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低价格低品质? 内部人士自揭成本内幕
网友【dreamer】 2005-07-09 14:09:53 分享在【时代发展的印记】版块    5    1
从6999元产品的出现到如今低价产品的流行,笔记本产品就像做了一次高台跳水,从以前贵族手中的精品成为了现在平民手中的玩物,而在价格的背后,普通用户又知道多少呢?近期,小编在一个著名的笔记本论坛中看到了一份比较深刻的帖子,由笔记本行业的内部人士所写,由于其工作的特殊性,不便透露其身份,在征得了作者同意后,我们为大家转来这篇文章,希望大家在选购笔记本产品时多一分理智。

笔记本电脑,这个曾经是少数白领或者专业人士的专用品,正在以越来越快的脚步进入大众的生活,越来越多的人正在使用或正打算购买笔记本以满足自己工作、学习的需求。但尽管如此,像IBM、HP、DELL等国际名牌的主流产品还是需要上万,一些高端机型甚至要高达3万人民币以上,这对工薪阶层毕竟仍然是个不小的数目。然而,几乎是一夜之间,低价笔记本如雨后春笋般冒出来,而且价格战亦有愈演愈烈之势。这无疑对想拥有笔记本电脑,但又一时不能负担得起的人来说多了个选择。

但价格是下来了,这质量也就越来越成为人们关心的话题。迫于成本的压力,笔记本厂商在成本上动的脑筋可谓八仙过海,各显神通。由于国外名牌产品在中国销售的价格还是比国内产品还是高很多,在成本相当的情况下,国内厂商根本无法与他们抗衡。于是在产品研发部,COST DOWN(术语,即成本压缩)这个词的出现频率便越来越高。
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dreamer
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品质是制造出来的

从事电脑主板设计有些年头了,也有过了大大小小几家公司的工作经历,也跟国外国内大大小小一些电脑品牌打过一些交道,有些拙见,不妨跟大家分享一下。电脑行业专业分工很细,几乎所有的品牌商都不自已制造产品,个别除外。原因很简单,专业制造厂成本更低,专业代工几乎成为行业规则。

制造的品质取决于几个方面,一是设备和技术,相同规模的制造厂,这个方面基本上是差别不大的;二是管理水平,这个有些差别,一般地,制造厂的客户越牛,制造厂的管理水平也越好,客户培训了制造商的管理水平,三是零件品质,每个制造商都希望在零件上省成本。成本与品质,还有规模,是密不可分的。好的品牌商在制造过程中是全程监控的,主要零件是品牌商直接进货,其它零件也有严格认证规则,小的品牌商有这方面做的很不好。

现在,有A和B两个品牌都在C公司代工产品,A和B的产品品质会一样吗?答案是否定的,呵呵。对于C来说,上面讲的第一方面是一样的,但第二方面差别就大一些,内部流程都不一样的,而第三方面则是天壤之别了,因为俺现在就在C公司。

编辑注:目前笔记本产品多为中国台湾省公司代工生产,主要代工工厂有广达、英业达、仁宝、纬创、华硕、神基、大众、华宇、志合、精英、蓝天等,其中广达以绝对优势成为笔记本代工领域的领头羊,而英业达、仁宝、纬创、华硕几家产量也都很高,台湾省的代工工厂每年生产的笔记本产品占据了整个笔记本市场产品的绝大多数。
 0   2005-07-09 14:10:13  回复
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品质是检测出来的

接下来说一下质量检测问题,一是研发阶段的检验,二是制造阶段的检验。应该说C公司并不知道怎么检验他为A或B品牌生产的产品。A品牌生产时用的是A公司的检验标准,B品牌用的却是B公司的标准。一般地,如果A品牌比B品牌牛的话,A公司的检验标准就会B公司的标准严厉的多,为什么C公司不给B品牌产品用A品牌的检验标准呢?一是商业机密互不扩散的保密协定,C不能把A公司的标准告诉B,二是C公司希望尽可能降低检验标准,提高良品率,这样的话,也不会主动按A公司的要求为B品牌生产。

说到底就是检验标准的问题,难道这个行业还有差距很大的标准吗?是的,举个例子说吧,电脑产品里有一项开关机测试,有的公司要求连续开关机250次不能发生死机,有的却是500或者是1000次。俺有个客户要求用4种方式各1000!也就是总共4000次。俺曾经设计过一个产品,1000次开关机试验中,20台机器,有4~5台,分别在第100多,400多,900多死机。实际使用的时候,有时候一天连续好几次开机过程就死了,有时候半个月都正常。你会买这样的机器吗?俺自己都不会,后来花了近一个月才找到原因把问题解决。但是,如果按某些客户的检验标准,俺的这个产品是合格的。

