【赛迪网独家评论】抢鲜试用新版MSN时，一个以前用得好好的帐户，忽然不被允许登录，而且，从现在看来，这个帐户与上面的所有的联系人名单，可能永远安息了。

七十年代出生的小孩子？

宁檬上周末收到一个MSN8.0Beta版的邀请，赶紧下载，用常用的[email protected]的
名字一登录。系统提示，该帐户是Kids Passport儿童帐户，需要得成年人的许可。七十年代出生的宁檬也不以为忤，人家测试版，出现点怪异事情都可以理解吧。

他灵机一动，用[email protected]用户冒充[email protected]的家长。

但是系统现在要[email protected]这个帐户提供身份证明自己属于成年人——输入用户的信用卡号，还都是些美国银行系统的银行卡种类以供选择。

用个MSN还要输信用卡号，宁檬很生气。

卸载MSN8.0后用老版MSN，还换了电脑折腾，问题照旧。

当然，宁檬想起来，自己MSN上有个联系人正好是MicrosoftMSN上海的办公室工作，可以咨询——可是，他发现自己连MSN都登录不进去，一切无从问起。

于是，宁檬包括中英文界面各种方式登陆都尝试了。每次受阻，唯有写信以表生气，中英文投诉信分别寄到简体汉语版服务中心和美国总部。

终于，星期一到了，收到Microsoft Passport Network技术支持中心回信。原来，当用户在注册 Microsoft Passport Network 时，被要求输入出生日期。如果输入的日期显示用户当前年龄小于13周岁，系统会自动把该帐户定为 Kids Passport帐户。

对于Kids Passport帐户，信中说：“您必须先得到家长或监护人的许可。按照美国儿童在线隐私保护法（COPPA）规定，各网站必须经过家长许可才能收集、使用、发布或显示儿童的个人信息。”

宁檬想起来了，自己填写用户信息的时候，肯定是顺手输入了199X年之类的出生年份。对于他这种情况，来信中继续解释“如果您因为不小心错误地输入了您的出生日期，导致您的帐户变成Kids Passport 而无法登录并使用 Microsoft Passport Network 的全部功能，我们有专门的部门可以对您填写的出生日期进行更改。”

你无法证明你自己

宁檬以为终于看到曙光，至少没出现一个表单要自己填信用卡号。接着往下面读：“但您必须提供以下确认信息。- 您发生问题的完整的 Microsoft Passport Network 登录名（请注意，完整的登录名包括 @ 后面的域名）

- 姓名（注册时所填写的 First Name ， Last Name）

- 国家或地区、省市及邮政编码

- 含有您出生日期的官方证件的复印件一份，例如驾驶执照、身份证或护照等（该复印件只是用于我们验证您的身份以确定您大于13周岁）。

- 您的联系用电子邮件地址以便我们回复时使用”

信用卡号倒不要求了，改要身份证啥的了。而且，需要传真或邮寄到在美国Redmond的Microsoft总部，而且必须在文件的醒目位置注明是儿童passort年龄认证（Kids Passport Age Verification）。

中国人美国用户？

宁檬一边冷笑，IT公司最终还是要传统方式来确认身份，真是无纸化办公理想的反讽。一计不成，他索性死马当活马医，还大义凛然回信质问对方“我是中国用户，为什么要适用美国什么儿童在线隐私保护法？”

Microsoft过一天又回信了，“由于您帐户注册的地区是美国，所以您的帐户是美国的帐户。您现在可以使用传真或邮寄的方式提供以下确认信息.......”又重复了一遍上封信的要求。

宁檬想起来了，当时以为资料随便填什么无所谓，怎么就把居住地选到人家美国去了呢。

虽说是自作自受作茧自缚，喊狼来了的孩子最终会被狼吃了，宁檬也要为自己游戏人生填的资料承担相应的责任。但猝不及防的帐户被锁，毕竟不是什么愉快的用户体验。他决定选择放弃拯救，挽回一点用户说“NO”的尊严。（n103）

作者：贺丽琴