟的空间，例如摩秀和红磨坊，通过图形让消费者表现得更绚。

潘敬文：据说摩网与高校合作拍学生ＤＶ，进而跨入手机视频服务，这又是出于什么目的？

赖弈龙：这件事情没有在媒体上过多的宣传，我们发现学生是我们非常重要的用户群。我们要通过一个事件引发他们对我们产品的共鸣。我们跟学校的一些创作团体联系，他们都会自己拍摄视频，我们挑选了一些优秀的作品，其中有中山大学和华师的两部电影，时长是80多分钟，也花费了一年的时间。在他们创作的过程中，让我很惊讶，他们的创作力是难以想象的，而且是非常有创作的天才，他们通过创作将自己的想法体现出来，所以看了电影后，让我非常的吃惊，而且体现了他们的思想。

电影出来后，我们就想以新颖的方式发布电影，在我们的视频分享平台中就发布了他们的电影，这种方式我们在韩国的SKII上发布。如果要想在大学生中引起共鸣，不如在大学中发布。片子出来后，我们就在广东的大学中巡演，我们也在手机电影中予以发布。

主持人：有一个说法是手机视频发展的初始阶段，应当以专业的视频制作团队产生专业的内容与普通的用户分享，对于这种说法您怎么看？

赖弈龙：这种说法我不太认同，并不是制作的内容都是很专业的，这是精英主义者容易犯的毛病，世界是多姿多彩的，日常中我们看到的很多的精彩甚至比导演拍摄得还要精彩，我们要善于挖掘，并不需要专业的团体创作，因为他们的产量是有限的，例如一部业余的电影也需要一年的时间才可以创作出来。而用户需要的题材是每天都有的，而且题材是从用户中直接产生的，其中也有垃圾的题材，因此编辑也是非常重要的，他们要做的事情，跟以前的编辑有所不同，他们要从千万用户产生的内容提炼出好的题材。

千万用户创作的题材中有一些会别大家认为是垃圾，实际上是理解的不同。例如有人用照相机在三年内将自己的相片拍摄出来。第一张大家会认为是垃圾，放了一个月后，大家就会认为这是有神经病的垃圾，拍了一年后，大家就会认为这是疯子的东西，不应该看。但是拍了三年后，将每天的影像叠在一起看后，大家就会认为这真的太神奇了，是一种艺术，所以是否是垃圾，要从不同的角度看。

我认为最有创造力、最有活力的题材还是来自民间，我们就是要提供这种平台让大家认同，也满足他们的需求，这样大家就会更加的有动力。如果是通过物质的方式，就不会持久的吸引用户。我们就是让用户在这个平台上享受互相交流和自我满足感。

主持人：在摩网上已经推出了摩网的钱币，是否会因为用户的内容和质量而予以奖励摩币。

赖弈龙：目前还没有这样的奖励方式，最大的奖励还是将创作出来的优秀作品提炼出来。我们也送了很多的礼品给创作者，其中也包括虚拟的货币，但是对用户的吸引力不大。真正推动用户的就是给他们做一个专题，让他们的作品让更多的人看到，同时也是对他们的肯定。例如日记，经常会有用户来问，为什么今天放了别人的日记，没有自己的日记，这就是用户的追求，这远比虚拟货币好得多。

潘敬文：我们仔细研究下摩网的产品策略，发现一个很有趣的现象。摩网推MOmail的时候，刚好是ChinaMobile开始大力推广手机邮箱的时候；推MO彩话也是ChinaMobile开始推广彩话服务的时候；最近推“摩客空间”，刚好也是Tencent快速推进Qzone的时候，摩网的推广时机抓得非常的巧妙，很大程度利用了外界的产品推广成果，在教育用户的环节上节省了不少资源。能否请您谈谈这里面的巧妙？

赖弈龙：这纯属巧合，有可能大家对战略的看法是一致的，我们很早以前就推出了wap，后来用户提了很多的意见，认为用得不错，希望我们做一个客户端，后来我们就做了这个客户端，只要可以上网的手机，哪怕是几百元都可以收发邮件，在此期间我们发现ChinaMobile也在推“黑草莓”的服务，因此是巧合的。

我们的摩客空间推出的时候，Tencent也在推出QZONE，我们认为Tencent是中国最成功的web2.0的公司，从他们的即时通讯或者是QQ来说，他们是最大的web2.0公司，也是中国最赚钱的网络公司之一，他们也在总结经验，并且不断的学习美国的经验理念，但也是照搬美国的模式，其中也有亚洲甚至韩国等好的互联网的经验。大家做的时候，思路是相同的。有人认为我和Pony Ma是一间大学出来的，就认为我们模仿他们。实际上大家在看法上不谋而合，因为我们都在不断的学习。

潘敬文：很多的创业的公司，初期都在搞技术开发，但缺乏管理，你是如何看待的？

赖弈龙：互联网公司前期的时候，如何建立自己的企业文化这是很关键的。我们的管理层，都是从低层作起的，摩网的企业文化就是从低层提拔合适的人。实际上在管理方面我们没有找最好的人来管理，我公司的规模更多的是用企业的文化带动整体的团队，在此过程中，我们需要很多的人才。这些人才主要是来自于产品和市场，管理方面也有一些人才。但是至今未露面，例如财务总监，他具备丰富的管理经验，也没有人认识他，他是在幕后做管理的工作。

“资本是成功的必备条件之一，但并不是核心的条件”

