陈祖芬
克林顿没去Alibaba
马云和克林顿已经聊到午夜了。
马云心想,克林顿晚上9点来钟刚到杭州,一路坐飞机很疲劳,怎么还不累呢?
已经是午夜12点了,或者说9月10日的零点了。到12点零1分的时候,也就是9月10日的第1分钟,美国前总统克林顿下榻的总统套房,突然灯灭了。
灯灭了?克林顿的房间灯灭了?!
然后,总统套房的门自己打开了。
一盒点了蜡烛,跳跃着烛光的蛋糕,由克林顿的助手们捧了进来。
克林顿站起来对马云说:生日快乐,杰克!
杰克是马云的英文名字。杰克·马这才想起,10日是自己的生日。克林顿和助手们一起为杰克唱起了生日快乐。后来,马云对我说及与克林顿聊天的时候,克林顿的神情让你感到,你是他现在最重要的人。对人的尊重,这是克林顿的一种魅力。
克林顿对马云说:杰克,你到纽约一定要找我!
克林顿是被马云请来杭州作一次演讲的。
克林顿演讲的魅力和酬金,都是世界级新闻。
克林顿应邀到杭州,到马云主办的互联网世界的“西湖论剑”来演讲,不收费。
马云在会上介绍说,克林顿当总统时,正式提出信息高速公路建设计划,推广互联网———这位为互联网作出如此多的贡献,把世界上所有的人连接到一起的人,他就是———比尔·克林顿!
克林顿讲到互联网使信息民主化,让全世界的人走到一起,是互相合作的工具。海啸袭击东南亚的时候,美国有1/3的人捐款,一半是通过互联网捐助的。讲到世界上大多数问题,是没有分享造成的。没有分享信息,没有分享教育,没有分享医疗,没有分享责任,没有分享技术,没有分享价值观,没有分享经济增长的机会。
克林顿说中国是一个伟大的国家,互联网的使用,可以使中国更平衡地崛起,有一个更稳定的环境。他向举起他的自传的听众们说,一会儿他给大家签名。
克林顿在演讲中,提到明天,是“9·11”。
第二天,9月11日,杭州各报都报道了克林顿的演讲。但是我奇怪怎么都漏了一句在我看来最关键的话:杭州是他一生中遇到的最美丽的城市。
难道是我听错了?可是我的记录上清清楚楚地写着这句话。
克林顿演讲的魅力,是地球人都知道的。尤其他不当总统后对爱滋病、对世界贫穷地区孩童的关注。不过我想,今日克林顿的魅力,或许在他还是一个小男孩的时候就注定了。那时,这个寻常百姓家的男孩就说:我要当美国总统。
没有人会相信这种疯话。
后来,他遇到了中国的一个叫马云的“疯子”,一个自称不I也不T的人居然要建互联网站。这两个人坐在台上对话的时候,一个好像天生的总统,一个是“无可救药”的顽童。但是两人能坐到一起,因为他们都有“疯子”的激情和创意,也都有观照天下的魅力。
克林顿给读者一一签名后,本来要去Alibaba公司。公司总部在早上9点就把红地毯铺上了。总部所在的马路也实行了交通管制。但是克林顿没有去。不是克林顿不去,是马云没让克林顿去。克林顿这是第一次来杭州。马云想,是杭州选择了Alibaba,Alibaba也选择了杭州。城市关照Alibaba,Alibaba也要关照城市。克林顿就这么一点参观的时间,是让他看杭州还是看Alibaba?
杭州。
一个企业,如果有一位总统前来,这于企业,是怎样的宣传!
