大型超市牛奶过期，只好下架销毁，损失不小。应用了移动客户管理系统后，可以在牛奶到期前一段时间内对数万名会员发出SMS，说明将以三折促销并提醒尽快饮用，牛奶被一抢而空；著名服装品牌Esprit使用这种“满意通”企业SMS软件后，不但随时向会员发布促销信息和节日问候，拉长了销售旺季，就连通知经销商开会，都是将SMS直接发至众人手机上真能招之即来。比打电话写信节省50%通讯成本，比发E—mail更能确保到达率，可同时发送10万数量级SMS，客户可在移动环境中接收，企业可在接受用户回复后即时处理……这就是成本较低、很有效率的移动商务方式之一。 经过三四年的发展，移动商务已经走过了最初的萌芽期。在ChinaMobile等运营商的大力推广下，电信平台上已开发出更多应用服务，数以亿计的消费者对GPRS、彩信、SMS等日渐依赖，随着3G即将到来，整个移动商务市场开始进入高速成长期。

大约一年半前，罗兰贝格公司曾对中国电子、汽车、银行、保险等不同行业的40家大中型企业进行过一个专项调查，其中37家对企业解决方案技术表示强烈认可，超过一半公司希望在一至三年内实施方案。现在，在IDG、联想投资等风险投资商的推动下，企业的希望已渐成现实。日前，IDG向移动商务运营商亿美软通追加了一笔风险投资，资金充足的亿美开始在全国扩张布局。在上海，他们已和提供“满意通”的上海九橙通讯网合作，由九橙在上海全权代理其移动商务业务。另有消息说Microsoft等众多IT巨头也在紧密关注着移动商务在中国的发展，随时准备加快在移动商务领域掘金的步伐。

有人说，即便是社区健身房这样的非科技行业的中小商户，只要花一两千元购买一个移动商务应用软件，就完全可以享受到移动商务带来的无限商机，这表明移动商务市场距“井喷行情”到来已不远了。

相关数据显示，2004年由运营商提供的正式企业SMS服务全年发送总量约为1.1亿条，通过SMS群发器(SMS猫)等非正规服务发送的商业内容SMS数量更是数十倍于此。但与个人SMS应用严重失衡的是，企业SMS应用的普及率至今仍很低。运营商正在努力快速发展这一业务，预计2006年前后全国将达到7亿元的市场规模，并还将继续增长。