记者 段晓燕 欧阳长征 陈志刚 北京报道

五月。北京。Motorola 、Nokia、Ericsson，全球三大通讯巨头如期而至。

现实就是这么残酷而让人动心。中国在Motorola 全球市场的比例由2001年的13%降到了现在的10%；Nokia在中国手机市场第一的地位也受到了威胁；Ericsson苦苦等待的3G按兵不动。

有什么可以博得中国市场的欢心？三巨头几乎不约而地选择了加强研发。这注定是一场狭路相逢。

Motorola ：要做“无缝通讯”

爱德华.詹德将他上任后国际巡视第一站定在了中国，这个空降到有75年家族统治历史的“外来者”清楚地知道，他的前任们取得成功的一个重要因素就是对中国市场的重视和开拓。

但三代高尔文们在中国的成功秘笈能否能成为一条可在Motorola 永久传承的经验？在2003年底高尔文离职的那段时间里，来自Motorola 内部和全球的媒体对该公司面临的重重问题都一直讨论不休。其中的一个焦点就是，Motorola 在中国的投资是否太大？而董事会内部对已经出现了一些下滑趋势的中国市场表示的不满，更让外界纷纷猜测，Motorola 是否会改变在中国市场的投资战略。

虽然Motorola 2003年报显示，在全球270.58亿美元的净销售额中，中国的贡献是10%，和整个欧洲市场的份额一样。但和两年前相比，情形却有所下滑，2001年，中国在该公司全球市场所占的份额达到了13%。

今年第一季度，Motorola 全球的销售增长速度是42%，中国区的销售增长速度只有36%。包括在中国最成功的手机业务也受到了国际国内对手的挑战。就在上个月，它最大的竞争对手Nokia发动了一场价格战。

经过了4个多月的摸底和考察之后，爱德华的答案和他的前任们一样。“中国仍是Motorola 最重要的市场”。5月19日，爱德华.詹德很明确地对本报记者说。

不过，他还是表现出了与高尔文的不同策略。在原有领先的市场，成本控制得到更严厉的强调，对市场份额的抢夺势头也在加强；在甩掉了繁重的芯片包袱之后，Motorola 将更多的精力转向了新的业务领域：宽带、数字集群和汽车通讯与电子。爱德华认为，这将是Motorola 在中国未来的三个新的业务增长点。

在宣布和美国冠群集团(CA)合资生产数字电视之后，Motorola 又迅速地收购了一家在Hong Kong上市的电视机顶盒生产商——天地数码。后者的业务是将内地的有线电视数码化，已与40%以上城市达成合作协议。此前，Motorola 已正式对外宣布在国内有线电视网络市场的计划。在这个有着数百亿规模的数字电视市场，Motorola 是押了颇大的赌注；

在汽车电子方面，Motorola 在2001年已经获准在中国的生产权，今年4月，位于天津的工厂又破土扩建，爱德华希望快速增长的中国汽车市场能够帮助提高Motorola 在中国的销售和赢利。他说，这次参加“北京市市长国际企业家顾问会议”时，将重点和王岐山市长讨论采用汽车电子设备产品、改善空气污染和交通拥堵等问题。

“Motorola 不仅仅是个手机公司，”尽管不断地举起Motorola 新款的3G手机向媒体做秀，爱德华还是反复地强调，“Motorola 要创造的是一个整体的无缝通讯概念”。而这种无缝概念要得以实现，首要的挑战就是在管理层和组织结构方面做到真正的无缝。爱德华称，自己掌舵Motorola 的首要工作便是加强Motorola 的决策执行能力，同时提高财务绩效、提高预期的预测性和及时开发新产品。