检验标准不仅是指标要求不一样,检验项目也不一样的,有些品牌需要1个多月的周期才能完成测试,有些品牌可以在1个星期把所有的测试项目跑完。

编辑观点:笔记本产品上贴的“PASS”标签就像一把双刃剑,可能会造就一个经典的品牌,也可能使一个品牌永远的退出市场。在不知内幕的普通用户眼中,检验合格的证明就是他们对于质量信任的唯一保证,而厂商能够获得用户的信任,就要看自己的了。
 0   2005-07-09 14:10:35  回复
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品质是设计出来的

电脑产品的零件太多,运行的软件环境也差别很大,检验标准不能覆盖产品品质和性能的所有方面。一些潜在的问题是设计时预防的。这里谈到电子产品有一个设计裕量的问题,好的设计,裕量比较合适,在产品工作环境变化时,或者制造的零件参数变化时,产品性能是有保障的,而糟糕的设计,可能会浪费很多价格很贵的零件,但裕量留的却很紧。大家都喜欢用料足性能稳定的产品,但很多品牌的产品却是用料足而性能不稳定,那些用料不太好但性能稳定的产品也有,某个品牌主板推出的低端第二品牌就是这种形象,当然,产品标准也是与他们的每一品牌是有区别的。

设计验证也是一个很重要的环节。A品牌可能会要求主板上大部分电气信号都符合相应的规范并留有合适的裕量,B品牌可能根本就没有这个要求。因为信号测试实验室要上千万的投资,而且每个产品的信号测试需要一个月的测试周期。这都是成本呀!

俺所在的公司设计队伍极其宠大,工程师之间的设计水平是莨莠不齐的,其它家一流公司也是这样的。由于不同的客户对设计品质要求不相同,所以我们内部会安排不同水平的人为不同水平的品牌设计产品,所以,给不同的客户的产品设计品质也是不一样的。 编辑观点:笔记本主板的设计可以说是笔记本产品的核心设计,其中主板的走线、保护电路等设计就至关重要,其关系着系统能否稳定运行并且发挥出其最高性能,而各种配件又通过走线相连,兼容性和电磁屏蔽等问题就更为突出,所以说,笔记本主板的设计是笔记本厂商不容忽视的一个问题。
 0   2005-07-09 14:10:55  回复
dreamer
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dreamer Lv0
低价的主要问题

总的来看,不同的品牌,即便是同一家OEM或者ODM商,这些品牌得到的产品品质是绝对不一样的。另外,从上面三个大的方面来讲,每个品牌的投入成本是不一样的,所以,他们最后产品的价格也必然是不一样的。这就是为什么,同样的配置,不同的品牌,价格相差巨大的主要原因。

据一份报告显示:控制笔记本电脑的成本主要是在液晶显示屏和硬盘上做文章。液晶显示屏分为3个等级,A级和B级的差价是20—30美元,和C级的差价是40—50美元。不同厂家、不同等级的硬盘,中间也有几十美元的差价。如果在品质上进行操作,的确可以节约将近100美元的成本。因而出现了2999元甚至3999元的笔记本产品。

问题一,某些大品牌会不会故意卖高价?其实这是不可能的,市场选择是最残酷的竞争,电脑品牌商的利润空间都只有微薄的几个点。一台5999元的笔记本电脑,可能是60元的利润,一台18888元的电脑,也可能仅仅200元的利润,利润率都是一样的。当然,渠道营销的中间环节也会增加一些成本,如果卖场营业员宰客,这往往就不是品牌商所能控制的了。

问题二,A品牌和B品牌的综合性能有它们的价格差别大吗?这个问题就不好说了,1500元的西装和5000元的西装差别有它们的价格差别大吗?便宜货买的是使用价值,很多时候还要看运气。贵的电脑使用价值是有保证的,当然还潜在品牌价值。

问题三,著名品牌的低价货会怎么样?应该说,价格是成本的体现,这些低价货,在上面讲的三个方面其实都是有些区别对待的,这个就不好多说了。

编辑观点:低价产品的出现,确实圆了一些用户的“笔记本电脑梦”,但是在实际使用中,他们就会发现,笔记本并不是“想象中的那么美”,所以将矛头指向了笔记本厂商。诚然,笔记本厂商方产低价产品可能在原料、设计以及检测方面与高价产品有所差别,但是要知道,在购买以前,用户的钞票始终在用户手中,用户可以通过网络、杂志等手段获取笔记本产品信息,甚至去卖场中实际体验,这样做到购机心中有数,购买到放心的产品。“一分钱一分货”的道理同样适用,也希望广大读者继续关注我们笔记本频道,我们将为大家带来更多的笔记本信息。
 0   2005-07-09 14:11:08  回复
meiguo.com 创始人

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1   2005-07-09 14:09:53  回复

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