作为具备开展综合业务能力的基础电信运营商，中国联通一直在为实现广大用户对通信需求的"公平"分享而努力。为消除城市和乡村的数字鸿沟，中国联通正以积极的态势主动承担电信运营商的社会责任。如今，联通GSM和CDMA网络不仅可以提供稳定和高质量的语音业务，还能够为广大用户提供一系列丰富多彩的数据增值业务。中国联通正通过网络建设、新业务开发、品牌建设、行业应用等全方位的进取，不断致力于基于通信服务的"公平信息社会"的建设。

亮点一：

"千金测试"印证CDMA网络质量

经过短短三年多的建设，中国联通CDMA网络已覆盖全国所有城市、县城(西藏个别县城除外)、高速公路及主要交通干道、省级以上旅游景点、近海海域、发达乡镇及农村地区。以全国55个主要城市网络测试为依据，C网平均覆盖率为96.06%，其中64%的城市C网覆盖率达到或超过了竞争对手的覆盖水平。

在全国55个城市开展的网络测试表明，C网平均接通率为98.56%、平均掉话率为0.28%，其中69%的城市接通率达到或超过了竞争对手，89%的城市掉话率要优于竞争对手。CDMA通话清晰、不掉线、健康、保密等优势日趋明显。

"千金测试网络"行动从山东联通首先打响。2004年1月1日，山东分公司面向全社会公开承诺：如果CDMA手机由于网络覆盖原因无法接通，而其他移动通信网络在同一地点却能接通，对同一地点第一位提供有效信息的用户，经公证部门现场确认属实，公司将给予1000元话费奖励。此次有奖测试的范围包括山东省全境(高山大海、河流湖泊、城市乡村、公路街道、室内/室外等)。

有奖测试活动于第三日零点圆满结束，全省网络运行稳定，互联互通指标正常，1001客服接听无一差错，放号量直线上升。活动期间，全省用户咨询量达到6.56万次，链接到"新浪"、"QQ"和"Sohu.com"的超越网站点击量近千万次，两天来全省两网放号2.73万部，其中CDMA用户9000户，GSM用户18300户。

继山东分公司成功开展了"千金测试网络"活动后，天津、湖北、重庆、福建等分公司也相继策划了形式多样的"测网行动"。其中，经过第三方专业公司网络测评，重庆分公司CDMA网络覆盖率较过去提高了6个百分点，网络质量已达到系统内西南地区第一的水平。

为此，重庆分公司还组织了上百名媒体记者、用户代表，完成了重庆分公司有史以来规模最大、线路最长、参与人数最多的"环游重庆，CDMA网络大体验"活动。

亮点二：

延伸最后一公里通信脉络

在中国将近70%的农村地区和山区，通信状况并不乐观。除了考虑经济效益，中国联通更看重的是社会服务和长远发展的效益。很多其他电信企业未覆盖或未重视的地区，也正是联通积极争取、进一步扩展市场的机会。

"多亏了政府和联通公司，俺们也和城里人一样用上手机了，"延边珲春市密江乡淳朴的村民们抑制不住内心的喜悦说，"你们可能不觉得啥，可是对俺们来说，这可解决大难题了！"

延边地区地广人稀，地貌多以山区和林区为主，从延边州州府延吉市到珲春市密江乡，一路上都是蜿蜒的山路。如今，在村子里或者田间地头，都可以看到村背后山上那个写有"中国联通"字样的CDMA基站，基站下面是连接到乡里的数公里光缆。"光缆铺到村里要好几十万元，乡里和村里在资金上帮不上忙，只能尽点力了，"密江乡的干部说，"联通给村里的资费也比较低，村民都可以接受，一个月话费平均几十元，联通还直接把充值卡送到村里。"

因为重视林区、山区和农村的网络覆盖和服务，还有针对性地提供了优惠资费，联通公司在当地人的心中成了最实在的单位。珲春市有20万人口，其中联通的市场占有率已超过60%。

