新冠疫情的突如其来让很多行业陷入困局，人们最关心的是疫情什么时候会结束，可至今都没有人能给出确切的时间。

2020年4月14日，哈佛大学在《科学》（Science）杂志上发表研究。哈佛大学公共卫生学院的研究者基于美国数据进行建模研究，模型结果显示，在没有其他干预措施的情况下，可能到2022年都需要间歇性保持社交疏远及物理疏远。哈佛学者提醒，即使在疫情明显好转的情况下，也应保持对病毒的监测。新冠疫情可能还会持续5年直到2024年，或出现秋冬季的暴发。

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新冠病毒这种呼吸道疾病的流行使得哪些行业在此次逆境中找到了机会得以有所发展？

在线医疗

这次新冠疫情间接推动了许多行业的数字化发展，尤其是线上医疗。大众担心医院就医人群密集，存在交叉感染的风险性，并且众多医院在疫情期间除了发热门诊并不开门，在短短两个月的时间，线上诊疗流量显著升高。人们在疫情期间也普遍提升了健康意识，逐渐了解线上医疗，不光新用户的注册量翻倍增长，多家线下实体医疗机构也陆续开通了线上医院。

海外的同胞在疫情严峻的情况下，面临出门问诊困难、海外医疗咨询难、易被感染等问题，在线问诊成为刚需。截止3月31日，国内有在线医疗资讯平台已经累计向全球100多个国家和地区的海外用户提供超过35万次在线医疗咨询服务。

自从新冠病毒在美国开始蔓延，两个月以来，远程医疗成为美国经济中最具爆炸性的行业之一。为了满足人们的基本需求，医生和医院系统越来越多地寻求以技术为支持的数字远程医疗解决方案。

总部位于旧金山的医疗保健分析公司Roam Analytics的创始人Alex Turkeltaub说到，

90%的基层医疗就诊可以远程完成，医生用远程就诊工具已经存在一段时间，直到现在由于新冠病毒的暴发，使得医疗机构开始陆续使用在线医疗方式。

一旦远程医疗系统中的每个人在享受过远程医疗的好处和效率，它将成为获取初级保健的主要方式。

数字咨询公司Nerdery的战略主管Taqee Khaled在最近接受MobiHealthNews采访时说：

在新冠疫情暴发前，远程医疗从未被消费者大规模的采用，但新冠疫情改变了所有这一切。无论谁为大众提供远程医疗服务，社会疏远实际上意味着所有人需要把远程医疗作为诊断的第一联系方式。

虽然不是所有诊疗都适合发展线上诊断，但这次疫情突破了人们对线上医疗的认知，也改变了医生、患者双方长期的习惯以及信任关系。对于位处偏远地区的患者或者需要大型医院诊断的人群，线上医疗将成为长期可依赖的诊断方式。线上医疗也不能完全独立，许多线上的诊断还需要线下就医的辅助，比如线下的影像和检验提供的医学证据。

疫情是线上医疗发展的机遇，突破了原有的瓶颈期，但目前的线上医疗在短期内还未发展完善，还有很大的发展及规范空间。

线上教育

与其他行业相比，线下教育行业为了保证学生的安全，整体恢复相对较晚。但线上教育行业却在疫情期间得以迅速发展，其未来的行业变化与发展趋势备受人们瞩目。2003年的非典，导致多数学生都在电视上观看学习，而今的新冠疫情，推动学校及教育培训机构相继转战进行线上教学。

新冠疫情给传统线下教育带来巨大压力，但对那些转型向线上发展或者开拓线上市场的教育平台，又是一个不可多得的突破与机遇。疫情期间为了保证学生可以正常上课，教师可以正常授课，学校的教师都开始使用直播平台为学生们进行线上授课，线上教育的发展同时带动许多直播平台的发展。

国内一著名大学在疫情期间展开对线上教学的调查，共有334所高校，13997名教师，256504名学生参与调研。在疫情期间开展线上教学的老师占97.19%，使用学校自建教学平台的教师占10.06%，使用校外教学平台的占49.64%，混合使用校内外平台的占38.86%，未使用平台的占1.44%。

但有了线上教育就能解决一切问题了吗？显然不是。在统计中，60%的教师认为平台可以满足提交传输课程资料、课后辅导答疑、布置批改作业、课堂讲授、考勤管理等教学活动。但有超过70%的教师认为在线平台教学不能满足实验演示的需求。

教育行业能让家长和学生持续买单的还是教学质量、效果以及体验。目前，线上教育的展开主要集中在2D影像和声音上，但师生之间的交互环节还有待提高，如果技术方面得到突破与改善，线上教育行业的发展空间还会持续扩大。很多教育平台及直播平台在疫情时期抓住机会，努力发展教育事业。未来线上教育与科技在互利互促下，线上教育行业的发展前景一片大好。

心理咨询

随着新冠疫情的逐渐褪去，暴露了很多人的心理问题，例如医护人员、确诊患者以及其家属等。很多人在心理方面存在病迟感，疾病暴露较慢，在人们发现疾病的时候已经难于挽回。鲜少有人会明显地认为自己心理有问题而去咨询心理医生或接受心理治疗。但是这次疫情却让心理咨询行业成为大家认为必不可少，并且有机会成为广泛发展的热门行业。

