离职员工曝光了Costco的隐形规则
网友【这才是美国】 2022-08-09 01:51:41 分享在【美国消费参考】版块    1    4

你是Costco会员吗?

你多久去一次Costco?

你最喜欢Costco的什么商品?

人们都非常喜欢Costco仓储超市,不仅仅因为Costco的东西物美价廉,更是因为Costco用心的服务。无论是更换货品还是退货,顾客在门店中都有着良好的体验。

从你踏入Costco门店开始,友好的员工在查看会员卡的同时会欢迎你的进店,只要你需要帮助,店员都会热情帮忙。顾客还可以在门店各个角落的试吃摊位中,免费品尝店内的产品。

网友分享在meiguo.com上的图片

网友分享在meiguo.com上的图片

【Costco的员工需要遵守的七大奇葩守则】

Costco仓储超市实际上做了更多顾客看不到的“细节”,为了给顾客更多的、更好的购物体验。近日,一些在职的或已经离职的Costco员工在网上分享了员工手册与业务流程。这些要求和规则看似有些“过分”,但仔细思量后你会发现,它们真的很有意义。

一. 年龄和力量的要求

Costco仓储超市以极强的包容性和多样性引以为傲,但是在这里工作仍有一定的危险性。根据员工手册,大多数岗位需要年满18岁才可申请。Costco曾公开表明,因为仓储超市内有许多操作和制造类型岗位——如轮胎部门——需要使用重型机器,这实际上有一定危险系数。

除了年龄要求之外,Costco还要求员工能够必须举起超过30磅的重物,因为员工需要搭建并搬运、摆放货品。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为搬运红牛的Costco员工。图片来源外媒,版权属于原作者。

二. 店门员工必须追踪店内人数

Costco仓储超市仅允许会员进入购物,通常在进门时,需要出示会员卡后方可进入。入店前门的员工不仅仅在查看会员卡和欢迎您的到来,还需要做进店人数记载。一部分曾经做过店门欢迎顾客的员工表示,这是一个非常枯燥且乏味的岗位,这样做的原因是可以最大限度地控制结账队伍。(进店的人越多,为了避免顾客排队,店内需要开设更多的收银口。)

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为会员手持Costco会员卡进店。图片来源外媒,版权属于原作者。

三. 食品处理严格

任何从事食品行业的人都知道,食品业有着很多的规则和要求,以达到食物的卫生标准和满足顾客的需求。只要你在Costco食品区,那么无论是你在美食广场还是备餐区,你都必须严格遵守店内规则。

首先,只要食品区员工因任何原因穿着围裙离开指定区域,那么再次回到食品区时,需要将原来的围裙扔进“脏衣篮”并换取一个新的消毒围裙,无论原来的围裙是否被污染。听起来有些极端,但是这样确实可以最大限度保证食品安全。

其次,一些Costco员工(尤其是在美食广场工作的员工)也抱怨,他们必须遵守一些不必要的规则,导致了过度的食品浪费。比如,Pizza出保存柜后,如果顾客反悔,那么Pizza则必须被扔进垃圾桶。无论是否有人“接触”过Pizza,一旦已经计数(出单)将不能再被放回食品架子中。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为会员手持Costco美食广场工作人员。图片来源外媒,版权属于原作者。

四. 所有员工可以限制会员资格

众所周知,Costco仓储超市是凭借会员卡才有资格进店消费,但是你知道吗?Costco的任何员工都有权利取消你的会员资格。如果有顾客在门店内寻衅滋事或偷窃,员工发现后都有权利终止会员资格。对于行为较轻的顾客,员工会在会员账户中做记录,而如果再次发现,则可能被撤销会员资格。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中身穿红色马甲的是Costco工作人员。图片来源外媒,版权属于原作者。

五. 不得不扔掉的食物

不仅仅是美食广场有食物必须丢掉的规定,传闻Costco最有名的烧鸡只能在货架上停放2个小时。如果在规定时间段没有人购买,那么最终它们就会被扔进垃圾桶。但值得欣慰的是,有时员工会在烧鸡扔掉前重新利用它们,将它们制作成鸡肉面汤(Chicken Noodle Soup)。其实我们可以理解这条规则的存在,尽管这真的很浪费。

