3G基本应用服务除了原GPRS系统可提供的应用服务之外，还增加了可视电话服务，即提供通话的双方可以通过流媒体的传送看见对方的画面，加强了现场感与互动的感觉。另外，3G比GPRS的传输速率快，可以满足更丰富的增值应用服务，如大量的新闻、影视、音乐、游戏、购物、财经、交友等增值应用内容服务，因此，3G服务的资费设计更为复杂，并成为运营商在当地3G市场竞争的重要因素。尤其在初期阶段，用户选择哪家3G服务项目其中很重要的动力直接反映在资费的方案设计和价格高低上。本文主要探讨亚太地区主要3G运营地区的价格表现，尤其是这些价格在当地民众的月收入中所占的比例。

一、亚太地区3G服务费比较

在3G的进程上，日本、韩国、新加坡及中国的Hong Kong和台湾都是提供3G服务较早的地区，多数有运营两年以上的经验。但目前除日韩之外，其余的3G用户数占总移动电话用户数的比例还很小，无法有效抢攻2G的市场。据统计，到2006年上半年，台湾的移动上网用户数占所有移动电话用户的比例为36%，而在日本此比例接近90%，韩国则达到了90%以上。其中，台湾3G的用户渗透率仅有7%，而日韩则达到40%以上。

为了与2G竞争，3G运营商大多在营销方向上选择走回头路，即以低廉语音话费为主打，其次就是降低传输数据流的价格，期望以此两种途径（语音+数据）来尽快扩展3G用户群，至于其中到底有多少用户是真正选择数据服务的、多少是看重通话费用低廉而选择3G服务的就不得而知了。

总而言之，对于目前3G用户所占比例和移动上网服务的普及程度还很低的地区来说，提供有竞争力的3G移动数据价格是促使3G市场快速发展的有效途径。比如在台湾，自2005年“中华电信”、台湾大哥大与远传电信投入3G市场后，台湾3G的服务价格变得极有竞争优势，特别是“中华电信”的3G移动数据费率（每封包0.0025元新台币）不到GPRS（每封包0.03元新台币）的1/10。与亚太其它地区相比，台湾民众传输10M的费用约占每月民众所得收入的0.55%，与新加坡的1.3%相比较价格明显低了一半，可见台湾的3G移动数据服务价格竞争力在亚太各地区中是最强的。

二、亚太地区主要3G资费方案特色比较

在亚太地区，新加坡与中国的Hong Kong、台湾在地理环境位置、民众消费习惯，乃至移动通信的发展上有相似性。在面临新的3G服务市场时，为了提高3G市场占有率，三地都在新业务的促销期内采取了通话费率降价、在优惠时段降低通话费率的方案，通过设计出不同于其它运营商的独特资费方案来细分并吸引不同的用户群，以达到产品差异化的目的。

台湾的3G服务方案

在台湾，“中华电信”是以月租费抵通话费的方案，即在语音、SMS/MMS、可视电话、数据传输服务等方面的总通话费若不超过月租费则只需缴纳月租费；远传电信除了月租费可抵通话费之外，网内通话每打一分钟就送一分钟，超低费率是一般网内价的一半；台湾大哥大单一热线可享免费通话，并有赠送免费网内通话分钟与网外通话费的方案；亚太移动宽带的通信Wonder4方案是在区域内不分网内外通话，送免费通话分钟，且费率较低，尤其是在深夜时段；威宝电信则是将全台湾地区皆计算成网内资费，通话不分网内或网外。

新加坡的3G服务方案

新加坡的主要3G运营商有SingTel、MobileOne及StarHub。SingTel提供了本国所有接听通话都不需付费的优惠方案，可视电话的费率则与语音电话相同，同时该公司近期又推出堪称新加坡最低价的月租费方案，并且当用户长期使用同一资费方案时有忠诚客户方案，该方案针对忠诚客户推出了更优惠的月租费。

MobileOne则是提供免月租费方案给通话需求极低的使用者，而对大量通话需求使用者则收取较高的月租费，不过网内单通电话在限定时间内可不限通话时间，并附送免费数个月的多媒体信息。StarHub则是提供全天候免费接听可视电话与每个月可免费拨打100分钟可视电话的优惠方案，网内的可视电话与语音通话费率相同，另还包含免费的增值内容服务，若以秒计费的方式计价更能节省通话费用。

