雷凯，美国哥伦比亚大学计算机系毕业，曾创建BestEdeal，并在Citibank、 Oracle和 Google美国总部供职。现为天网CEO。

第一次听说Google是我2000年在美国哥伦比亚大学兼职读博士的时候，一次做课题查资料，我的老美导师提到可以试试用Google，它使用很方便，很为用户考虑。后来，Google即将上市时我加入了Google美国总部，给我印象最深的是公司为员工提供的钢琴和按摩椅。另外，每个员工都有工作卡(Badge)，上面没有公司名字，只有照片和员工姓名，以及几个不同颜色的球——这些球的创意来自办公桌周围的健身球，程序员一般都容易腰颈劳损，这些健身球可以让员工疲倦时得到充分的放松和娱乐。此外，员工可以带宠物上班，经常可以看到有人在公司楼前遛狗休息，其中不乏公司的高层管理者。有一次，我看到一位学者模样的老者遛一只跟山羊差不多大的狗，忍不住就上去过去逗那只狗玩，后来那位老者主动跟我认识了，没想到他曾经是加洲大学的一位教授，是公司的技术高级副总裁， 同时也是Google当时唯一的终生院士，而且正是他签署了我工作的聘用书(Offer Letter)。

跟我以前在花旗银行的工作不同，Google不要求穿正装上班，大家穿着很随意，哪怕是穿滑轮去也可以。内部不乏穿着T恤拖鞋上班的人。公司内还有免费提供包括中餐在内的各国风味的菜式和点心，自助餐形式的免费三餐。不过分地说，相比有些小商店，公司里的食品种类更丰富。员工在公司内就如同在家一样，舒适自由，以至很多的员工在周末的时候更愿意在公司里面，义务“加班”，而有些同事更象把Google当家，因为Google里有体育俱乐部，洗澡，桑拿都可以。

当然，环境的轻松自由只是Google的一个方面，更多的为员工的考虑还是体现在它的制度上。Google采用的是扁平化(Flat)的管理构架，你的上面不会有几个老板，就能到公司的决策层。每周五的下午都会有一个例会，从公司创始人、CEO等和程序员等员工都会参加。同样是在一个可以随便吃些甜点，口味虾的轻松氛围里，完成一周工作的总结，同时会在台上投映新员工的照片，请培训结束的新员工上台，进行自我介绍。公司内部很讲究信息的开放，在公司的一面墙上贴有公司发展各个阶段的照片，我映像比较深的有一张是公司刚开始的时候，在一个不大的房间内，紧挨着的电脑之间，Google的现在的创始人搭着椅子爬上天花板换灯泡的情景。看着这些照片，你就能像看着一个小孩子长成小伙子那样，感受Google从创业伊始到现在互联网奇迹的喜悦心情和成就感。在Google公司的内部有自己的Blog，员工每次提交了周工作总结报告以后，系统会自动把报告放到Blog上，所有员工都可以看到。同时员工的考评也不是老板说了算，而是很民主地由所有员工综合评定。此外，公司内部会不定期组织一些报告会和讲座，对内部完全公开，不分部门或者项目组，所有员工都可以去听，在很大程度上激励了员工的创新意识。

众所周知，Google的面试录取等都是要求很严格的，就我而言，不包括之前的电话面试和笔试，我一共被面试了4次，见了9个人，历时一个半月。面试官当中至少有两个人是从公司的员工当中随机的抽选的，而且只有在面试之前才会知道。在面试中和面试后，面试官都不允许相互交流意见，每个人都在面试后写一份书面的意见，然后汇总到HR那里，由HR汇总。Google也为了有创意的人可以更好的发挥自己的能力，专门设有一个Google lab，是让员工实践自己的创意。如果员工做到有一定的成果，可以跟管理者提出，那就很有可能作为公司的一个项目发展。而到今天为止，其中有一部分已经正式成为了Google的一部分，例如现在Google的中文拼音差错功能，就是一位中国员工的自创作品。

Google的管理方式和公司文化对我的影响非常大。回国以后，对比国内企业的管理方式，我认为Google更适合于我们这样的一个仍然处在创业发展壮大阶段的公司，而我们也在坚持一个信念，就是为用户更好的使用感受而不懈努力。