《21世纪》：您就任Motorola 全球董事长和总裁的职位已经四个多月了，您认为Motorola 面临的主要问题是哪些？

爱德华.詹德：Motorola 的年收入额已经达到271亿美元，而且每年的研发投入达到将近40亿美元。

公司大了，是一件好事，有的时候也会带来麻烦，可能由于管理层的过大可能会影响产品上市的速度，所以在我执掌Motorola 四个月，非常注重公司的执行和效率。Motorola 的管理层是非常出色的管理层，中国公司的管理也是非常好的，很多公司正在争夺市场份额，所以我们要加速发展。我想其实对于任何公司来说，一个高速的执行速度，或者是高效率的执行，都是非常重要的。

《21世纪》：管理这样一个大公司是件很不容易的事，尤其是当你想做一些改善和变革的时候。你的这些想法又怎样在Motorola 推行？

爱德华.詹德：我想首先我应该把我的想法告诉我的员工。现在我主要是在三个方面进行努力： 首先就是要加强公司在决策方面的执行，不断地改善公司财务的绩效，使公司变得更加可预测，同时我们还要确保我们能够准时、及时地提供产品。

其次，我们会加强与客户的接触和交往，而且会在更高的层面上与客户进行交流，我们希望把与客户之间的关系变成一种伙伴的关系。

我希望有一个一体化的策略，Motorola 工作的重心就是要实现“无缝通讯”。我希望今后人们再看到Motorola 标志M的时候，想到的是移动性(MOBILITY)，我们希望能够向个人、家庭、汽车、企业提供更好的设备，以便实现这样一个关键的无缝移动的理念。

《21世纪》：那么对于业绩呢？股东们可能不愿意听这些变革的思路，他们似乎更乐意看到市场的表现。

爱德华.詹德：那是当然。Motorola 是一家上市公司，所以作为董事长和首席执行官主要目的就是要给股东带来价值，要想做到这一点其实主要在于我们有非常好的员工，而且我们要不断地赢得市场份额，要推出新的产品，通过这些努力为股东带来越来越多的价值。

《21世纪》：前不久你们公布了2004年第一季度的财报情况，对此你怎么看？你们的股东们满意吗？

爱德华.詹德：我们第一季度表现得非常出色，根据美国通用会计准则计算，我们的收益比2003第四季度有较大增长，实现销售额86亿美元，较去年同期增长了42%。并且，第一季度实现了8.5亿美元的正现金流，这是Motorola 35年多的时间里第一次在一个季度末时全面实现了正的现金额。这是我们实现“无缝通讯”愿景的好势头。

但我们前面的路还是很长的，一两个季度的情况还不能够完全说明全年的状况，但是我们的目标就是要赢得更多的市场份额。

《21世纪》：那第一季度中国市场的表现情况如何？

爱德华.詹德：中国市场的表现还是很不错的。

今年Motorola 在中国的增长跟全球的增长是有一定配合的。2004年一季度，中国在市场的销售额比去年增长了36%，Motorola 中国公司仍是保持着不断发展的趋势，市场占有率也在增长。

《21世纪》：中国市场的竞争越来越激烈，对于Motorola 中国未来的发展战略，你又是怎样设定的呢？

爱德华.詹德：中国这个市场的确充满了竞争，但是比起我们一些竞争对手来说，Motorola 与众不同的是我们在中国已经有了17年的投资历史，我们有19家研发中心，1600名研发人员，我们与有关主管部门及中国客户都有非常良好的关系，我们在中国有很大规模的制造，这个制造在全球的制造当中也占有很大的比例。

《21世纪》：3G市场是目前各大国际通讯巨头都集中关注的问题，你们有什么期望？如果中国政府推迟发放3G牌照，会不会影响Motorola 在中国市场的投资？

爱德华.詹德：在3G方面，Motorola 做了重金的投入，其实今天在3G手机领域我们已经保持领先的地位，而且我们在3G手机当中运用了很多最新的技术，从今年第二季度开始，大家就会看到有新款的手机会不断地面市。

在系统方面我们在不断地开发。其实3G还处于发展的初期，我们在这个过程中一定会发挥非常重要的作用，我们也密切关注中国在3G发展方面的趋势，在系统和手机方面做相应的发展。

