经过有关部门的大力整治，广东SP企业恶意侵害用户合法权益的违规行为得到了明显遏制。日前广东省通管局向新闻媒介通报，该局收到的相关申诉（投诉）直线下降，从4月份的114宗、5月份的106宗、6月份的109宗、7月份的82宗、8月份的63宗下降到9月份的44宗，原来问题突出的直接强行订制、利用脚本技术模拟用户订制的行为已成为零星个案。

广东集中了全国1/8的电信用户，日均SMS流量超过1.8亿条，月均产生信息费1.3亿多元。目前省内获准经营移动信息服务业务的企业有1920家，已投入运营的有1287家，有近600家外地企业。

广东省通管局根据市场调查、企业提交的自查自纠报告，结合用户申诉较多的问题，对全省SP企业在经营活动中存在的虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗订制、强行扣费以及其他多收费和乱收费行为进行了深入分析和归纳，总结出三类整治重点：一是强行定制，又分为直接强行订制和利用脚本技术模拟用户订制两种方式。二是诱导定制，诱导信息包括发送朋友问候类、惊喜中奖类、图铃下载类和情感测试类以及涉黄类等信息。三是资费不明，即未按要求明码标价，使部分用户误以为免信息费或免通信费。

9月下旬，广东省通管局对查实存在违规行为、情节特别严重的2家SP企业，依照《中华人民共和国电信条例》有关规定，责令其停业整顿三个月，创全国之先河。

到9月底止，该局共对48家查实向用户发送虚假诱导性宣传SMS、诱骗用户回复而产生订购关系的违规SP企业发出了责令整改通知，对72家违规SP企业通报批评。

据悉，广东移动、联通、电信等相关基础运营企业自专项活动开展以来，要求接入本网的SP企业开展自查自纠。各相关基础运营企业也以追究SP企业违约责任的方式积极配合该局严厉打击违规行为。