说得更白俗一些,是怎样的广告。
但是,马云说没有杭州就没有Alibaba。
马云带克林顿走到湖滨路走向西湖边。
克林顿说:这是不可思议的美丽!他推开保镖,走向热情的杭州市民。
痴迷武侠的阳光男孩
2005年8月英国首相布莱尔在北京的一次活动中,坐在他右手的,远看很卡通的,近看是马总———Alibaba的马云。
常常听到有人叫“马总”,在我听来这近乎一个贬义词。姓马做老总的人,全中国不知有多少。姓马叫云长相卡通做事神通的人,只有一个。
1988年底马云在美国一家餐厅吃饭的时候,突然蹦出四个字:Alibaba。他立刻问餐厅侍者,知不知道Alibaba?侍者笑:芝麻开门!马云匆匆走上街,连连问了五六十个不同肤色的路人:你知道Alibaba吗?每个人都告诉他:芝麻开门。
Alibaba意味着什么呢?意味着运气、财富和善良。善良的阿里喊了芝麻开门,发现财富后是分给大家的。如果想做一个全球化公司,就需要一个这么响亮上口的全世界都知道的名字。
2003年7月布莱尔来中国会见商界精英,点名要见“中国的马云”,因为Alibaba“正在改变全球商人做生意的方式”。
Alibaba的营业额做到一个亿的时候,马云非常高兴地去了日本。日本的一位老总和他感叹自己这一年的生意做得不好。马云问他多少?他说才200个亿。马云说200亿日元?他说200亿美金。
马云大惊。心想自己做到1个亿已经感觉太好了,人家做得不好还200个亿!然后又鼓励自己:人不怕有差距,就怕不知道差距!
马云告诉自己:人要脚踏实地在杭州,但是脑袋要伸出杭州去知道这个世界正在发生什么。
2000年7月,《福布斯》50年来,第一次把中国企业家做封面人物。《福布斯》的文字介绍是:“凸出的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿而笑,拥有一付5英尺一百磅重的顽童模样,这个长相怪异的人有拿破仑一样的身材,同时也有拿破仑一样的伟大志向”。
我不能不佩服《福布斯》首推马云的眼光,不过我并不认为马云与拿破仑有什么“瓜葛”。
最多的一种说法是,马云是外星人,所以他能做成地球人做不到的事。
外星人是什么样的?是美国电影《E·T》的电脑三维设计。马云的形体轻灵、快捷,倒真像是用电脑绘制的。他看着克林顿优雅地走路,转一个身要5分钟———这是把克林顿的转身变成慢镜头,他不无惭愧地自嘲自己走路像风一样呼地到这里,呼地到那里。
他穿一件苹果绿的衬衫,着一条乳白色的长裤,一个学生头,一条没系好的鞋带拖在地上,足不着地地快步走上讲台。笑起来,先是眼睛闪亮着,然后整个脸笑成一团,五官全化进笑纹里。我想起一两岁幼儿,大笑起来就是这个样。或者在台上,笑得双脚举起,人从椅子上弹起,感觉他有轻功,身体可以离开椅子在空中悬着,笑够了再落座。
如果用性情中人来说马云,都俗了。马云就是一个阳光男孩。
马云与英俊无缘。世上英俊的人多,可爱的人少。
马云从小痴迷两件事:一是英语,一是武侠。他的英语使他在世界上通行无阻,2001年1月,“世界经济论坛”评选他为全球100位未来领袖之一。2001年10月,美国亚洲商业协会,又评选马云为“商业领袖”。他熟读金庸的武侠小说,他的Alibaba公司办公室,全是武侠小说里的武林圣地:“光明顶”、“达摩院”、“桃花岛”、“罗汉堂”、“聚贤庄”、“半山亭”、“侠客岛”等等,甚至洗手间叫“听雨轩”。他那叫做“光明顶”的会议室,挂着金庸书写的:“临渊羡鱼,不如退而结网”。Alibaba在某宝网的员工们人人给自己起一个金庸小说里的名字,好人的名字。但是危机开始了———好人的名字用完了,只剩坏人的名字。