而在齐齐哈尔这样一个农业大市，却有44%的村屯不通电话，信息的闭塞严重阻滞了当地农民致富的步伐。联通"村村通"工程实施后，农民们不但打电话方便了，还能加入当地政府与联通共同建设的"农村信息网"，及时获取农业资讯，与农业专家对话，真正尝到了信息致富的甜头。其中，还传出了"一个电话多赚了一万四千多元"的佳话。

齐齐哈尔龙江县广厚乡新建村三队盛产水稻，但由于信息不畅，每年的水稻销售都是大问题。2003年12月，齐齐哈尔联通开始在广厚乡新建村为农民安装"村村通"电话，新建村三队的农民杜国强是当地的一个水稻种植大户，每年的水稻产量都有十几万斤。他一般在秋收后就把水稻卖了，价格都在每斤0.55～0.57元左右。自从安装了"村村通"电话，杜国强常与老家河南商丘的亲戚联系，间或了解水稻行情。由于获悉当年水稻的行情看涨，直到2004年1月，杜国强才将家中的水稻以0.83元/斤高价卖出，比往年多赚1.4万元。

亮点三：

"近海石油攻略"实现采油信息化

胜利油田海洋钻井公司成功利用山东联通CDMA 1X技术，在9座海洋钻井平台上进行油井数据采集传输。地质录井仪与指挥中心、现场数据与后方服务器之间通过CDMA 1X无线通信网络的无缝链接，实现了油田信息中心对海上油井的远程监控和管理。

"近海石油攻略"的第一步是实现对油区的全面覆盖，为油田生产提供良好的通信保障。针对油田作业区点多面广、遍布荒滩野外的特点，东营联通提出了"采油站分布到哪里，CDMA网络就覆盖到哪里"的口号。为加速工程建设进度，东营联通仅用了3个月的时间就高质量地完成了CDMA三期工程，新增89个基站、68个二载波，CDMA网络实现了油区无盲区覆盖，并全网升级到CDMA1X。东营联通还利用超远程覆盖技术，将CDMA基站建设到海上钻井平台上，彻底解决了困扰胜利油田海上作业的通信保障问题。目前，胜利油田现河、清河、东辛、胜利、河口等采油厂以及海洋开发公司、海洋钻井公司等各采油队、作业队无论在哪个油区施工，均可通过CDMA网络实现无障碍通信。
CDMA 1X网的平均数据传输速率为50K～60Kbps，能够让用户提前享受到基于中高速率的准3G增值业务。利用CDMA 1X和VPDN技术，油田用户的采油信息化实现了无线办公和生产数据的自动及时采集，并保证了电力远程抄表永远在线。随着"近海石油战略"向纵深发展，山东联通与胜利油田的合作领域也不断拓宽。据悉，双方正在联合开发油井图像监控系统，通过CDMA1X与互联网的结合，实现油井图像信息的无线高速传输。

亮点四：

"天府农业信息网"帮助农民致富

中国联通四川分公司从解决四川农村信息工作中存在的"收集难、发布难、交换难"问题入手，通过发布与农民日常生活、农业生产、农产品销售密切相关的信息，引导农民提高对现代通信的认识，最终使其成为联通的忠实用户。

四川联通从2003年5月开始全力打造"天府农业信息网"，将其看成是一项抢占农村市场先机、体现差异化优势的战略。目前，全省在乡镇建设"天府农业信息网"工作站974个，网内用户379417户。

"天府农业信息网"依托移动网络、数固网络、互联网平台、寻呼网、呼叫中心平台、SMS平台，整合SP/CP提供的农业经济信息，在综合信息管理平台(10109555.com)上实现信息汇总、交换，通过信息工作站发布到农户的手机和寻呼机终端，为农业产业基地化、多种经营规模化、农产品市场化提供信息服务。