潘敬文：您是正宗的广东人，北方人的创业是比较张扬的，南方的创业者比较务实的做自己的事情，您认为自己的公司如何宣传，从而找到公司和产品之间的平衡。

赖弈龙：南北的公司，例如北京和广州的公司是不同的，不同是来源于当地的环境和文化。北京是文化、资讯的中心，很多的信息是来自于北京，很多想炒作的公司都会想往北方走。广东是另外一种氛围，我们是非常务实的，下面有很多活跃的经济的实体。在广东大家比较务实，做事情的方式也比较注重实效。不同的环境和文化奠定了两地公司风格的不同，这是大方面的不同，每个公司都有自己的特点，不能一概而论。也有一些例子，例如北方的公司来到南方后，不断的转型，认为广东的环境好，就留下广东创业，这样的例子也有很多。

主持人：半年之前有一个说法，你们准备融资。到了目前才正式发布融资的信息，而且并不是很高调的，您是否认为在南方做事不要太高调，风险投资本身对公司而言是好还是坏？

赖弈龙：大家的想法是不同的，并不是谁喜欢高调，谁喜欢低调。这要从各个公司的目的来看的。很多创业的人认为，互联网是适合年轻才俊或者是IT新贵的人发展的，可以找一个时髦的概念，迅速的通过媒体包装和传递出去，再寻求资本的支持打好基础，有了基础后，通过媒体再放大后，获得更多的投资，寻求更大的成功。

我们认为资本是成功的必备条件之一，但并不是核心的条件。总而言之，不是有了资本，就代表了一切。因此，再融资方面，我们的态度是比较务实的，在各种场合的会议上，我都提了对融资的看法。找投资不一定是找最有钱的，还是要找对互相信任和理解的。摩网来说，我们的目标是通过资本将我们的产品和市场结合，将我们的理想变实实在在的生意，产生商业的价值，从而为用户可以提供更多更好的服务。

如果从这个角度来讲，如果过多的注重资本或者是宣扬资本的话。可能会让我们的用户有一种负面的感觉，在我们来看，应该加强宣传，但并不是以宣传为主。国内一些网站，刚开始是受用户支持的，获得用户后，就变成了恶性的炒作，导致很多的用户厌弃，这样的例子我们看到了很多。是否高调跟公司的定位是有关的，所以南北还是有差异的，因为北京做宣传还是容易一点。

潘敬文：风险投资不是雪中送炭，而是锦上添花，您如何理解？

赖弈龙：风险投资是高瞻远瞩或者是有远大的定位的，在本次谈融资的时候，我们接触了一家公司就是红杉，相信大家都是知道的。例如Yahoo!购买的Youtube，都是由他们投资的。

也不是说雪中送炭，而是因为风险投资眼光看得比较长远。也有部分风险投资商看得很实际，他们转挑没有风险的企业或者是将要成功、上市才会投资一笔资金，让公司上市，之后套现。用一句话来说，就是投资比较后期的企业，而不是前期的企业。

实际上民间的说法是，风险投资就应该投资种子公司，前期的公司。但是，国内的情况还是投资后期的项目，真正投资前期的项目还是比较少的。对于创业者来说，还是要以务实的态度来做，不能以创意的理念夸大宣传，获得投资，这样不会成功的。还是应该以务实的态度来做，不要抱有太大的欢迎，最好是找天使投资者，不一定是真正的投资者，可以是亲戚，他们信任你，你拿到这些钱的时候，就知道这些资金是血汗钱，自己就会珍惜，不论乱花钱。而且会考虑到投资产生的服务会给客户什么样的帮助和价值，为用户产生价值的同时，用户也为我们贡献利润，要从务实的角度来看。

过去有很多的公司谈创意、概念，也会成功，但是与机遇是有关的，但是今天可以成功的公司，都是务实的，或者是在商业模式上比较关注的，才可以获得成功。

潘敬文：请赖总以南方人的角度，谈一下创业的思想境界或者是创业中的小故事？

赖弈龙：其中碰到很多的挫折，对于南方的创业者来说，南方创业并不是不好，特别是在广州创业，我认为有非常优厚的条件，首先是成本低。

今天，我看到网易这栋大楼，就很感慨。在广州起这样的大楼的成本，在北京可能也就可以购买一层楼。而且广州的员工不会像有一些地方，比较浮躁，经常问老板什么时候可以涨工资，广州的员工并不是以跳槽获得成功的，这里的员工都是踏踏实实的工作，从而创业的。

北京的创业者都是很风光的，很多的公司都是大干、快上的，搞得轰轰烈烈的，我们了解内部情况，发现大家的情况差不多的，只不过这些事情表现在媒体报道中就变得轰轰烈烈了。实际上创业的环境差不多，但是广州的成本有优势。有理想的创业者，应该不会将眼光放在一个区域，应该放在全国。如果在北京有一席之地，这是我们站稳脚跟后需要做的事情，所以最近我们在北京租了一间办公室，而且是非常漂亮的，也比总部还要贵，但也没有办法。我们要将眼界放开，因为北京有很多优秀、有经验的人才。

我们将广东作为运营基地，将北京作为推广基地，这样就可以很好的将南北结合起来，如果可以想网易这样就很理想了。

主持人：非常感谢赖总提出宝贵的建议，就是务实，非常感谢赖总来网易作客，非常感谢您的参与，也非常感谢各位网友的参与，谢谢。