2000年金庸来杭州讲课。马云见到金庸,兴奋莫名,与金庸谈金庸小说里的武功招数、围棋流派等等等等。事后马云才觉得太不好意思了,觉得自己在大侠面前这么一通说,倒好像那些武侠小说都是他马云写的。
可爱不过马云。
金庸说马云长得像武侠片里的人。徐克说马云能当武侠演员。听说曾经想让马云演《天龙八部》里的角色风清杨。后来真有媒体爆料说,张纪中开拍《碧血剑》,要马云演一武林高手———那个留山羊胡、着八卦袍,仙风道骨的华山派掌门人。
不管马云到底演不演金庸小说里的大侠。我看到的,是一份单纯,一份天真,一个武林中人,一份始终不渝的侠情。
我在马云办公室的墙上,看到一张几个人倒立的照片。只看清举得高高的光脚,看不清倒挂的脸。我问马云这几个人里有他吗?他说有。再一看,没有。我说你倒立一定没问题。他说他是高手,非典时期公司一直坚持工作,又不能外出锻炼,他就让某宝网员工全部练倒立。有时一排15个人倒立起来。他说他要让大家能逆向思维。倒立着看世界,有些事情就不那么可怕。马云说他很想去山洞寻找武林秘笈,他这么说的时候,是他已经找到了“武林秘笈”———他的B2B电子商务网站。
我也有个梦想,他说:创办一个中国人创办的、世界上最好的公司。他以匹夫有责,天下己任的侠气,演绎新武侠精神。
我说一个人同时痴迷英语和武侠,实在很鲜见。
他说这就好像两种完全不同的武功的对撞。
于是我仿佛看到对撞时的火星飞溅处,迸发出一个全球未来领袖级顽童。
他说他只是运气好。如果早生10年,他什么也做不成,如果晚生10年也就轮不到他来做。“我只有感谢时代”。
9月10日和11日,马云在杭州举办《西湖论剑》和《中国网商大会》。12日一早就奔机场飞北京忙他的Yahoo!中国。唯一可能把他和网商和剑客隔开的空间,只有他那辆去机场的奥迪车。
于是我预订了这个空间。
连这点空隙都不给马云,近乎残酷。
我说昨天你讲你老是做同一个梦,爬山,叫我很担心。
他说梦里下面的人在喊:下来!可是他下不去,因为脚下的石都是松的。他都不知道自己是怎么上来的。他只能继续爬山。
他说还有一个梦他也老做:考试。
我说啊呀,我也老做考试考不出的梦。是考数学!
他说他也是考数学!
我说我在梦中总是一点也没学过,这就要去考试。
他说他也是,什么也不知道就要考数学!
我们互相抢话地讲同一个梦。这个梦竟是做得完全一样。
我说,这是因为有压力。
他说白天他很高兴,不觉得有压力。但是他的梦说明他的潜意识里有压力。
我说你的名字叫马云,你原来是天马,天马行空地做起B2B,现在你是飞马,你现在上京,做Yahoo!中国,就是飞马入云了。
他说他知道他这马是踩在云上的,如果踩空一脚,就会掉下来。人跑得越高,风景越好,空气也越稀薄,可以共同思想的人也越少,压力就越大。也没有心思看风景了。只有想着怎么上。
“因为现在这么多人一起在做事业。这个企业是杭州的,是中国的,我毕竟不想犯致命的错误。一个好的CEO要学会对机会说不。也许那么走就犯一个错误,也许这么走就省5—10年时间。我不是为赚钱,譬如Alipay,我是要把电子商务的前景往前推一步。我喜欢阿甘,不过我和他又不一样,因为我代表Alibaba几千员工的梦。”
我想起马云说过:我是聪明人里边的笨蛋。
9月22日晚杭州的“SOS”酒吧,一个个舞厅敲击着好像要把心脏震碎的音乐。比音乐还强劲的,是每一个舞厅里像火焰那么蹿动的舞者。空中一道道五彩的电子光束,好像要把这些火焰串起。
激情的火焰们都是青春绽放的年轻人。不过服装并不绽放,而且只有两种T恤。一种写着Alibaba。一种写着一个“Y”和一个“虎”。
Yahoo!中国的700多员工从北京来看杭州,来和Alibaba相聚。都是马云的“子弟兵”,今天胜利会师了。不知谁边跳边叫:我们Alibaba和Yahoo!联手了!
于是像回声般地一片尖叫。
那人又喊:再多给一点尖叫!