Hong Kong的3G服务方案

Hong Kong的3G运营商有和记电讯3（Hutch-3）、Hong Kong流动通讯1010（CSL-1010）、数码通（SmarTone）及新近加入的PCCW/SUNDAY。Hutch-3所推出的“心连心通话”即代表网内通话费率较便宜，另外附送免费的可视通话时间、多媒体信息与流媒体服务，此外也针对特定需求提供可视电话或数据传输的套餐方案。CSL-1010的资费方案中除了一般的费用计费之外，较独特的计价方式是选购月租费时即附带点数配额，点数可抵扣流媒体服务使用费，此外也附送免费可视通话时间、多媒体信息与流媒体服务，且针对特定需求设计语音、影像、数据传输等套餐资费方案。SmarTone的所有月费计划都免费附送多个频道的流媒体服务，在月租费附送的语音通话方面又分为基本分钟与网内分钟两种方式，当打网内语音电话时先扣除网内分钟，之后再扣除基本分钟。

和黄不断细化资费套餐，它最初推出的最低价位的资费套餐为263港元包月。此后，和黄不断降低包月水平，现在用户只需128港元就可以获得1200分钟的基本通话、900分钟的“心连心”通话、80分钟的视频通话、15条文字信息和55条多媒体信息。

在2006年7月底，电讯盈科/Sunday推出标准月费计划，分别为198元包4000分钟、298元包8000分钟及498元包2万分钟话音通话的计划，这3个计划中还分别包括200分钟、400分钟及1000分钟的视像通话量。这与Hutch-3所提供的月费计划不相上下。但在2006年2月电讯盈科/Sunday展开了为期半年的免费使用3G服务活动，此活动聚集了11万户3G试用客户，对于这部分客户，电讯盈科提供半价优惠套餐给他们，每月可低至98元，此外，如果他们多购2个号码并推介另一位朋友使用3G服务，其友人也可以获享98元的月费。这种变相的“1拖3”计划对原3G免费试用用户来说吸引力非常大。

三、亚太地区主要3G资费方案设计特色分析

中国台湾、Hong Kong与新加坡的3G运营商在资费方案的设计上有些不同的思维，如在通话计费单位上除了台湾以秒计费之外，中国Hong Kong和新加坡都以分计费或以6秒为计费单位。就计算单位而言，以秒计费对消费者来说较为划算。在语音与可视通话费率方面，新加坡的运营商将两者费率订为相同，但Hong Kong和台湾的可视通话费率比语音通话要高一些。

在接听电话是否付费方面，台湾与新加坡皆不需付费，惟独Hong Kong在接听电话时需付费。在通话时段的设计上，台湾分为一般、减价、深夜时段，根据不同的时段收取不同的费率，消费者可以选择在频带使用率低的时段进行通话。而新加坡采取尖峰与离峰时段分法，这也有异曲同工之妙。另外在月租费额外赠送其它服务的方案设计上，新加坡与Hong Kong大多有附带SMS、MMS、Videostreaming的赠送，用户用这些业务时不需额外附费。

数据传输使用方面，在需使用此服务但使用频率很低的情况下，若提供免数据传输月租费方案则可降低使用者的付费负担，不必支付一定数量的费用，除新加坡MobileOne之外，其余的运营商都有提供免月租费的方案；在网内网外的通话费设计上，惟独台湾威宝电信与新加坡不分网内外一律网内价，其它则区分为网内网外两种价格，以反映跨网的账务分摊机制。表5为中国台湾、Hong Kong和新加坡的3G资费方案设计特色对比。

从以上三地区的3G资费方案设计优劣势可发现，在设计时兼具差异性与弹性的资费方案，或是额外赠送多余的应用增值服务，这些途径都可以吸引不同的用户群，当然若在费率的高低上多费心思，则最能直接获得消费者的青睐。国内的运营商可参考国外同行及中国Hong Kong和台湾地区的设计思维，在资费方案的创新上多投入研究力度，以求在未来的3G市场进一步拓展市场占有率。