李晓艳 慕尼黑、北京报道
当地时间6月9日下午6:30左右,2006年世界杯开幕式在德国慕尼黑安联球场刚刚举行完毕,正在进行的是东道主德国队和哥斯达黎加的揭幕战。
此时,北京的杨风也在进行着一场战争。
杨风一边看着电视直播,一边在电脑上输入了此次世界杯FIFA的官方网站。这位28岁的软件工程师,在大学时就对“黑客”技术充满好奇。而今晚,他正在策划着一个伟大的计划——攻入世界杯的内部网络系统。早在2002年的日韩世界杯期间,杨风就因为自己支持的荷兰队失球,一怒攻入了世界杯的网络内部系统。
“每年世界杯开幕和重要赛事之时,都会有大量的黑客攻击我们的网络。” 6月9日,德国世界杯的网络项目负责人Michael Kelly告诉记者,在开幕当天,全球有几千名黑客试图攻击FIFA的网络后台内部系统。
“他们中有的因为自己支持的球队丢了分,有的为了挑战考验自己的黑客能力,有的纯粹为了好奇。”Michael Kelly说。
但这一次,杨风似乎看来离胜利还有些距离。当比赛进行到72分钟,哥斯达黎加的万乔普在欢呼声中打进了第二个球时,杨风有些烦躁不安,只剩下最后一道密码怎么也破解不了,无法进入系统。
四厂商搭建世界杯网络
在球迷们看到的精彩世界杯比赛背后,有一个传输量超过15TB的庞大数据和语音传输网络。它连接着12个场馆、12座城市、32个参赛队、64场比赛、1.5万个志愿者、20万次认证、累积300多万的现场观众、3万 台网络设备。
据介绍,连接整个世界杯各个环节的是一个融合通信网络,数据和语音的网络。这个网络实现膳宿预定确认、选手参赛认证和报告、观众入场确认、记者身份认证、赛况报道和赛果统计,以及后勤和运输等众多关键功能。
Michael Kelly对记者表示,此次世界杯的整个网络系统主要由四家IT厂商分工完成,其中德国电信提供网络设备,Avaya负责系统设备上的软件应用,东芝提供个人桌面等硬件,而Yahoo!进行网络传输和内容发布。
支持这个网络时时、安全运行的是美国的Avaya公司。慕尼黑安联体育场角球位置旁边的广告牌上,赫然印有该公司的LOGO。虽然和旁边的可口可乐、麦当劳等耳熟能详的品牌相比,观众对Avaya还很陌生,但此次世界杯它们承担的责任却非同小可。
“我们为2006年世界杯已经投入4000万美元,而在连续两届世界杯期间,我们投入的总金额是1亿美元。”6月9日,Avaya全球CEO彼得森(Don Peterson)向本报记者透露。
Avaya从2002年日韩世界杯开始,就已经成为FIFA的官方网络提供商。此后,Avaya还为2003年国际足联女子世界杯、2005年国际足联荷兰世界青年锦标赛,以及2005年德国联合会杯搭建了融合通信服务网络。
并不为球迷熟知的Avaya脱胎于美国朗讯公司的企业网络部门。2000 年10月1日,Avaya从朗讯分拆出来,并在纽约证券交易所上市(代码为AV),成为独立的全球性公司。
九伙伴网络狙击战
“我们有约250名员工投入到此次世界杯中,还有50名员工全职在此次世界杯的IT和媒体中心工作。”Avaya负责FIFA项目的负责人Dong Gardner对记者表示。
在离主赛区安联体育场约一个小时车程的世界杯IT与媒体中心里,记者看到在玻璃隔间后面的服务器和机房里,到处是Avaya员工忙碌的身影。
Dong Gardner告诉记者,考虑到可能将有很多人攻击FIFA网络,Avaya在位于法兰克福的FIFA世界杯实验室作了400多次测试。这些测试涵盖网络的方方面面,包括故障恢复、备用电源、固件与软件兼容性以及各种 IP 应用的稳定性等。据称测试结果经过第三方公司Netconsult确认,高达99.99%的可用性。
事实上,安全一直是FIFA网络的首要问题。早在2003年 FIFA女足世界杯前几周,一种新型计算机病毒在广为传播,全世界数以万计的个人电脑和公司网络受到了感染。Avaya的安全工程师不得不采取特别手段以保护FIFA网络,包括在允许设备接入网络前,逐个进行病毒扫描。
而为了确保此次德国世界杯网络安全和传输万无一失,Avaya联合了Juniper网络公司、Aimetis Corp.、思杰系统、Extreme Networks、Firetide、MTS、MultiTech Systems 和宝利通八家应用合作伙伴共同参与搭建。
除了网络安全方面,超负荷数据承载量对网络要求也更高。据了解,在此次世界杯的网络上,总共约有15TB的语音和数据需要传输。
DongGardner告诉记者,为此Avaya为本次世界杯提供了IP通信技术,例如,位于柏林的FIFA总部和世界杯组委会办公室就将安装数百部IP电话,“沟通和交流非常方便”。
“虽然我也是球迷,但FIFA赛场之外的较量和考验对我们来说更重要。”彼得森对记者表示。
“带头大哥”面孔
“世界杯是全球最大的体育赛事之一,会在全球增加品牌影响力。”Avaya高级副总裁查理(CharlesL.III)对记者表示,通过赞助世界杯,让新的客户更多的了解了Avaya,而老的客户对Avaya更有了信心。
根据公开资料,此次世界杯赞助商的赞助门槛为6000万美元。
事实上,在2000年,Avaya还是一个被朗讯分拆出去,并将7.8亿美元短期债务丢给它的“遗弃儿”。当时,这个消息发布后,朗讯的股价上涨了15%。
面对已经在市场上形成强大品牌和客户群的思科、北电、Siemens、阿尔卡特等竞争对手,Avaya开始通过赞助多个大型体育赛事,在品牌和营销战略上下猛功夫。
同时,从2004年下半年开始,Avaya展开了一系列收购行动。2004年底,Avaya更是以7.25亿美元收购了德国的设备制造商Tenovis。这笔交易不仅使Avaya跻身于欧洲领先电信设备制造商的行列,还使Avaya的国际收入从原来的25%上升到了40%。
根据Avaya截至2006年3月31日的2006财年上半年财报,期内其收入为24.87亿美元,上一年同期为23.7亿美元。而2005财年,其全年销售收入是49.02亿美元。
Avaya首席营销官阿塔尔(JocelyneAttal)告诉记者,在2002年世界杯后,Avaya在巴西普通公众中的知名度比世界杯前提高了10%。而在欧洲,“这种知名度每天都在提高”。
2006年第一季度,Avaya在全球IP语音市场占22%的市场份额。其最大的市场还是在美国本土,市场份额占到58%,其次的欧洲市场占到28.8%。
而针对包括中国在内的亚太区市场,Avaya大中国区首席运营官吴添港告诉记者,目前Avaya在亚太地区55个城市设有分公司和办事处,有1400多名员工,总部在新加坡。其中,在中国的北京、广州、上海、成都都有分支机构和办事处。据了解,平安保险和重庆宗申集团等都是Avaya在中国的客户。
“我们希望今后在包括中国在内的美国以外市场要占到50%以上收入。”彼得森表示,Avaya将在蓬勃发展的亚太区,尤其中国,加大力度,“或者通过自己的业务发展,或者通过收购”。