在博弈论中有一种非合作博弈叫作“零和博弈”，它是指博弈参与者中一方获得的收益必然是另一方的损失，即各博弈方得益之和为零。在零和博弈中，各博弈方决策时都以自己的最大利益为目标，结果是既无法实现集体的最大利益，也无法实现个体的最大利益。除非在各博弈方中存在可信性的承诺或可执行的惩罚作保证，否则各博弈方中难以存在合作。

从通信产业整体发展趋势的角度来看，在语音通话市场，基于分组交换的VoIP技术迟早要取代基于电路交换的传统语音技术。在通话成本急剧下降的同时，行业门槛也会迅速降低，两者共同作用的结果就是固定电话市场急剧萎缩甚至蒸发。加之无线宽带技术(如Wi-Fi、WiMAX)与VoIP的结合，无论是固定语音通话市场还是移动语音通话市场都面临着严峻的挑战，新技术产生的巨大替代效应无疑给传统电信运营商的发展带来了前所未有的冲击。在市场与技术的双重压力之下，电信运营商为了个体利益，不惜以价格战乃至掠夺性定价等非理性方法进行市场竞争的例子比比皆是，这对中国电信行业的整体发展极为不利。笔者认为，各大电信运营商应该通过“转型”等方式为企业开辟更广阔的“蓝海”，不能只顾“窝里斗”，“零和博弈”使不得。

“非理性”竞争，“零和博弈”愈演愈烈

在一次国际会议上，一位美国专家曾经问中国一位电信业专家：“ChinaMobile通信产业只有ChinaMobile和中国联通两家运营商，属于严格的双寡头垄断市场，满足博弈共谋的条件。为什么双方却采取‘非理性’竞争，大打价格战呢？”这是一个值得探讨的问题。由于中国电信运营商都属于国有企业，企业管理者在考虑企业利益最大化的同时必然更多地考虑社会效益的最大化，这就造成电信运营商在决策中无法根据合作博弈的原理通过共谋的方式实现自身利益与整体利益的最大化。在这种企业利益必须服从社会利益的背景下，博弈中电信运营商的决策信息不能告知对方，或者即使告知其竞争对手也势必会受到政府监管部门的监督，信息的价值难以发挥。由于信息不对称，双方不可获悉对方下一步的策略，而作为追求利益最大化的理性主体人，在博弈的策略空间比较有限，即在没有更多、更好的业务可以创造利润的情况下，双方都清楚降价的先动优势，价格战自然不可避免。在受到多重竞争压力的情况下，各大电信运营商为了实现自身利益最大化，不惜一切代价争夺客户，扩大市场份额，一幕幕“零和博弈”的价格大战频频上演，给电信运营商乃至中国电信产业的发展带来了巨大的危害。

避免“零和博弈”，主导运营商首当其冲

在“零和博弈”的过程中，对于中国电信运营商来说，似乎最精良的武器就是价格战，最丰厚的战利品就是抢夺到市场份额，但往往某一电信运营商市场份额的微小增加都是以其竞争对手巨大的收入损失为代价的。在价格制定方面，寡头生产者在很大程度上依赖于对市场价格的预测，同时也非常关注竞争对手的价格行为。市场主导运营商可以主动给竞争对手发送信号，告诉竞争对手自己的意图，从而引起价格变化，并控制跟随者的行为。这就能确保行业的稳定性，鼓励非价格竞争。而信号传递需要相互沟通，如确定自己的定价策略和价格后，可通过某种方式发布此信号，克服信息不对称的困难，形成整体势力，避免恶性价格竞争，确保行业稳定发展。

在中国移动通信市场，ChinaMobile处于绝对的主导运营商地位，据各运营商2005年度财务报表，ChinaMobile净利润高达535.5亿元，而其在移动通信市场上的竞争对手——中国联通的净利润仅为49.3亿元，与其相差10多倍。在市场集中度如此偏重于一家主导运营商的情况下，ChinaMobile的价格策略将极大影响到其它电信运营商价格的价格策略。而在中国固定电话市场，虽然通过南北拆分，形成了“南电信，北网通”的竞争格局，但在区域范围内仍然存在主导运营商。有专家透露，在中国电信主营区域，中国网通通过“策反”等竞争方法每获得1元的营业收入，中国电信就会损失5元的营业收入，在中国网通主营区域也具有同样的效果。从这个角度来看，在这种“囚徒困境”的情况下，电信运营商为保证自身利益赌上了长远利益，最终将两败俱伤。这时候，若参与博弈的运营商主体不去寻求新的利润空间来提高核心竞争力，为自己与客户创造新的价值源泉，那么其于无形间形成的潜在“游戏规则”必将成为自身发展的桎梏。在这个打破潜在规则与形成新竞合规则的过程中，行业主导运营商的作用无疑是十分重要的。

主导运营商要起到价格领导者的作用，必须做到以下几点。首先，要做到价格政策比较稳定，即保证调价周期比较长；其次，做行业中最先调价的企业，从调价时间上领先其它企业；再次，价格略高于行业内其它企业，使价格追随者(即一些非主导运营商)致力于发展新业务及培育市场，而主导运营商也可以开辟更广的市场空间，这样就能增加团体决策能力和整体竞争优势，使企业乃至整个产业的利润空间得到增长，而不是在充满硝烟的价格战场上大刀阔斧地圈地割土。

倡导竞争合作，实现运营商的“共赢”

无论是对于各大运营商的自身发展还是中国通信产业的整体发展，竞争合作都是非常重要的一个方面。

首先，中国电信运营商都是关系国民经济命脉和国家安全的国有重点骨干企业，是中国国民经济的支柱，承担着重要的社会责任。运营企业的共同发展、势均力敌的竞争格局必然是政府未来重点倡导的方向，这就需要各运营商进行战略协作。现在的电信产品已很难做到产品差异化，那么就要致力于形成品牌差异化，强调客户价值，增加客户对企业的认知度等，真正形成有效竞争。

其次，虽然近年来经历了如火如荼的跨越式大发展，与欧、美、日、韩等电信业发达国家相比，中国通信产业仍然存在巨大的差距。电信业的强大需要各方面的合作竞争、协同努力，其中既包括产业链上下游的彼此带动(运营业和制造业的协同发展最为重要)，也包括同一环节上不同企业的竞争合作，还包括国内外企业的相互竞争、激励创新。

此外，在日益全球化的市场环境之中，中国电信产业应该通过各方的竞争合作打造出自己的“国家队”，依托中国这个全球最大的电信市场，通过“走出去”的方式，到国际电信市场上竞争，加速实现中国电信产业综合竞争能力的提升，最终实现中国由电信大国向电信强国的根本性跨越。