Microsoft在推出X BOX 360视频游戏平台之前,曾信誓旦旦向MicrosoftX BOX老用户承诺:新X BOX 360视频游戏平台完全实现了与X BOX上老游戏的兼容。但X BOX 360上市一段时间以来,消费者发现有的游戏只能在X BOX 360运行、而无法在X BOX上运行,实际情况并非向Microsoft所说的那样。他们感觉似乎是Microsoft再次欺骗了自己。
在二OO五年五月份,Microsoft公司内部负责Xbox游戏业务的公关经理彼特·摩尔(Peter Moore)在接受游戏杂志“GamesIndustry.biz”的采访时曾发表谈话称,“对于老玩家购买了新Xbox 360之后,你没有必要购买新的游戏版本,因为你的老游戏照样可以Xbox 360上运行。我们的工作目标就是使每一款Xbox游戏在Xbox 360上实现完美运行。”
摩尔当时还称,“目前关于产品向后的兼容性问题已不再是问题,似乎没有人为此担心。我们郑重承诺,未来的X BOX 360完全实现了产品的向后兼容。但需要说明的是,这是一项非常庞大、复杂的系统工程,因为我们至少要完成数百个游戏的向后兼容性工作,而且未来还会有越来越多的新游戏。”
自从Microsoft的两款视频游戏平台上市以来,在Microsoft公司已经推出的众多游戏目录当中,大约有207款游戏实现了在两款机器上的兼容运行,但有三款游戏——《意识世界》、《乐高星球大战》和《世界街头赛车系列》只能在X BOX 360运行、而无法在X BOX上运行。
针对这一情况,本来就对Microsoft游戏产品颇有微词的X BOX游戏迷们在X BOX论坛上再次表达了自己对Microsoft产品的失望心情,铺天盖地的言辞纷纷指责Microsoft在X BOX 360游戏策略上失误。