【内容提要】在3大门户网站里，新浪的高层变动最频繁，并且越来越低调。2004年8月至今，媒体对新浪人事变动的报道少之又少，但新浪内部似乎并不缺少新闻。

在3大门户网站里，新浪的高层变动最频繁，并且越来越低调。2004年8月至今，媒体对新浪人事变动的报道少之又少，但新浪内部似乎并不缺少新闻。

2004年12月底，有媒体证实新浪执行副总裁兼首席行销长张莅政（台籍）已正式离职，张负责的市场、销售等工作分别交给两位联席运营官林欣禾和曹国伟料理。知情人士分析，张的离职将大大削弱新浪台湾的力量。

那边风波尚未平息，上海风波又起。2005年1月下旬，上海一家与新浪有业务往来的互联网公司就向《IT时代周刊》透露，上海新浪无线总监离职了。记者随即赶到南京西路上海新浪的办公地点。前台告诉本刊记者，新浪无线华东区总监的确已离职，在花名册上已被删除，其在任时就有较长一段时间不来上班了。新任华东区总监主要在北京总部工作。

然而上海新浪内部员工却透露给《IT时代周刊》一个更惊人的消息，新浪整个无线部门都发生了人事大变动：原无线总经理王欣去而复返，一位副总离职，各区总监换人。新浪市场部总监也已换成王欣的前任秘书。

目前新浪在无线增值业务方面仍居国内门户第一，无线部门对于新浪的重要性可想而知。2003年底，新浪曾在北京现代城的办公区内扩充了一个楼层，就为了迎接对新浪销售收入贡献最大的无线业务部门进驻。

劳苦功高的部门，缘何会发生如此频繁的人事变动？而这些人事变动的背后，又有着怎样的利害关系呢？
人事混乱不是业务的错

在新浪，区域经理负责地市，高级区域经理负责一个省，大区经理叫总监。这次换人连高级区域经理也波及到了。本刊记者联系新浪原华南区高级区域经理，他表示自己已在广州另一家互联网公司上班。

对于这一系列的变故，新浪无线老总王欣向《IT时代周刊》记者表示，“其实我一直在这个位置上没动。当中有段时间不在，是因为身体不舒服，在休养。”同时他证实，一个负责产品的副总走了。相关部门正紧急招人，连新浪WAP项目经理的MSN名字甚至都改成了“急求产品经理”。

一家与新浪合作的SP（无线增值服务提供商）业务主管张先生分析，“新浪这个时候变动跟它的业务关系不大，而主要跟它的内部调整有关。变动会影响业务，结构很混乱，新上任的人员都不怎么熟悉业务。”这个行业，谁速度快、时机把握得准，谁就是强者。像新浪这样的大SP，顾及难免要多些。部门众多，权限混乱，决断也就自然下得慢了。

据介绍，新浪在业务管理方面一直保持条块割据状态。按业务区域来分，华东区同台湾合一，华南区同Hong Kong合一，华北区同北京合一；按业务类别来分，分为提供网络媒体及娱乐服务的新浪网（Sina.com）、提供用户在线付费及无线增值服务的新浪热线（Sina Online）和面向中小企业提供增值服务的新浪企业服务（Sina.net）3块。

业内人士认为，这种矩阵式管理结构是新浪高层派系纷争的产物，不利于统一管理。该主管告诉《IT时代周刊》，“新浪内部是比较乱的。换个头就要重新上香，还没做出什么就开始割据分地闹内耗，才几百上千人就这样，怎么做大做强？”
幕后是资本的手

人事变动既然与业务关系不大，那操纵人事的幕后之手又是什么呢？

一位资深的CP（内容提供商）向《IT时代周刊》指出，“新浪长在资本运作，资本是逐利的，谁能赚，谁就说话有份量。人事要听资本的话。”他认为，“新浪2003年胜在讯龙，2004年胜在网兴。”

回顾新浪的发展历程，其对资本的并购和扩张好像情有独钟。2001年9月至今，新浪先后进行了6次大型资本运作，尤其喜好对已具规模、赢利能力强的公司进行并购。正是这种“并购创收”的模式推动了业务规模的增长，使新浪很快成为门户网站的领头羊。

但也正是这样频繁的并购，在为新浪带来业绩的同时，也将人事的纠纷与变动暗藏于内。

王欣就是通过这条“门路”进入新浪的，而其参与创建的广州讯龙科技有限公司也正是新浪冲出重围的关键因素。

在互联网泡沫四溢的时候，新浪推出过收费邮箱、电子商城，甚至打算靠帮地方政府建网站来赚钱。但让新浪重生的却是SMS。2003年1月，新浪出价2000余万美元，闪电收购最早开始“地面营销”的SMS服务商广州讯龙。此后，新浪的SMS收入暴增，当年第2季度便超过了靠SMS起家的网易，一举成为ChinaMobile最大的无线增值服务提供商，新浪的市值也节节攀升。

王于同年底升任新浪资深副总裁兼无线总经理。据新浪员工透露，王现在是新浪的二把手，仅次于汪延。新浪无线的人事变动与王的业绩及其职位的提升大有干系，毕竟用自己的人顺手些。

