用了18个月从年销售额500万美金，暴涨至2020年的1亿美金，其中独立站（Shopify）占85%，社交媒体起到了很大作用
今天我们主要以Dr Squatch网站为案例来分析社媒的重要性。Dr Squatch是美国一家男士用品公司，主打男士香皂。创始人2013年就创立了这家公司，因为自己的敏感皮肤，亲身体验了冷加工肥皂之后，便坚信世界上很多人对于体验到这样的香皂会跟他一样感到欣喜，于是便以香皂为主打产品。最初他跟另一位合伙人以线下门店销售为主，挨家挨户地寻找精品店进行销售，算是ToB业务，从波兰特、西雅图到加利福利亚，业绩还不错，得到了很多商店主的认可。
线下终究不是长久之计，于是转换到线上，开始寻找投资，也就这个时候，公司业务方向的问题上两人之间产生了分歧，就只剩下杰克一人和新的合作伙伴继续着斯科奇的事业。他们建立了一个制造工厂，那么，这样一家看似平平无奇的专为男士打造的日化生产企业，如何从线下转移线上之后，创下如此惊人的销售业绩的呢？
站内运营
首先我们可以看到Dr Squatch首页的排版路径清晰，版面干净。顶部是促销活动，往下是菜单和分类，中间是产品图和Slogan：Feel Like A Man,Smell Like a Champion，这句话也会贯穿整个官网页面和素材内容之中。
往下是Dr Squatch推出的产品和产品套装。从这里我们就可以直观的感受到独立站跟亚马逊的不同，亚马逊会要求产品以白色作底，突出产品原貌。这里的产品拍摄脚本跟产品的理念相通：源于大自然。因此不论是牙膏、护发素、香皂等全部在自然树林场景中拍摄紧贴了创始人的理念且让品牌产品更具说服力。
官网的首页尾部部分放置了一个链接，左边是一个男士在闻他的香皂，右边是文字，意思是帮助你找到最适合自己且喜欢的香皂。点击进入后，会有8个问题，通过一些小问答分析出什么香皂适合你，不仅有趣味性而且增加了和客户的互动，增加了网站的记忆点。此举将用户不知不觉代入场景，无形中让用户对品牌产生了信任感和熟悉度。
最后商家还白嫖用户一个邮箱，你说不写吧还真想知道自己适合什么类型的香皂，而且前面几道题做了不看到结果也感觉有点吃亏，于是就中了商家的套，成为他们的邮件受众之一。所以要想经营好一个独立站首先要优化网页提升客户的体验感。
Youtube视频
在他们官方的Youtube账号内没有社区，没有播放列表（未分类），没有频道，简介也是短短一句话然后就是5个链接，分别通向5个不同地区的网站。
我们选取其中播放量最高的一条，这条视频有着近1.6亿次播放，让我们来让我们来分析一下掌握社媒高流量的秘诀。
视频从头到尾都以男性视角展开，表明了这是针对男士用户的产品。
接着就是用户采访环节，不仅有用户男士的采访，更有女士的采访。不仅从男士的角度出发还结合了女性的看法，激起了对异性认可的追求欲。
视频中演员拿着其他品牌香皂的配料表给路人，路人纷纷表示读起来很费劲，里面含有很多化学专业词汇，普通的用户根本不了解这些。而到了Dr. Squatch产品配料这里，路人就读起来顺畅很多并表示很容易理解并且完全不需要用到化学知识。一下子就拉近了客户的距离，且有一种让人更安心安全的感觉。
于是自然而然的一个不使用化学添加剂的冷加工香皂形象就从路人的口中显现出来了。
总的来说他们的内容非常富有创意性，几秒钟一个场景，并不停切换人物和表演内容，其中结合了产品展示、竞品展示、使用场景再现、路人评价、幽默剧情等等。不同场景、不同人物、不同形式地分别展示，让用户在短短3分钟的视频中看到关于产品所有值得输出的内容，打动用户从而引起用户的消费欲望。
所以，即使这是广告，也能有1.6个亿的播放量。
那么如何在Youtube中运营好自己的账号呢？
制定内容营销策略
谁是你的目标受众？你的目标受众在网购的时候最在意什么？你的产品定位是什么（你的产品如何解决消费者的问题）？你希望人们观看你的视频后做出什么样的行动？（订阅/分享/浏览你的网店等）
创建频道&上传视频
规划好你的YouTube策略后，就可以开始行动起来啦！
创建品牌频道，然后完善个人资料，最后开始创建内容。
关键词搜索优化视频
根据你的内容策略集思广益一个主题列表，然后为每个主题构建一个可能的关键词列表。在YouTube的搜索器中输入你的主题相关词，就可以查看系统推荐的联系关键字，这些是人们近期在YouTube上搜索的热门，你可以把它们加到你的关键词列表中。
有了关键词列表后再用Google Trend 搜索相似的关键词，看看哪些是最受欢迎的。
广告投放
广告是商家真正产生大量曝光的渠道。从 2018 年开始，他们就开始了广告传播模式，一直持续到今天。Youtube自然不用说，所有视频都可以说是广告。
2021 年，Dr. Squatch获得了让他们销售额暴涨的一个大好时机，他们可以直接将 Youtube 制作的内容剪辑为30秒的广告直接投放在超级碗的直播中。超级碗——美国人民心目中的世界杯。作为国民级团队竞技运动，橄榄球在美国人心中占据着十分重要的地位。全球180个国家和地区的200多家电视台将直播超级碗，转播中将使用超过30种语言。
不仅是节省了数百万美元的广告开支而且让他们在广告播出的当天就获得了 100% 的销售额增长。超级碗的广告发布一周后，销售额增长了约 15-20%。这次广告投放对他们来说无疑是一次巨大的成功。
Grapevine
Dr. Squatch创始人多次提到Grapevine这个工具。那这个Grapevine具体有什么作用呢？当用户在官网下单后，将收到一份调查问卷，通过这项调查，他们发现大多数购买的人都将“Youtube”作为他们访问该网站并进行购买的原因，因此加大了在Youtube的投入。这点我们也可以学习加以利用，不用一味的去投放广告，实时的分析广告流量的分布，加以调整就可以达到事半功倍的效果。
营销机构
Dr. Squatch创始人在接受采访时表示，外部营销机构一直是他们的合作伙伴。他们自己内部有一个团队，专门用以与外部机构团队沟通，负责几乎所有素材制作输出，也包括广告内容。在Amazon搜索“men soap”，有2000+结果展示，其中Dr. Squatch作为首条被推荐。Dr. Squatch在众多品牌中脱颖而出，关键在于各方面的精心运营，不仅仅是视频制作、广告投放、工具运用等，而是要走进用户心里，去寻找他们需要什么，想看什么。
这一点Dr. Squatch做的很好，用户是男性，痛点就是：如何解决异味？如何保护敏感皮肤？怎么获得异性认可至少在身体味道这一项？无非就是这些。他们通过合适的选角、合适的场景、合适的方式，结合恰到好处的幽默戏剧性，获得了远远超出预期的效果。
同时，他们尊重外部合作伙伴的劳动成果，并坚持相信他们，从而继续生产出高质量的素材内容。
以上就是小鲸为大家整理分析的社媒的重要性。
希望对从事外贸的你有所帮助。
出处：头条号 @鲸品出海
我已经有美国绿卡了，只差美果绿卡啦！