于是Yahoo!们和Alibaba们尖叫了又尖叫。
好像那一道道电子光束,就是从尖叫声里,像拔丝山药那样一丝丝拔出来的。
一位Alibaba告诉我,这个舞厅,刚才是马总带头蹦迪的。
我忽然想起哈佛大学商学院两次把Alibaba选为MBA案例,在美国学术界掀起研究热潮。哈佛教授真可以来杭州看看,这位5次被《福布斯》评为全球最佳B2B网站的CEO,原来就这么浪漫,就这么简单,就这么热气腾腾,就这么阳光灿烂!
那么,Alibaba这个MBA案例,或可叫做:阳光男孩是怎样创造经济奇迹的,或者叫:经济奇迹和阳光的关系。
不I也不T的世界著名顽童
马云早上起来,经过隔壁房间。那门口怎么站着两名保镖?马云不由往大敞着的房门看进去,那里正站着马哈蒂尔,马来西亚的总统。
马云走进会场洗手间,一抬头,眼前正站着索罗斯。在饭店、在街上,随便走走迎面就可能是比尔·盖茨。
这是在瑞士达沃斯的世界领袖分会。2001年1月,《世界经济论坛》推选马云为世界未来领袖,共一百名。从此马云年年参加世界领袖分会。当然,马云会晤越来越多的领袖,已经不仅仅因为达沃斯了。中文翻译名字最后一个字为“尔”的,有布莱尔、比尔(克林顿)、戈尔、鲍威尔等。后来我在马云办公室外的会客室“光明顶”里,“会见”了各位“尔”,觉得好像从金庸小说一步跨进了联合国。
如果把时光拨回去,拨到1978年,杭州出现了改革开放后的第一批外国游客,住进香格里拉饭店。杭州人看着外国人新鲜。一个十二三岁的杭州男孩,天天清晨5点,就骑车45分钟,到香格里拉门口,等外国人。不过他不是来看新鲜的,他希望能给外国游客当导游,不收费。
不收费,但是有收获———练英语口语。这个瘦小的男孩,蹬着一辆破自行车,请老外在他的后车座上落座。老外坐上这样的免费旅游车,听着小男孩用稚气的英语介绍西湖,不觉心生爱怜。有的老外第二年又来杭州又住香格里拉,清晨起来看见门口还是站着这个小男孩,产生一种幻觉,好像自己并没离开过杭州,连门口这个小男孩也依然如旧。第三年,老外又来了,不觉大惊:你还在这里?你这个小孩一定有出息!
有一位外国老太太对小男孩说:我想给你取个英文名字。
小男孩瘦削的脸上,唯天庭饱满,如果画漫画,可以画成天庭占去半个脸,然后是一对圆圆的眼睛。小男孩一笑,眼睛亮亮地流淌着笑意:好呵!
老太太说,如果你不嫌弃的话,我想把我丈夫的名字给你,他叫杰克。
杰克?又响亮又简单,很好。从此小男孩的英文名字叫Jack Ma,一直用到后来他去达沃斯和世界领袖们交往。而《福布斯》介绍杰克·马,还是说“顽童模样”。
我问马云,他十二三岁时天天5:00跑去等老外,为什么有那么大的劲头去学英语。马云蹙紧那饱满的、充满了智慧的天庭,使劲地想了一下,终于也没想出来:不知道,我自己也不知道为什么这么喜欢英语。
简简单单的一个“喜欢”后边,是他八九年的坚持。每天5:00起床奔向香格里拉,当完导游加翻译加自行车司机之后,要准点赶去学校上学。
小导游马云帮助过的外国游客,或者说帮助过小男孩马云学口语的外国游客,很多成为马云20多年的朋友。他说8月11日宣布Alibaba收购Yahoo!中国后,正忙的时候,一位20多年的外国朋友来了,马云只好让妻子陪他们玩北京。去年一位他20来年的朋友在澳大利亚去世了,马云赶到澳大利亚。
《福布斯》把推上封面人物的首位中国企业家概括为“顽童”。我也认为马云的个性里,一直有两个字,一个是“顽”,一个是“童”。
他做的事往往超出常规,甚或无轨可接。他现在把Alibaba的歌唱响了,他的任何动作,都被叫做新闻。但他原先只是一个快乐的青年,他的奇想、独行,便被叫做疯子。
上个世纪八十年代,他在六公园办起了杭州第一个英语角,后来又创办了杭州第一家翻译社,叫海博。月收入700元,月支出2000元。不过现在是杭州最大的翻译社。1995年,一家中美公司请马云到美国为他们翻译。马云遭绑架,什么都丢了。孑然一身在拉斯维加斯赚了600美元,然后买机票去西雅图看朋友。朋友家里有一台电脑。这是马云生平第一次和电脑零距离。朋友让他按键。马云不敢:按坏了,得赔多少钱呢?朋友说你想搜索什么吗?马云说,你就打上“啤酒”两个字吧。
于是一个个啤酒品牌出来了,美国的,德国的。
没有中国的。
能不能,帮助中国的公司,让世界所知?