“我们对食品质量和安全要求非常严格,每小时都会进行一次安全检查,包括食品冷却器和储藏室的温度。烧鸡在货架内2小时后就不允许出售了,”一名来自佛罗里达州的员工说道。

网友分享在meiguo.com上的图片

网友分享在meiguo.com上的图片
图中是Costco食品区工作人员。图片来源外媒,版权属于原作者。

六. 所有食品区员工手指必须干净

食品行业内规定员工勤洗手和处理食物时候佩戴手套并不罕见,但是根据Costco员工手册,要求食品区员工手指不得沾染或任何东西——包括不能涂指甲油或做美甲,更不能佩戴首饰,同时,指甲必须干净且不得过长。一些员工认为这条规则过于苛刻,但是,确实,顾客也不想在通心粉中或是奶酪里看到一个脱落的甲片。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为要求Costco食品区工作人员手指必须干净。图片来源外媒,版权属于原作者。

七. 商品需要不停移位

上个月买的一款东西,这次在想买时发现同样位置竟然没找到?这太正常了!Costco员工表示,门店要求他们定期移动产品,以创造一种“寻宝”的效果。这样,顾客不得不在门店中多转几圈,寻找他们想要买的东西,在转圈的过程中不知不觉又多放购物车了好几样东西。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为正在Costco门店寻找物品的顾客。图片来源外媒,版权属于原作者。

【你不知道的Costco规则】

一. 你不需要会员就可以做的事情

Costco的会员价格一直在涨,当然一年60美元可以帮助顾客节省更多的费用毋庸置疑。不过,即使你没有会员,你仍旧可以在Costco做视力检查或是在美食广场享用一顿美食。

一名旧金山的员工补充说,“其实,没有会员卡也是可以买酒的。只要你和门口的工作人员说明一下目的。”

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco门店酒柜。图片来源Business Insider。

二. 便宜物品在门店中间

如果你想买一些真正折扣的东西,那么建议你不要盯着门口折扣货物看。Costco员工通常会将店内最大折扣的货品放在门店重要位置。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco门店中间货架。图片来源Business Insider。

三. 注意货品标签

你怎么知道门店内部商品是最低价格?简单——如果标签是以0.97美元结尾或是带有星号,那么证明不会再进货了。来自加利福尼亚州、亚利桑那州和华盛顿的好多员工都证实了这个秘密代码的存在。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco门店芝士零食。图片来源网络,版权属于原作者。

四. 错过折扣后悔

错过一次折扣?没有关系,如果你购买的商品在30天内打了折,Costco会将差价退还给你,当然最好保留原始收据。(食品除外)

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco门店结账顾客。图片来源Business Insider。

五. 员工无法控制门店库存

“我们几乎无法控制我们仓库的库存。当然,我们可以提出请求,但是并不意味着就有控制权,”一名来自佛罗里达州的员工说道。

“当顾客有需求的时候,如果有足够多的顾客询问,那么很有可能会再次进货,”安大略省的一名员工表示。

正因如此,Costco各个门店的库存往往都有所不同。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco门店物品,各大门店物品有差异。图片来源Business Insider。

六. 门店有便衣保安

Costco门店会雇用“便衣保安”,假扮是店内顾客,巡视安全和防止店内损失。

“我们店内雇用了2名便衣安保人员,他们看起来就和顾客一样,但是随时提防有人偷窃,”一名安大略省的员工表示。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco门店“便衣”安保人。图片来源Business Insider。

七. 员工没有内部折扣

通常,门店的店员会有店铺特有内部折扣,然而Costco门店员工没有额外折扣,所以不要想着找员工购买店内货品。当然,店员是有免费会员资格的。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco门店员工。图片来源Business Insider。

八. 试吃摊位员工非正式员工

你有过这样的经历吗?在Costco试吃的时候,问店员店内某货品位置,但是他们表示不知道。

“尽管他们中的一些人很想提供一些帮助,但是他们有些时候是真的不知道。即使知道,他们也不可以离开自己的位置,”一名宾夕法尼亚州员工表示。

“由于担心儿童食物过敏,在没有父母允许的情况下,是不得为儿童提供试吃货品,”他补充说道。

网友分享在meiguo.com上的图片
图中为Costco试吃摊位员工。图片来源Business Insider。

你还知道哪些Costco的小秘密?