Motorola 在中国：

在华总投资：34亿美元(截至2003年底)

在华销售总额：46.7亿美元

在华出口总额：40.9亿美元(国际采购12.9亿

美元，中国公司出口28亿美元)

本土采购：31.9亿美元

研发中心：19个

员工总数：10，000人(含1，600名研发人员)

员工本土化比率：84%

Ericsson：三度游说尽早启动3G

无论是为了以国际企业家顾问的身份向北京市市长进言，还是亲临稳定一下刚刚经历变故的中国区团队，Ericsson董事长泰斯库(Michael Treschow)绝对有充分理由再次来到中国——尽管两个月之前，他刚刚完成了上任以来的第一次北京之旅。

5月20日，泰斯库飞抵北京，参加“北京市市长国际企业家顾问会议第六届年会”，并就奥运与北京城市发展、建立与北京国际化大都市相适应的产业格局等问题，向北京市政府提交了题为《“数字北京”，推动北京可持续发展的有效途径》的报告(以下简称“报告”)。而这也是泰斯库此次来华的最主要目的。

泰斯库于2002年3月起正式担任Ericsson集团公司董事长。此前，他曾担任伊莱克斯集团首席执行官兼总裁等职。

建议尽早部署3G

在向北京市政府提交的这份报告中，泰斯库主要就建设“数字北京”、“数字奥运”等问题提出了Ericsson的看法。

至于具体的实现方式，泰斯库在报告中指出，3G是应对这种需求的最佳选择和解决方案。

泰斯库认为，在北京尽早部署3G无疑将会非常有利于“数字北京”的建设和2008年“数字奥运”计划。

据悉，早在两年前，Ericsson就在呈交给北京市市长的顾问报告中，建议北京尽早部署3G网络技术。去年，Ericsson再次在顾问报告中，重申了尽早部署先进综合网络基础设施的重要性，以推动下一代无线网络能够和有线宽带接入网络的尽快融合。

泰斯库在报告中指出，3G技术可以从三个方面提供更加先进的通信可能性，即给予人们基于话音、文本、图像、视频等方式的通信新体验，为企业和政府提供新的沟通平台(电子商务和电子政务)，为音乐、新闻、体育、电影预览和游戏等媒体行业开发新的移动渠道等，而这些应用将会成为“数字奥运”的一大特色。

泰斯库认为，政府此举并不仅仅只是为奥运会投资，同时也是利用此次主办机会，加快推动“数字北京”计划的实现。

根据GartnerGroup最新统计数据，Ericsson已经在W-CDMA标准3G电信设备市场中先机占尽。

Gartner数据显示，2003年Ericsson在W-CDMA设备市场的占有率大约为30%，Nokia以24%-27%的市场占有率紧随其后，Siemens则拥有约20%的市场占有率。阿尔卡特和Motorola 在W-CDMA市场上却表现平平，后劲不足。另外，在目前GSM市场上，Ericsson市场占有率基本与W-CDMA市场业绩持平；Nokia和Siemens市场业绩则略低于其在W-CDMA市场的表现。

“数字北京”三步走

针对“数字北京”规划问题，泰斯库同时提出了Ericsson的“三步走”思路。

报告指出，根据Ericsson对中国信息交流技术?Information and Communication Technology，简称ICT?发展的观察，Ericsson强调，应该尽早部署先进综合网络基础设施，尽早实现下一代无线网络和有线宽带接入网的融合。

“但这仅仅是第一步，也是根本的一步，它不仅是产生新业务的基础，也将推动其他各领域的发展，比如说内容服务和应用服务”。

其后，泰斯库认为，应该鼓励市场力量参与到发展过程中来，尤其是内容和应用的开发和服务，以及提供信息接入的社区支持等。报告指出，缺乏本地内容和应用将会是发展ICT业务的最大潜在障碍。

