12月9日消息，Yahoo!和Google都要推出在线回答消费者问题的服务。但是，这两家公司采取了不同的方式。

据investors.com网站报道，Yahoo!星期四开始测试一项免费的为消费者在线回答问题的服务。Google在三年前就推出了类似的服务。但是，Google的这项服务是收费的。

这两家公司提供的这种服务为消费者提供了一个能够提出各种问题的场所。包括汽车维护、科学和爱情在内的一切问题都可以问。Yahoo!和Google本身并不回答这些问题。他们要利用数百万网络用户的智慧提供答案。

Yahoo!搜索部门工程主管Ofer Shaked表示，Yahoo!的新的服务称作“Yahoo! Answers”（Yahoo!回答）。这项服务只是利用Yahoo!访问流量的优势。这是一个利用网络社区的智慧和经验的大众市场的产品。

消费者在提出问题之前必须注册成为Yahoo!的免费用户。消费者提出的问题能够被任何访问Yahoo!网站的用户看到。Shaked说，我们要使这项服务对于每一个提出问题和回答问题的人都更加方便。每一个人都会知道某些问题的答案。

Google的问答服务是收费的。Google在专家回答问题之前要对专家的资格进行审查。用户必须同意支付2.5美元才能得到一个问题的答案。与Google不同。Yahoo!的服务是免费的。Yahoo!对每一个问题都将给出好几个答案，但是，不保证这些答案是专家给出的。用户需要自己对答案做出判断。

Shaked表示，Yahoo!计划在这项服务的网站上做一些广告。但是，Yahoo!并不指望这项服务赚钱。