欢迎分享!

Ref:
https://www.businessinsider.com/costco-deals-and-secrets-employees-know-2018-3#some-shoppers-are-really-security-employees-19
https://www.eatthis.com/controversial-costco-employee-rules/

编译:Taola.com

meiguo.com 发布人签名/座右铭在meiguo.com带你看真实的美国!
大家都在看
楼主新近贴
回复/评论列表
默认   热门   正序   倒序
meiguo.com 创始人

emotion

4   2022-08-09 01:51:41  回复

回复/评论:离职员工曝光了Costco的隐形规则

暂无用户组 升级
退出
等级:0级
美果:
美过
精华推荐
  1. 美国联邦调查局警示:“新型医疗保险”骗局泛滥
  2. 【读懂AI Agent】MetaGPT、Mila、斯坦福、耶鲁、谷歌的合作论文
  3. 美国驻华大使馆:“赴美生子”一律拒签
  4. 出乎全世界意料,中美两国的“2025日内瓦谈判”太亲密了吧?
  5. 川普总统:加拿大可以免费加入“金穹”导弹防御系统
  6. 美国物价到底贵不贵?近距离窥视一下佛罗里达州的中产家庭的日常消费
  7. 在美国生活半年,分享几句扎心实话!
  8. 近半数中国小包裹的接收人是贫困美国百姓?
  9. 盖茨列出了10项改变世界的技术名单
  10. 华人科学家再次遭遇系统性排查,75%留美学者“萌生去意”!
  11. “240小时免签”和“离境退税”叠加组合,让美国人感受到了中国人的聪明智慧!
  12. 中美通话的内容简短,但意味深长!
  13. AI半壁江山是中国人?黄仁勋“敲警钟”:美国须觉醒!
  14. 中美各自取消91%关税!为防🇺🇸川普政府反悔,🇨🇳重申关键问题!
  15. 判刑15年!发币ICO的定性为诈骗
  16. 美国对华为“HarmonyOS”采取行动,引发科技领域的新争议!
  17. 中方意识到谈判时机已至?迅速派出“王牌代表应邀”和美国财长会面了
  18. 在美国,千万别做的这些事盘点!
  19. 在量子世界“玩儿游戏”?物理学家展示了量子计算机的新前景
  20. 全球AI人才的争夺战白热化,顶尖研究员成为了科技巨头争夺焦点
  21. 美国人在凌晨三点排队,不为苹果手机… 竟然是为中国毛绒玩具“拉布布”?
  22. 让人意外!股神【巴菲特】突然宣布退休
  23. 美国企业在强化回归办公室的工作要求
  24. 金星地壳似乎剧烈变化了,NASA即将启动新任务探索求证!
  25. 美国的州排名出炉,犹他州连续三年领先!
  26. 在美国生活半年,分享一下可能让人失望的真话!
  27. 英国2岁男童竟然刷新了门萨俱乐部“最年轻男性”会员纪录
  28. 哪些关键技术决定了如今大模型格局?Google的首席科学家“万字演讲”回顾AI发展的十年
  29. 贸易战的结局已定?中美两国“各退一步”?
  30. “蜗居”纽约的中国穷人:男女同住,毫无私隐… 却坚持不肯回国
  31. 中美博弈2.0了?川普政府“百日执政”,撤回对华善意!
  32. 中美贸易战的谈判再起,稀土贸易成为焦点
  33. 川普政府的关税政策或将加速中国崛起,助力中国成为全球的经济主导力量!
  34. 嘴唇经常干裂起皮,或许并非缺水!
  35. 马斯克的丑闻?和多名女性有染,有上百个孩子?
  36. 美国政府“管不着”加州?纽森州长说继续做中国生意!

美国动态 美果搜索

Your IP: 216.73.216.196, 2025-06-02 20:14:14

Processed in 0.07864 second(s)

头像

用户名:

粉丝数:

签名:

资料 关注 好友 消息
已有0次打赏
(4) 分享
分享
取消