新冠疫情暴发以来，很多从没有接触过心理咨询的人重新认识了心理问题的严重性。并不是只有医护人员及确诊患者及家属会出现心理问题。国内一心理学教授开展的对全国1.4万人的公众心理状况展开调研，医护人员群体的焦虑、恐慌、害怕、畏惧的情绪最为严重，甚至怀疑自己患有新冠肺炎。除了医护人员，还有很多群体也都有人出现失眠、头疼、全身游走性疼痛等问题，因为反复怀疑染病产生了心理问题，从而出现躯体化症状。

新冠疫情爆发后，美国的KFF（美国权威医疗数据）调查显示约45%的美国成年人认为自己处于焦虑和压力中，心理健康已经出现明显的问题。就在今年四月，联邦政府收到了近2万市民发送的灾难求助短信，超过去年同期的十倍。这些心理健康问题来自庇护场所的孤独感、美国失业率持续上升、一线卫生保健工作者的倦怠、供应短缺等问题。

这次疫情之后，越来越多的人意识到生活需要重建，心理健康也需要重建。但由于对心理咨询的长期忽视，国内的心理咨询市场一直不太火热。长期以来，心理咨询行业在国内的缺口也很大，需求量很大但专业机构及专业人员十分缺乏。

据调查，中国13亿人口中有精神及心理障碍的患者达1600多万人，有1.9亿人的一生中需要通过心理咨询和心理治疗干预心理问题。而美国1000人中就有一个心理咨询师，按照这个比例计算，中国心理咨询师尚有47.6万的缺口。而在疫情的催熟下，心理问题得到大众的广泛关注，在成为疫情期间成为又一热门行业，在未来的发展前途也是很可观的。

选择心理专业，未来要如何选择就业呢？心理专业属于软实力，就业范围非常广泛，例如专业心理咨询师、教育工作者、生涯规划师、管理咨询岗位、市场研究员、人力咨询岗位、与心理相关的媒体出版机构等。

无人售货

疫情还将持续一段时间甚至出现反复，在一段时间内，人们都会有与人接触就存在感染风险的想法，那无人接触是否使人更安心？

考虑到新冠病毒的易传染性，多数小区在疫情期间采取封闭式管理，而少数疫情严重的地区出现超市供不应求的情况，人们害怕每次出门都与人接触，存在感染的风险。疫情对于无人售货行业的冲击是客观且短暂的，既是挑战也是机会，更多的人因为疫情关注起这个行业的发展前景。社区的无人售货、医院的无人零售等等，都为人们的生活提供了便捷。

根据技术供应商Shekel Brainweigh Ltd. 最近在美国进行的一项消费者调查，将近2/3的消费者正在改变他们的杂货店购物习惯，以应对新冠病毒。87%的购物者表示，他们更喜欢无接触或功能强大的自助结账选项的商店购物。Shekel Brainweigh Ltd. 零售创新部门为此还提供自治的微型市场以改善商店的自动化和卓越的运营。

Shekel首席执行官Yedidia Yossef在新闻稿中说：

当务之急是，消费者必须能够使用无人值守的购物场所结账，以确保他们的健康和安全以及杂货店工人的健康和安全。

以前的无人售货行业一直因为各种各样的原因被忽略，现在社区的无人零售业务量随着疫情的发展也在逐步提升。而在疫情爆发前，日本一直以来都是拥有无人售货机最多的国家。据统计，日本平均每25人就拥有一台无人售货机，日本的无人售货机不但可以放入防疫用品，还可以装入洗发水、沐浴露、咖喱饭、章鱼小丸子、书、杂志等产品。

欧洲每60人拥有一台无人售货机，美国每35人拥有一台无人售货机，而中国每4500人拥有一台无人售货机。但在疫情爆发后，无人售货机在中国的使用量愈发提高，中国同时还向世界上多个国家出口无人售货机。

小区居民成为社区无人零售行业的主要消费对象，无人售货机24小时为居民提供日常生活用品和服务。新冠暴发暴露了劳动密集型零售供应链的弱点，但配合配备机器人技术与机器视觉解决方案的无人商店可能会成为这些问题的解决方案。无人自动生鲜柜、无人自动售药机等刚需都在社区内成为一站式消费点。

长期的疫情不结束，也许正在改变消费者的消费习惯，培养消费者从有人售货向无人售货进行消费。无人售货降低消费者之间接触的机会，为消费者提供安全、可靠的消费环境，缩短交易时间，使疫情下人们的生活便捷且高效。新冠的影响可能会激发人们对无人售货商店以及无人售货机更大的需求，使无人化设施成为许多居民可依赖的购物方式。

结尾

很多行业在疫情期间遇到了机遇，满足了人们在疫情期间的真正需要，比如在线医疗、在线教育、心理咨询、无人售货行业、线上办公。疫情虽然在短期内不会马上结束，但也让很多行业在危机中迎来了机会。

你认为还有哪些行业即将兴旺呢？

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出处：头条号 @京领新国际