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ChinaMobile,你真的就这么差么?
网友【老编】 2006-12-02 12:30:33 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
这篇东西其实早就想写了,一直没有时间。

ChinaMobile,大家应该都知道,目前国内最大的移动通信运营商,最近正在不亦乐乎地搞新号码段,不过就这一个公司,有些做法,真是让人有点莫名其妙。

按道理说,ChinaMobile把蛋糕做这么大,他们的各方面都应该是国内比较完善的了,不过笔者却发现,他们的计费系统实在是让人不敢恭维。

首先是一个彩信的问题。大家应该都知道,移动的计费标准里,发彩信是收费的,收彩信是免费的。不过很遗憾的是,笔者发现每次我收彩信都是收费的,而每次反映了问题,处理的态度都还不错,总是把多收的钱退了,但是下次照扣不误。这里不得不产生疑问,是移动的计费系统真的烂到这个地步了,烂到每次都出错的地步了么?还是移动故意在使坏?浙江移动号称他们在浙江一共有2600万用户,在这里假使有1300万用户每个月每人收2条彩信,每条彩信20KB,如果按移动0.03元/KB的价格来算,一个月仅仅这一项的非法收入就有1560万元。说好听了,这是系统有误,可以说世界上没有东西是绝对完善的,他们自以为哲学学得很好,说难听点,从用户口袋里这样拿钱,这叫什么?这叫盗窃。

这个问题可能大家都没发现过,在此提醒大家注意了。

其次,是一个网络问题。笔者国庆期间曾经想给朋友发祝福彩信,无奈没有开通彩信功能,于是只好通过12580发送。费用十分透明,0.3元/条。那就发吧,结果钱是扣了,事后一问,人家根本没收到。这里不得不问的是,到底是12580的工作人员没有发呢,还是移动的网络差到这个程度,连他们自己的秘书台发的彩信都发不成功,那是不是代表我们自己发的成功率会更低了呢?

任何一个公司,在市场经济的大背景下,只能依靠服务的质量和水平在竞争中为自己争得一席之地,一个全国性的几近垄断地位的移动通信运营商,如果连自己的计费系统都不能搞好,连自己的通信网络都不能解决好,那还有什么资格参与市场竞争?那还有什么脸面在广告中说三道四呢?
meiguo.com 发布人签名/座右铭这家伙浪费了“黄金广告位”,啥也没签!
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1   2006-12-02 12:30:33  回复

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