12月5日出版的商业周刊发表文章指出：在线音乐运营商RealNetworks日前表示，将把旗下音乐服务从软件平台过渡向网页平台，这一行动也代表了目前在线音乐产业的大趋势。

12月5日，RealNetworks公司表示，旗下Rhapsody在线音乐服务将更改运营模式，未来将过渡向网页平台。

目前为止，Rhapsody用户必须安装特殊的音乐服务软件，而未来的用户将可以直接通过网页享受Rhapsody服务。因此，Rhapsody也正式更名为Rhapsody.com。据公司透露，通过向网页平台的改革，未来旗下的用户范围将涵盖所有网民，而不仅仅局限在拥有特定软件的用户。

实际上，RealNetworks的此项决定也体现出全球在线音乐市场的大方向，虽然目前仍然有几家运营商坚持软件服务模式，例如苹果iTunes，然而更多的运营商已经完成了向网页服务的过渡。11月，时代华纳旗下的美国在线受够了MusicNow，并且表示将会直接通过网页进行音乐服务，而不再借助特定的软件。另一方面，Napster也表示，计划在不久之后全面过渡向网页音乐服务。

今年10月，RealNetworks与Microsoft达成协议，后者将补偿RealNetworks 7.61亿美元，以此来作为Windows垄断的经济补偿。实际上，一直以来Microsoft都在利用Windows操作系统的垄断地位宣传自己的数字音乐服务，而流行程度明显较低的RealNetworks等运营商发布的音乐服务软件自然不是对手。不过通过起诉，RealNetworks终于赢得了应有的赔偿，与此同时Microsoft还同意MSN Messenger用户直接连接到Rhapsody服务。正所谓吃一堑长一智，既然软件流行程度不能击败竞争对手，RealNetworks选择了摒弃软件运营模式，转而投向人人都有的浏览器模式音乐服务。而在长时间的运营中，RealNetworks用户一直对软件繁琐的使用不甚满意，这也是促成此次 RealNetworks改革计划的原因之一。

目前为止，RealNetworks旗下的音乐服务卫列市场第二，仅仅落后于苹果iTunes，因此急需扩展用户数量缩小与苹果之间的差距。据公司透露，在最近一个季度中，旗下付费用户达到130万，而截止到9月30日的季度中，销量达到2500万美元。

另一方面，过渡向网页服务模式，也意味着Rhapsody用户群体的扩展。首先就是苹果Mac电脑用户将可以享受到Rhapsody服务。实际上两家公司之间还颇有一段渊源。在未经苹果电脑允许的前提下，Rhapsody服务中的音乐已经可以支持iPod播放器，这也引起了苹果的极大不满，在一次公开演讲中，苹果发言人甚至将Real的所作所为称为“黑客政策”。目前为止，通过特定的软件帮助，Rhapsody服务的音乐仍然可以在iPod中播放。不过专家表示，苹果随时可能修改iPod播放器中的软件，因此Rhapsody不可能永远“赖在”苹果iPod身上。在截止到9月24日的财政年度中，苹果iPod销量超过了2300万，因此公司在iTunes iPod合作运营方面自然投入了极大的关注，支持第三方运营商的可能性微乎其微。

实际上，随着Microsoft表示将会把Rhapsody服务加入到MSN搜索、MSN Messenger以及MSN音乐服务中，未来的WindowsMedia Player10软件地位很有可能被Rhapsody取代。另外，新版本的Rhapsody还将支持开放资源Linux操作系统。