手机二维码是ChinaMobile最近推出的一项新型增值业务,一经出现就辐射到了超市、汽车、IT、旅游等多个行业应用领域,用户只要用手机对印刷在一些平面介质上的二维码扫一下,就能通过手机上网获知相关信息,可以轻松获得电子优惠券、超市打折信息、电子门票等应用。企业可以通过这个渠道向自己的特定目标客户群传递自己的商务信息,真正实现精准营销。
目前,已经有数万名用户使用过手机二维码上网,数百家企业、媒体使用了上千个二维码进行内容推广,数十家代理商在从事二维码的市场推广工作。这些数字每天还在不断地被刷新。而且随着3G的到来,手机二维码应用还会更加广泛,可以应用于在线视频、网上购物、网上支付等方面。可以说,手机二维码是一把打开“无限市场”之门的“金钥匙”。
手机、二维码“天生一对”
“二维码本身并不是专门为手机设计的,但是它可以天然地和手机配合在一起。二维码巨大的商务应用潜力只有借助手机——这一在中国拥有数量最多的电子信息个人终端,才能真正得以释放出来。实际情况也是如此,2005年其实已经有多家企业在进行二维码的推广活动,但是效果都不理想。只有当ChinaMobile利用她自己庞大的用户资源介入到二维码推广时,这个市场在中国才能真正地得以发展起来。”易观国际分析师黄涌涛作出了这样的表述。他还说:“作为一种增值业务,手机二维码可以很容易地发现一些很有吸引力的业务,比如获取信息确认、窄众广告营销等。”
当然,作为一种相对一维条形码信息密度更高的编码格式,二维码对手机的技术规格具有一定的要求,想要更好地发挥他们之间产生的“融合裂变效应”就需要有尽可能多数量的手机终端支持。不过好在随着时间的推移,手机终端的限制会越来越少。
作为ChinaMobile推广手机二维码的重要合作伙伴,银河传媒的总裁沈维表示:“目前能够上网的ChinaMobile手机终端都可以通过扫码、输号和发SMS的方式用移动二维码上网。但用手机摄像头直接拍照二维码上网无疑是最方便的。目前支持该功能的手机主要是智能手机,市场上大约有40余款,另外还有近200款手机支持输号上网。今后随着智能手机的普及速度越来越快,可以支持的终端型号会越来越多。ChinaMobile也将在定制手机上预装扫码软件,并将与主流手机厂商协调预装扫码软件。按照ChinaMobile用户发展的趋势,2007年估计会有上千万台手机可以直接扫码上网,到2009年,能够支持手机拍照二维码上网的手机应该会超过1亿台。”
2008年市场步入爆发期
ChinaMobile已经从2005年的4个试点城市拓展到了9个城市,而且将业务从试商用阶段提升到了商用阶段,二维码企业市场正在启动。有消息也表明,中国联通也正在进行测试,试图将二维码打造成信息导航门户,目前正在与产业链各方进行接触。作为一种新型的数据业务,二维码能将多种无线通信手段进行集成(SMS/MMS/WAP/CRBT),通过二维码的信息导航与信息承载,二维码有望成为中国运营商未来的又一个收入增长点。
当然,手机二维码还是一个新生事物,消费者接受它还需要一段时间。黄涌涛表示:“由于发展时间尚短,赢利模式也还不够清晰。2006年手机二维码更多地还是处于消费者逐步熟悉的过程,即处于市场导入期。但是三年以后即2008年应该会迎来一个大发展的时期,市场规模至少会达到彩铃的规模,可以说将会成为下一代的杀手级应用。”
实际上,现在手机二维码的应用仍局限在一些产业链短、风险性小的简单应用上。目前仍处于借助杂志、媒体、广告牌等宣传工具,向公众传播手机二维码的外观、应用概念的推广期。诺盛高级项目经理王晓莉表示:“预计今年内手机二维码会一直处于概念推广期,随着手机终端的普及,产业链的逐渐成熟及用户认知度的提高,明年手机二维码会进入一个全面推广期。未来手机二维码的重点应用领域将是在行业应用上。手机二维码本身具有唯一性、抗损性、低成本、信息量大、传输快等特性,可以应用到物流、防伪、身份验证、广告、出版等多个领域。在行业应用中,合作方多,产业链长,商业模式是发展的关键。”
沈维也表示,作为一个全新的跨媒体应用平台,让更多的用户和企业熟悉、了解和使用手机二维码的确要有很多的工作要做。银河传媒目前还是处于培育市场阶段,前期主要是通过为用户提供实际生活便利和利用一些热点活动进行宣传,从而让消费者尽快地了解、熟悉二维码。比如卓越网购物优惠券,北京餐饮打折的应用,以及为超女投票、手游大赛提供二维码手机上网链接等。
统一编码有益市场发展
二维码本身有很多种编码标准,各种标准之间并不是都互相兼容,而且理论上说只要像是ChinaMobile这样的移动运营商提供信息接入服务,又有手机支持,什么样的编码标准都能作为手机二维码的编码标准。不过这样一来,由于标准的不统一,必然会影响该业务的推广。
王晓莉表示,手机二维码进入全面推广期前,还要做好下面几件事情:第一,目前二维码市场存在着众多的码式,比如说有QR码、DM码和ChinaMobile研究院研究的自有码式等,需要尽早实现二维码标准的统一;第二,现在能支持二维码功能的手机普及率非常低,只有少数几款能支持二维码的扫描与解码功能,要提高二维码终端普及率;第三,运营商希望能主宰整个产业链,而平台提供商希望能发展自有平台,要克服各方矛盾,平衡利益建立起一个好的产业链合作模式;最后,如何培养用户的使用习惯,如何说服企业加入到二维码联盟,也是运营商需要解决的重要问题。
除了编码格式的统一之外,建立起一个清晰明了的赢利模式也是要亟待解决的问题。虽然手机二维码的应用范围确实非常广泛,但是在发展初期,运营商应当确定几个重点发展方向,尽快实现几个典型的应用案例,这样产生了示范效应之后,就能够吸引到更多的合作伙伴加入其中,能够更早地实现规模商用。