为确保信息更具实时性和实效性，四川分公司将信息工作站设在乡镇政府、专业协会和涉农企业，为用户提供天气预报、农业商贸、农业技术、农村政务等本地化信息。同时还开通了"天府农业信息网"的人工服务热线10109555，专门聘请了6位著名农业专家，在后台为广大农户提供"一对一"的信息咨询服务，帮助农民定制信息，促进了农业信息的有效传播和交互。

其中，自贡市荣县五宝镇大同村第一次大面积种植生姜，初期市价约为3.6元/公斤。信息员将生姜供应信息在"天府农业信息网"上发布后，成都、重庆等地客商相继前来收购，生姜价格迅速攀升至6元/公斤，使该村增加收入10万元以上。类似实例不胜枚举。

亮点五：

"宝视通"实现多元化沟通

视频会议系统起初是远离普通消费者的奢侈品，一般由单位自己建设专网并专用，其建设和维护成本都很高，多数企业和个人消费者用户被排除在应用的门槛之外。中国联通预知到整个社会对统一公众视讯交换平台的需求，于2001年开始建设面向社会公众的宽带视讯业务平台，并将品牌命名为"宝视通"，开始向公众提供电信级的视讯业务。该业务不仅大大降低了使用的门槛，同时也积极推动了视讯会议用户发展的几何级数上升。目前，"宝视通"的推进步伐已经深入到普通家庭。

联通"宝视通"网络容量在500万用户以上，是目前世界上最大的基于IP技术的公用电视会议网。2003年4月，联通为卫生部防治SARS疫情组建了全国应急指挥系统的视讯通信部分。该系统满足了卫生部召开全国多点电视电话会议、快速向全国布置任务、了解情况的需求，也可以满足卫生部领导同各省厅领导间进行点对点可视通信、了解各省情况并做出指示的需求，同时，还能满足卫生部通过该视讯系统进行数据发布、疫情通报和远程培训的需求。

在防治SARS疫情期间，卫生部通过该视讯通信系统召开了多次会议，与各省(自治区、直辖市)卫生厅局召开视频会议，进行远程指挥调度；卫生部领导、重要业务部门及各省(区、市)厅领导间进行"面对面"的日常通信。该系统为卫生部与各省卫生厅局建立快速反应机制，提高处理突发事件的效率提供了通信保障。如今，"宝视通"视讯通信系统已成为卫生部自动化不可缺少的一部分，卫生部定期使用此系统召开全国性电视电话工作会议，提高了办公效率。

宝视通还为企业实现了增值。苏宁电器集团下属企业分布于全国30多个省区市，共有80多家卖场。各卖场日常的销售报表、财务报表、售后情况等数据都要每日上报；总部的价格调整、行政政策等也要逐个通知各卖场。以上工作除了消耗大量人力外，还要消耗大量的通信费，平均每个卖场每月要缴纳电信局的长途话费就高达1万多元。中国联通为苏宁电器集团提供了以ATM帧中继为承载的全国性VPN网，实现了苏宁电器全国26个下属公司及南京总部的会议电视系统接入。目前，仅内部IP电话这一项，就为苏宁电器集团每月节约了30万元左右的长途电话开支。

亮点六：

"Up新势力"打造青少年品牌

"Up新势力"是中国联通针对青少年市场设计的第一个客户品牌，它倡导的是"自信、创新、分享、团队"的核心品牌价值。

据预测，到2006年，在18～25岁的年龄层中将有74%的人拥有手机，这意味着该年龄层的人口将成为手机市场占最大比例的一群。为此，中国联通杭州分公司全程主办了"2004年首届大学生电影节"，通过活动使"Up新势力"找到与品牌对应的意见领袖。这项活动本身与年轻群体的代表---大学生的业余生活粘贴度非常高，而这些思维活跃、彰显自我的意见领袖又能使活动变得更加丰富多彩，在活动与参与者之间形成激情互动。

同时，"Up新势力"还在移动业务中率先推出DIY业务模式，让用户自主定制资费、自主定制服务菜单等，从而使服务更加个性化。