针对消费者备受困扰的手机SMS资费问题,本月开始,中国国家信息化产业部将展开一轮长达6个月的专项行动。在这份名为《关于开展治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动的通知》的文件中,中国国家信息化产业部指出,今年1月至3月开展的“畅通网络,诚信服务”活动,专项治理了电信企业存在的价格欺诈、价格歧视、多收费和乱收费等问题,但广大消费者对手机信息服务业务的资费和收费问题反映依然十分强烈。
此次活动将集中整治虚假宣传、价格欺诈、诱导或欺骗用户消费、强行订制并扣费等侵害消费者权益的行为,加大对手机信息服务企业利用广播、电视、报纸和互联网等媒体参与的SMS业务的规范和查处力度,以保护消费者的合法权益。