在经过几个月对SP(增值电信服务提供商)的治理后,行业不仅没有“遇到冬天”,反而“迎来了春天”,规范经营的企业收入增长,在纳斯达克上市的公司股价趋于平稳。
中国有一万八千余家全国性和地方性增值电信服务提供商。中国消费者协会的统计显示,对移动信息的投诉成为电信投诉的主流。信息产业部今年出手多项措施治理SP的不规范经营,制止强制定制、诱导订货、无法退定等行为。
信息产业部清算司副司长祝军指出,经过初步治理,用户投诉在三季度开始下降,整体环境好转。
山西省通信管理局副局长刘茂先说,“在治理活动中投诉比较大、或者内部管理有问题的,收入有下降,有的甚至下降了五分之一;而规范经营、用户投诉少的,在治理活动中收入反而上升”。
在纳斯达克上市的几家SP虽然在九月份出现了股价波动,但是掌上灵通、空中网、新浪、Sohu.com等十月份股价表现平稳。九月份,信息产业部出台规范移动SP资费和收费行为的通知,使海外投资者一度对SP行业悲观。
实际上电信增值业务的收入只占全部电信收入的不到百分之一,但大大影响消费者的消费信心。信息产业部官员表示,专项治理于六月开始,今后将建立长效机制。
作者:刘育英
转自:中国新闻网