关于加大梦网业务投诉考核力度的通知(重要)
各梦网合作伙伴:
自今年6月移动信息服务专项整治活动开始以来,经过我公司与各合作伙伴的共同努力,梦网业务的规范管理取得了较好成效,投诉也有了一定改善。但是近期我们发现仍有一些合作伙伴存在资费价格不明、虚假宣传甚至诱导诱骗消费者、提供虚假页面套取用户密码等问题。这不仅继续在社会上造成不良影响、严重损害消费者的合法权益,而且表明某些公司仍然存在见利忘义、不守诚信的行为。建立梦网业务发展良好环境的工作任重道远。为此,我公司将根据政府监管部门的要求及合作管理的相关规定,对近期以及日后出现的违规操作加大处罚力度,除严格按照《Monternet信用积分管理办法》的规定执行外,将视情节提高对本省业务合作范围内的合作管理力度,从重从严处理恶劣的违规行为,直至终止本省内的所有合作。
感谢各位合作伙伴的大力配合和支持!
江苏移动通信有限责任公司
2006年10月27日