作者:胡滢
【简介】
编者按:在商业社会里,每个公司都有“生存”的价值,中国境内,互联网企业中的搜索引擎公司,逐渐成为IT行业现时情况下的生力军。eNet硅谷动力编辑部近期陆续推出《
搜索服务企业商业模式探寻》系列报道,揭行业渠道内幕,探企业经营之道,访成功商业模式。
与Google等其他搜索引擎相比,Baidu.com(baidu.com)的搜索更加细化,其提供的“新闻”、“MP3”、“贴吧”、“图片”、“地区”等检索子类别颇得广大网民青睐。
五年产品历程
注重搜索技术和用户体验是Baidu.com一再强调的关键所在。基于此,成立5年来,Baidu.com在搜索业务的梳理上频频动作。
2000年,Baidu.com成立,同年6月便推出号称全球“最大、最快、最新”的中文搜索引擎,同时宣布全面进入中国互联网技术领域;
9月,正式推出面向企业级用户的网事通信息检索软件;2001年10月,Baidu.com推出全新商业模式——搜索引擎竞价排名;
2002年6、7两个月,Baidu.com先后推出深受网民喜爱的“IE搜索伴侣”以及业界首例“竞争情报系统”软件;
11月,发布mp3搜索;
2003年7月,推出图片、新闻两大技术化搜索引擎;而同年底,更是陆续推出地区搜索、“贴吧”等功能,将搜索引擎推入社区化时代;
2004年8月Baidu.com推出超级搜霸;11月,推出世界上第一款WAP中文网页搜索引擎;
2005年2月,Baidu.com发布全球首款支持中英文的硬盘搜索工具;
同年4月1日,推出具备电影搜索功能的“影吧”;
4月7日,Baidu.com携手盛大,将搜索引擎触角正式伸向网游客户端;
5月伊始,上线天气搜索、列车航班搜索、股票搜索、字典搜索、多文档搜索、计算器功能等六大新功能搜索;
5月17日,Baidu.com与中国电信合作推出Baidu.com黄页搜索测试版,藉此正式进军本地搜索业务领域,同时将黄页数据资源引入Baidu.com已有的PDA和WAP移动搜索等服务;
近日,Baidu.com又推出名为“Baidu.com知道”的网上问答服务,进军“知识搜索”领域……
竞价盈利模式
早期的Baidu.com,仅依靠给一些大的门户网站提供搜索引擎服务而获取赢利。2000年之后,互联网泡沫破灭,门户网大环境降温,如何让Baidu.com赢利成为摆在其总裁李彦宏面前的新问题。
于是,竞价排名应运而生。
所谓“竞价排名”,是指根据竞价的多少,决定在针对某个关键字进行的搜索时结果的排名先后顺序。网民显然不会点击所有搜索结果,所以通过竞价排名在前的企业将会有机会赢得大量直接客户的访问。因为费用低,且“不点击不收费”,所以竞价排名比较受一些中小企业欢迎,被称为“企业玩得起的营销”。
经过业界的质疑与观望,竞价排名逐渐成为Baidu.com的主要收入来源,而“竞价排名”模式很快被众多厂商所仿效。
据Baidu.com在江西省的区域总代——华邦经济发展有限公司一位不愿透露姓名的市场负责人介绍,目前,Baidu.com的竞价收入大致占其总收入的80%左右。“我有个客户是‘南昌赛乐氏科技有限公司’,他每年在Baidu.com竞价上要用十多万元。而目前在全国来看,他还只属于中等消费水平。最高的有每年消费几千万的。”
如此高的收入比例也为渠道提供了较大的利润空间。
邹磊是Baidu.com的一家二级代理公司的员工,她告诉记者,竞价排名用户在开户时,实际上要交纳的费用为2100元,亦即1500+600元,其中的600元类似于服务费,是给代理商的利润。而在1500里面,还有一部分是代理商的利润。她向记者透露,“Baidu.com给二级代理价的是6.6折(即1500里有3、4折的利润),而总代可以拿到的折扣则更低,一般来说是5折,也可能更低。这些折扣再加上600元的服务费,利润还算是比较丰厚的。”
“我们赚的其实是客户的续费率。”华邦那位不愿透露姓名的市场负责人则从另一角度阐述。他介绍,目前3721的续费率不到20%,Baidu.com的续费率则达到85%,效果和使用率都远远排在第一。在他眼中,Baidu.com竞价业务的盈利优势在于:“客户能实实在在看到效果,并愿意续费继续使用。”
他还透露,自己公司做过最高的一家客户,一年投了几千万人民币在竞价排名上,开通了几万个关键词。
“利润是一个长期的事情,积累客户以后就容易的多,一个客户投入10多万,我们的利润也就能够上万,累积客户达到一定数目,利润就非常可观了。”
[Page: ]详解业务定价
李彦宏不久之前曾经称,Baidu.com盈利主要来自四块业务,最赚钱的为比较成熟的竞价排名;目前重点发展的业务是软件检索;还有两块分别为网络广告和固定排名。
那么Baidu.com的这些业务到底如何定价以及销售呢?对各大搜索引擎业务均有涉猎的北京
神州网媒信息技术有限公司市场部业务主管张钰娓娓道来。
“与Yahoo!系的3721相反,Baidu.com的竞价排名位于搜索页面的左侧,开户费也比3721高500,为1500。竞价用户可以注册多个关键词,按照点击进行收费,标准是每次点击收费0.3元起。”
在Baidu.com搜索页面的右侧,是称为“火暴地带”的固定排名位置,根据关键词的火爆程度,按月或者按年标价,对位置进行买卖。但Baidu.com的固定排名只卖搜索页面的前十位。张钰介绍,同一个关键词,前3位的售价相同,遵循用户先来先得的原则进行分配,谁先买,谁的位置就在前面,而如果前面的位置空缺,排在后面的用户链接可依次向前推移。而第4-10位售价相同,处于不停的滚动过程,即总有机会处于较高的位置。
采访时,张钰以不同的关键词在代理后台进行查询,得出以下价格:非常火爆的关键词“手机”,前三位实时价格为60万元/年,后七位为43万元/年;稍微热门的词“臭氧”,前三位实时价格为1万元/年,后七位为8300元/年;而相对比较冷门的词“喷砂机”,实时价格则分别为4200元/年和3000元/年。