再次，泰斯库称，政府需要发挥领导职能，通过进一步促进北京电子政务工程，创造一种“e文化”。他认为，政府在“e文化”普及中的领导作用，对于发展“数字奥运”和“数字北京”而言，至关重要。

在这个工程中，“政府不仅是主要投资者，同时也应该是主要的参与者”，作为设计师，“政府不仅应该提供广阔的视野和规划，同时也应该提供负责任的政策和战略。”

将中国建成全球研发中枢

与全球通信产业回暖同步，中国通信市场也开始“春暖花开”；而与全球市场的重新部署相似，Ericsson同样借机开始了中国“春耕”。

Ericsson中国公司企业资讯部高级总监屠敏表示，中国是Ericsson最重要的市场之一，目前已发展成Ericsson全球三大供应中枢之一和全球核心研发基地。

5月初，Ericsson总裁兼首席执行官思文凯抵达成都宣布，Ericsson将在成都设立全球性技术研发中心，为中国及全球市场开发基于GSM、CDMA及W-CDMA等移动标准的无线基站产品；Ericsson中国技术总监张垦告诉，此中心将开发出针对西部市场的低成本电信设备。同时，该中心还将承担Ericsson在该地区的采购职能，为建立中国全球供应中枢的发展提供支持。

屠敏表示，该中心的成立是Ericsson此前2002-2005年在华投资承诺的一部分。

2000年，Ericsson制定的中国区未来五年投资规划称，将把在华投入的高科技投资从截止到2000年10月的24亿美元提升到51亿美元。

屠敏称，此间Ericsson的在华投资一直就此按部就班地进行；其中，公司在华研发方面的投入以每年25%的速度增长，已“远远超过了五年计划的水平”。

在将中国打造成生产供应中枢的同时，Ericsson一直在加大中国区的研发力量。2002年，Ericsson在北京成立Ericsson中国研发总院，提升了中国在Ericsson全球的研发地位，使中国逐步成为了Ericsson全球的研发中枢之一；2003年，公司相当多的核心产品研发和生产都转移到了中国基地。

2003年6月，思文凯访华时表示，在2001年至2005年的五年内，Ericsson在中国的研发投资将有5亿美元的增长。一年后，成都研发中心的建立即为见证。

Nokia：40%手机北京研发(专题报道)

记者欧阳长征 北京报道

爱德华来了，泰斯库也来了，但最后现身的却是Nokia董事长兼首席执行官奥利拉和Nokia新任中国区总裁何庆源显然更关注Nokia的未来。

Nokia同时宣布了一系列重要研发举措，全面拓展在华研发活动的规模。这些新举措包括，在中国成立Nokia博士后科研工作站，设立一个推动开放标准和技术本地化的机构，以及在北京设立CDMA研发机构。同时，Nokia还宣布将扩大Nokia北京产品开发中心，为全球设计开发手机。其中Nokia移动电话业务集团40%的手机将由北京产品开发中心设计开发。

同时，作为全球推动开放技术和应用发展计划的一部分，Nokia还计划与中国10所高校合作，通过培训、研讨会以及课程设置等形式传授Symbian技术知识。现在该项目已经在北京邮电大学、清华大学、北京航空航天大学、北京理工大学和中科院计算所等院校展开。

约玛-奥利拉表示：“中国无疑是Nokia全球研发网络重要的战略性基地之一。随着中国研发人才和政策环境的不断优化，我们将有更多的机会与国内领先的科研机构开展研发合作。这些合作将推动技术创新和本地化进程，全面加强我们的研发实力，使我们可以更好地满足中国消费者的需求。”

《21世纪》：今天宣布的新研发战略中提到Nokia将把中低端的研发中心放在中国，但是为什么Nokia会把中低端的研发放在中国？据中国的经验来看，中国人还是比较喜欢用高端手机的。

何庆源：第一，Nokia在中国的研发中心两三年前就已经成立了，我们也一直在中国做中高端的产品，包括你们熟悉的6108、3108、2100等。这次只是在原来的基础上把全球的中低端产品都放在中国来做。中低端手机的销售量是很大的，这也是导致我们全球占有约40%市场份额的主要原因。今年Nokia还会在全球发布大约40款手机。

