“3G在中国”2004全球峰会将于11月8日在北京召开,中国政府有关部门领导、国内外电信运营商、国内外顶级3G专家和决策者将共聚一堂,交流中国3G工作成果、分享全球3G发展经验、探索未来3G成长策略。
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以下为中国国家信息化产业部电信研究院企业管理研究所 颜承捷为新浪科技独家供稿:
2004,奥运给了我们一个惊喜,无论是刘翔的展翅高飞,还是女网双打的腾空出世,都让亿万国人对“奥运”这个神圣的字眼平添了几分异样的情怀。而对于奥运冠军来说,批金挂银之后,第一举动不约而同的都是拿起自己的手机,与祖国时刻挂念自己的亲人朋友分享自己的幸福与喜悦。奥运场馆里的众多记者在比赛过程中,手中的手机与膝上的笔记本也是最忙碌的,他们要时刻将前方的信息传递到全球的每一个角落。而我们普通的老百姓,在享受过激动人心的奥运大餐之后,也难免会拿起电话,与朋友交流一下对中国成为世界体育强国的感受。总之,因为人们无所不在的沟通需求,奥运经济势必会在很大程度上带动通信经济的发展,奥运已经与通信紧密的联系在了一起。
2008,举世瞩目的奥运会将在北京举行,而2008年,也将是3G在中国开始引入并逐渐成熟的一年。所以,当奥运这首动人的旋律与3G这个在通信领域处于峰口浪尖的新鲜技术碰撞在一起的时候,能够谱写出一种什么样的乐章呢?我们的运营商作为这首乐章的指挥,要做好什么样的准备呢?本文就来探讨一下这些问题。
一、什么样的3G业务会是奥运的宠儿
更高的带宽,更快的传输速率,更为令人信任的网络安全,这可以理解为3G技术有别于传统2G技术的最大看点。基于这样的基础,我们可以放心大胆的抛弃传统的2G应用,转投轻松快乐的3G的怀抱。而奥运对老百姓来说,无外乎意味着以下几点:更迫切的信息需求,更多的信息内容,更快乐的信息享受。所以,当3G与奥运相遇的时候,必然有以下这些业务会成为奥运的宠儿。
1.可视电话
3G业务与2G业务的最大不同,就在于他可以轻松的传播视频,也就是我们常说的可视电话。而奥运期间,消费者对可视电话业务的需求必将急剧的攀升。坐在热闹无比的奥运场馆中,通过可视电话将奥运赛场各个角落的一切动态与远方的朋友一起分享,享受DIY直播的乐趣,无论对于媒体的记者还是普通的消费者来说,都是难以抵挡的诱惑。
2.掌上电视
奥运的各项比赛常常是同时进行的,在赛场观看一项比赛往往是以丧失观看其他比赛的机会成本为代价的,这对于真正的奥运迷来说绝对是非常痛苦的。而掌上电视则可以很好的为我们解决这个问题。一边观看动人心弦的现场比赛,一边通过手机上的及时转播关注其他比赛的精彩画面,这是多么令人惬意的生活呀!
3.及时定位
奥运期间,光临北京的外国游客和其他省份的游客会大大增加,而对他们来说,在游览北京的美好风光、欣赏奥运赛场的激烈赛事的时候,迷路可是太煞风景的事情了。而如果我们的手机定位业务能够很好的推广的话,将对这些消费者产生很大的吸引力。找不到目的地的时候,只需轻松的按几个键,或者打通服务电话,通知移动小秘书,自己所处位置的详细地图就可以显示在手机的屏幕上,多酷!而且,运营商还可以将定位技术与交通信息查询、宾馆酒店查询等其他业务结合起来,使手机用户可以轻松的知道如何最快的到达自己的目的地,自己所处地域附近有什么好吃的好玩的,这才是真正的享受奥运。
4.移动商务
看奥运,总要买点什么。从最为珍贵的赛场门票,到体育场馆销售的纪念品,都必然会成为奥运期间的紧俏商品。而购买的时候,没带钱,多扫兴。这个时候,就可以使用移动商务业务,也就是平常说得电子钱包,来为我们解决这个问题。按按键盘,看中的商品就可以轻松拥有,太爽了。而且,赛场的门票也可以以电子的方式传输到自己的手机中,进入赛场的时候,不用出示票据,只要让手机和检票仪器“对个眼儿”就可以了。这样,既节省了制作费用,又免去了门票丢失的麻烦,何乐而不为?