疯了。
1995年4月,马云在杭州成立了中国黄页网站。是国内最早服务企业的互联网商业模式。而马云,不懂电脑。用他的话说,叫做:不I也不T。没有人看好这个不I也不T的人能开创IT业。
而马云常说:不被人看好是一种福气。因为没看好,大家没有杀进来。大家都看好的东西就轮不到我了。
1999年2月,马云参加新加坡的亚洲电子商务大会。马云说:需要互联网的是小企业。如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。互联网经济的特色是以小博大,以快打慢。
1999年3月,马云创办Alibaba这个“穷人的世界”,就在他杭州家中。一百几十平米的空间里,忙着20来个穷小伙儿。地上扔着睡袋,谁的眼皮撑不开,谁就钻睡袋。
2005年8月11日,Alibaba并购世界第一大互联网公司Yahoo!的中国全部资产。马云的工作平台,从杭州延伸到北京的Yahoo!中国。现在没有人说马云是疯子,现在Alibaba在8月11日,在阴历七夕,在中国情人节联姻Yahoo!的消息,铺满了所有的报纸。
Yahoo!向Alibaba投入10亿美元的新闻,也让马云的邮箱爆满———那么多人告诉马云怎么用这10个亿。马云不得不在网商大会上,请求大家不要再发很多E-mail教他怎么花钱。
我想起马云说过:网络这个东西不要想得太清楚了,想太清楚了就干不好了。
我忍不住问马云:你现在还是不I也不T吗?
马云清晰而准确地说:我现在还是不I也不T。因为总是有更多的人不I也不T,我得代表他们的利益。互联网最终要便捷地为所有不I也不T的人服务。其实我对技术一直没什么兴趣。而且,I do the talk, you do the work.
可不,我想,CEO的本事,就是会用别人的脑袋。
金庸金大侠2000年来杭州参加第一届《西湖论剑》。会上个个是互联高手。金庸笑对马云说:你最不懂技术,但是我知道你最有希望。然后就给马云写了幅字:
善用人才为大领袖之要旨,此刘邦刘备之所以创大业也愿马云兄常勉之
2000年9月于Alibaba宝洞金庸
马云还是不I也不T,马云也还是一个平常的杭州人———他说最痛苦的是平民不把他当平民。他对崇拜他的网商们说:Be yourself!(做你们自己)。马云一直是因了做马云自己,才做出一个水泥人生———“我是水泥,我的工作就是把大家粘合在一起。”马云说。当然,他指的是卖方和买方,是中国中小企业与世界市场。
他要粘合出一个中国创办的,令世界骄傲的公司。
然后呢?
然后他要写《Alibaba的一千零一个错误》。
听他这么说的时候,不要忘了,他是世界著名顽童。
马云,让我借用一条手机SMS吧:祝你百事可乐,万事芬达,天天高乐高,年年娃哈哈。
截稿时编者获悉:9月9日(今天),Alibaba集团和杭州市政府主办的首届中国网商节将在杭州举行,当年马云期待的武林盛事———网商“丐帮大会”已经作了全国总动员,一万多名网商将浩浩荡荡进入设在美丽西湖千米白堤上的主会场。