《21世纪》：能否介绍一下中国公司的重组进程？另外，Nokia第一季度公布的份额有所下降。在媒体对Motorola 董事长作采访的时候，他介绍说该公司第一季度的业绩是非常好的，您对Nokia和Motorola 之间的竞争如何看？Nokia手机最近在降价，中国生产的手机向来非常擅长价格战，Nokia的降价会不会引起新一轮的价格战？

何庆源：合资公司的重组还在进行中，已经得到了大部分合资公司地方政府的支持，现在已经是最后阶段，预计在今年二季度基本上会把地方政府的审批拿下，下半年争取得到中央政府、各部委的支持，把合资公司重组批下来，这是我们今年最大的愿望。

关于和其他公司的份额比较，按照总公司的公布，第一季度Nokia手机全球份额的确是有所下降，按照我们的统计应该是35%左右，去年的统计数据是38%的份额。但是我们在积极的调整公司的结构和不同产品的发展方案来满足市场的需求，希望在今年之内把我们的份额重新升回到原来的份额。

关于价格下降的问题，价格的调整在Nokia的产品中是非常正常的，有时候当一个产品在市场上出现一段时间的时候，甚至一个季度我们都有好几次价格的调整，这绝不是说我们要打价格战。而且，价格上的调整仅仅是在部分的产品型号中作调整，来保证全球总销量的健康增长。

《21世纪》：去年因为SARS，对Nokia在中国的业绩有一定的影响。现在Nokia重组还未完成，这会不会影响到今年的业绩？

何庆源：严格来讲去年SARS的影响是上半年，下半年至少从网络设备上是超过了原定计划完成。重组过程较长，主要是一些地方政府审批的过程中碰到了困难，但是现在这些困难都已经克服了，现在正在最后的审批中。不会对今年的业绩产生影响。

《21世纪》：在中国CDMA市场上Nokia是一个迟到者，这次在北京成立CDMA研发中心，Nokia希望在中国CDMA市场上拿到多少市场份额？

何庆源：把CDMA放到中国，也可以看出Nokia对中国市场的重视。今年年初的时候我们已经拿到中国手机市场总体份额第一，即CDMA＋GSM总份额第一。当然在CDMA本身的市场上我们还不是第一的位置，Nokia的目标还是希望尽快在CDMA手机市场上拿到最大的市场份额。我相信，科研在很大程度上是配合我们的战略研究。

《21世纪》：Nokia在欧洲中低端市场最大的挑战者是Siemens，现在Siemens和波导合作在中国二三级城市共同销售手机，Nokia是怎么看待这个问题的？

何庆源：据我们了解，是Siemens借助波导的销售渠道，并没有采取其他的合作。我们认为，在竞争上更重要的是看两个公司的合作，现在说成功与否还为时过早，再过一年、半年再探讨这个问题，会有更清楚的答案。因为发展渠道是需要很长时间的，最终渠道上真正的销售人员面对两个品牌手机如何做，现在看对这个问题下结论还有点太早。

《21世纪》：刚才您提到为了保持和增长市场份额，Nokia已经积极采取了措施，我们想知道，这些措施包括哪些？

何庆源：大家今天看见的很多是Nokia策略的一部分，包括在科研上的策略，在中国CDMA市场。Nokia今年要达到的目标，首先是科研要支持生产策略的发展。中国始终是个很大的市场，销量以低端手机为主，所以全球的低端手机研发都跑到中国来，而且大部分的手机是在这里生产。市场对高端手机、Symbian平台的接受在于更多的应用，通过Nokia把Symbian带到大学生中在将来会带来更多的应用，去面对市场，去配合我们在高端手机上的市场策略。所以说，其实这一切都是为了部署我们在中国保持领先地位的一系列策略。