在并入新浪前，讯龙主要的业务模式是通过与地方移动的亲密关系来吸引用户。为保持与各地移动运营商的合作关系，不断推出符合当地需求的SMS产品，讯龙在全国几乎每个省都设立了办事处，这些办事处现在构成新浪SMS的销售和客户服务网络。新浪无线上海的区域经理向《IT时代周刊》记者介绍，其日常的工作安排主要就是围绕着上海的移动和联通转，业务上对华东区总监及无线老总负责。

收购讯龙让新浪大快朵颐，新浪针对SMS业务再一次舞动了资本的手。2004年3月，新浪悄然无声地完成了对深圳网兴科技的收购，收购上限为10亿元人民币。网兴成立于2001年，是一家内容提供商，联手国内32家省级人才交流中心，通过其SMS平台为求职者提供就业信息及移动社区服务，是移动和联通的全网合作伙伴。

2004年10月，新浪公布第3季度财务报告，净收入为5250万美元。新浪内部员工向《IT时代周刊》透露，“第4季度，新浪SMS的毛收入因为收购了网兴,比第3季度增加至少30%,可能不只30%……网兴每个月600多万的广告费，好像不是别的公司可以尝试的，而且它很早就整合了各地的媒体资源。”

据悉，网兴仍以独立公司的身份运营，但在技术和服务方面与新浪紧密合作。该收购又为新浪带来200万付费用户。另一方面，网兴因独自运营而在人事上与新浪不发生纠葛。
资本也须遵从游戏规则

新浪并购计划虽然告一段落，但业务上的开拓创新并没有停止。2004年底，新浪与泰康人寿在北京联手启动“百亿保险送祝福”大型活动，手机用户只需按要求给亲友送出3份祝福就可获得泰康人寿提供的万元“交通工具意外伤害保险”，数量达100万份。新浪由此拉开了SP新年大战的序幕。

新浪无线营销支持部寿德益经理向本刊记者介绍，“新浪与泰康人寿的合作始于去年11月，该业务由北京市场部统一负责，在全国各地展开。订业务或拨打IVR电话就可以获得泰康人寿提供的交通意外保险。”

不过，广州一家SP的魏先生对新浪泰康人寿携百亿征战节日市场并不看好，“这个业务本公司早就做过了，不过效果不会很好，保险的吸引力不是很大。”新浪不同意魏先生的看法，认为“各地的行业市场特点不一样，北京和广州的同一行业本身也是有差异的，且每个公司的宣传力度及市场影响力不一样，效果又怎会一样？”

博睿明天一位无线增值业务分析师向本刊指出，“新浪这次恐怕更多是想在新年来临前端正自己的形象，以健康友好的面貌出现在无线市场上。”他认为，此前新浪无线的赢利模式就是两性（情色）加（手机上网）聊天。另一方面，2004年9月，3大门户组建的“诚信自律同盟”在北京发布的同盟细则中，着重强调的反对色情、反对强行订购和变相强行订购等内容恰好从侧面反映了国内SP市场的现状。

2004年6月，中国国家信息化产业部发出文件，对涉及色情和暴力的网站进行了大规模整顿；ChinaMobile和中国联通则联手推出整顿SP的规划，新浪首当其冲。7月，ChinaMobile宣布新浪的彩信及互动式语音应答业务（IVR）叫停，其原因在于“严重涉黄”。新浪IVR中曾推出“木子美原声”、“激情一对一”等栏目，其中与木子美相关的内容是明令禁止的。

一位资深SP向本刊透露，“面对ChinaMobile的惩罚，新浪汪延只有遗憾啊！IVR、彩信停1年，什么概念，损失上亿啊！被叫停的服务一般的收费标准是每分钟1.5元，每天的收入在60万元左右，月收入1800万元，再加上几个被殃及到的业务，本季度新浪无线将陷入困境。”

但博睿明天张剑经理认为：“移动发布整顿SP的公告对新浪短期影响很大，股价马上下来了，但长期影响不大。目前彩信、IVR等新业务只占新浪无线整个收入的10%，大的SP赢利点多，那些业务只是其中一个收费渠道。”

新浪无线总经理王欣印证了张剑的话，他向本刊指出，“2004年的业务增长点较多，如彩铃、彩信、WAP（手机上网）等等，收入所占比重最大的是WAP。”

知情人士分析，新浪无线IVR和彩信业务的受挫很可能是王欣“恢复健康，重出江湖”的重要原因。

业内专家林起劲则从另一角度阐述了自己的看法，ChinaMobile在初期非常依赖实力雄厚的独立SP(新浪、Sohu.com等门户网站)的支持。随着无线增值业务的发展，移动开始效仿日韩运营商的业务发展模式，自己制定游戏规则，控制整个产业链。由于SP竞争激烈，运营商肯定希望找合乎其游戏规则的SP合作，以提升服务水平，应对激烈的电信竞争。

资本如何参与并适应无线增值服务的业务游戏规则，恐怕将是新浪在寻找新的赢利增长点的同时所必须考虑的问题。资本的运作所带来的人事震荡对于新浪的无线业务来说，是福是祸，一切都要走着瞧了。