湖南移动自去年5月正式推出移动支付业务以来,业务量和用户规模呈现稳步增长的势头。据统计,今年6月,湖南移动移动支付月交易金额达到1600万元,月业务量突破了800万笔(包含交易和查询)。目前,湖南移动的移动支付用户已近60万户,累计交易金额已突破8000万元。
在开发移动支付业务之初,湖南移动就与长沙银联开展了密切合作。通过与银联合作,移动用户只要拥有任何一家商业银行发行的银行卡,通过POS机与手机号码建立一对一的关系之后,即可方便地通过语音拨号的方式或SMSMO的方式使用移动支付业务。为了给移动支付业务发展提供有力的支撑,去年,湖南移动建立了移动支付平台。去年以来,湖南移动进一步丰富平台业务功能,在业务接入方式上,在SMS、语音接入方式的基础上又增加了WAP等接入手段。在移动支付业务推出后,湖南移动进一步拓宽营销渠道,促进了业务快速发展。该业务开通初期,湖南移动受理业务只能通过POS机来进行,业务发展渠道受到很大限制。为拓宽营销渠道,湖南移动创造性地改造银行营业柜台程序支持移动支付业务受理。
为了推动移动支付业务的快速发展,去年以来,湖南移动鼓励各行业的客户以及SP参与移动支付业务的开发与推广,充分调动合作方的积极性。今年1月,湖南移动与广州联益公司联合推出了移动自动售货机业务,用户只要拨打特定服务号码,即可从自动售货机中购买各种小商品。目前,这种移动自动售货机已经布放在各移动营业网点,深受广大移动用户的喜爱。今年5月,湖南移动与湖南省福利彩票中心联合推出的基于移动支付平台的福利彩票投注业务正式商用,受到广大彩民的欢迎。今年6月,湖南移动与中国人民保险公司湖南分公司联合开发的手机投保业务开始试商用。为了不断丰富移动支付业务,湖南移动不断加大与各个行业客户的合作力度,如与电力公司合作开发手机交电费业务,与交管部门合作开发手机交罚款业务,与省教育考试院合作开发手机报名考试业务,与网站(掌上网)合作开发网上购物业务等,已经取得了积极的进展。
【点评】移动支付是移动运营商与金融系统合作推出的新型支付手段。通过移动支付平台,手机用户可通过SMS、WAP等方式,实现购物消费、代缴付、转账和账户余额查询等多种金融服务。在移动支付业务市场拓展进程中,湖南移动在与银联开展合作的基础上,还与电力、交管等部门联手推出了多种移动支付业务,取得了不俗的市场业绩。