银行代收费与运营商SP代收费的比较研究

银行名称 代收费（中介）服务项目
工商银行 新华人寿险保费、学杂费、固定电话费、手机费（移动/联通）
农业银行 电费（包括电卡费）、管道煤气费、有线电视费、水费、平安寿险费、交通违章罚款
中国银行 有线电视费、电话费、手机费（移动/联通）
建设银行 电话费、联通寻呼手机费、移动全球通话费、人寿保险费
交通银行 水费、电费、电话费、国信寻呼费、中山陵园景区年票
招商银行 电话费、手机费（移动/联通）、管道煤气费、管道液化气费、寻呼费（国信/联通）、163上网费、2901上网费
浦发银行 安讯寻呼费、天地寻呼费
中信银行 因私赴美签证费、代传递再次赴美人员材料、速汇金业务、吉通IP卡、吉通上网卡
广发银行 暂无
商业银行 有线电视费、液化气费、代订南京日报、代售长途汽车票
华夏银行 公交月票充值、电话费、手机费、订奶费

上面的管道煤气费、有线电视费、水费等银行代收费业务大家估计都使用过。银行代收费业务的特点很明显：1 用户分别和提供服务的公司有长期的服务与被服务的关系，2 相关公司提供的煤气，电，自来水等都是合格的商品和服务，价格清晰透明，3 相关公司对产品的宣传真实无误。4 银行代收费的利润只占用户交纳费用的相当小的部分。

再来看运营商给SP的“代收费”，特点也很明显：1 用户只和运营商签定过协议，未和各SP分别签定协议，2相关公司提供SMS服务，很难做到价格清晰透明，CP的质量也无法得到保证，用户得到的服务往往大打折扣，3相关公司对产品的宣传那就更不能提了，IVR被宣传成少女日记，SMS被宣传成激情***等等！4 运营商的“代收费”利润占到百分之15或者更高。

最重要的一点，银行代收费提供的的是各个公司的发票，运营商提供不出各SP发票。银行称其为代收费业务，运营商只有在用户投诉的时候才会强调费用是为SP代收。

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