除了这些好玩的业务以外,象传统的信息点播、音频、视频下载、语音通话等,在2008的奥运赛场上也仍将占据一席之地。这些新鲜业务在奥运赛场的应用,也必将进一步的促进中国通信事业的进步,进一步的加快中国迈入“电信强国”的步伐。
二、迎接奥运,运营商应该做些什么?
好玩的3G业务借助奥运这个契机,必将得到很好的推广与应用?可是,我们的运营商做好准备了吗?面对这么好的机会,作为3G业务生态系统的主宰者,运营商又该提前做好什么准备呢?
1.建设3G精品网络,准备3G“Killer”业务
任何通信业务的开展,都离不开网络建设这个基础准备工作。“网络”是电信运营商一切运作的根本,是运营商血液能够持续流动的保证。因此,为了更好的开展3G业务,为了能够更好的满足“奥运”期间百姓对通信的需求,运营商必须建设出完美的3G网络。当然,无论对于移动、联通,还是网通、电信,现在大部分都在经受着资本市场“资本开支”过大的置疑。所以,对于3G网络的建设,不但要建好,而且要建“精”,要合理利用每一分钱,将3G网络建设成精品的网络。
在精品网络做保证的基础上,运营商还要联合“3G生态系统”的其他主体,积极做好3G业务的研发工作,科学把握客户需求,研发更多能够满足消费者各层面需求的业务,并充分利用时间,做好新业务“试用/商用”两阶段的过渡,提前储备更多可能在“奥运”期间得到很好应用的“杀手”业务。这样,运营商面对滚滚而来的奥运热潮的时候,才能有足够的底气,不让这“千载难逢”的商业机会在手中溜走。
2.解决终端与内容问题,弥补3G业务的两大短板
根据3G外场测试的结果,中国国家信息化产业部科技委副主任陈如明最近表示,终端和内容仍是制约3G发展的瓶颈,而这两方面,也是一直困扰目前的数据业务发展的两大瓶颈。
在终端方面,为了更好的实现信息的平滑传递,运营商应该充分发挥价值链主导者的作用,联合各方力量,制定统一的标准,使不同品牌、不同类型的终端能够共享所有的信息内容。而且,运营商应该加快目前正在进行的业务与终端捆绑以及菜单下载更新的步伐,使用户能够更为方便的使用新鲜的业务。
在内容方面,为了更好的利用“奥运”这个商机,运营商应该联合众多的内容提供商一起,加强与各运动队、北京奥组委、国家体育总局、国际奥委会及其他国际体育协会的合作,毕竟,正如电信研究院企业管理研究所王育民所长所说的那样,这些机构在奥运期间,将是最大、最有力的内容提供者。而且,运营商还可以和这些机构一起,设计更多更好玩的国际性的业务应用,为自己在全球范围内寻找更大的商机,迈出向国际化电信企业进军的步伐。
3.贴紧奥运需求,创新一切可以创新的通信要素
未来的社会,将是持续快速变革的社会,对于通信行业来说也是如此。面对独特的奥运需求,业务要创新、终端要创新,商业模式也要创新。比如在中国目前还不太流行的手机租赁业务,在奥运期间就可能会得到很好的应用。据估算,2008年奥运会可用于租赁的设备可以达到200亿元左右,按照3%的租赁行业平均利润率来测算,参与其中的租赁企业有望分得6亿元左右的利润。虽然手机租赁只占这其中很少的一部分,但再加上奥运会期间的通信费用,利润也是非常可观的。所以,奥运前夕,对用于租赁的终端的储备,以及将终端租赁与业务、资费进行捆绑的商业模式的研究,也是运营商应该进行准备的一项工作。
总之,经历了2004年雅典所铸就的中国神话之后,国人乃至全世界无不对2008北京奥运会充满着无限的期待。而对于即将启航的3G业务来说,奥运恰好是其得以展翅高飞的助力器。奥运与3G,对于我们的运营商来说,既是机遇,也是一场很大的挑战,但是,对于自豪的中国人来说,又有什么不可以的呢?