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HP澄清国税采用IBM服务器事件发布会实录
网友【老编】 2006-12-04 21:23:19 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
2005年12月9日,惠普公司在北京召开主题为“共同建立和谐、有序、良性的市场竞争环境”的媒体沟通会。中国惠普新闻发言人、品牌市场部总监魏江雷对此前部分媒体上出现的“国税工程事件”的报道做出彻底澄清,呼吁企业和媒体携手努力,公平竞争、准确报道,共同建立和谐、有序、良性的市场竞争环境。

下为发布会实录:

主持人:尊敬的各位媒体朋友,大家上午好!首先,非常感谢大家能够参加今天的媒体沟通会,今天会议的主题是“共同建立和谐、有序、良性的市场竞争环境”。我代表惠普公司向大家的光临表示热烈的欢迎。今天对惠普公司来说是非常重要的时刻,在这里,惠普公司将和诸位媒体朋友一起澄清事实,呼吁企业诚信,为共同建设一个和谐、有序、良性的市场竞争环境而努力。

惠普澄清国税采用IBM服务器事件发布会实录

发布会现场(左中国惠普有限公司品牌市场部总监魏江雷
右中国惠普企业计算与专业服务集团行业销售总监张坚)

首先,请允许我介绍一下出席会议的HP嘉宾。中国惠普有限公司品牌市场部总监魏江雷先生,中国惠普企业计算与专业服务集团行业销售总监张坚先生,中国惠普企业计算与专业服务集团市场部、市场推广经理陈书炜女士、中国惠普企业计算与专业服务集团关键业务服务器事业部产品经理王镝先生,中国惠普有限公司品牌市场部市场推广经理魏玲小姐。

下面,我们欢迎魏江雷先生为我们做主题发言。

魏江雷:各位新闻界的朋友大家上午好!

对我来说,今天是一个值得记忆的日子。是我今年8月1日从美国总部来到中国惠普有限公司品牌市场部后,第一次有机会见到这么多新闻界的新老朋友,我感到很荣幸。

首先,请允许我代表惠普公司,向大家的光临表示感谢。

我相信,此刻在场的超过100位新闻界朋友,以及你们代表的超过100家新闻媒体,对于公众了解事实真相,对于企业界和新闻界携手建立和谐、有序、良性的市场竞争环境,可以起到至关重要的作用。

我今天的发言,主要包括三个方面。首先,针对前一段时间在部分媒体上出现的“国税总局弃用HP安腾服务器”的不实报道,做出澄清,还事实以本来面目;其次,简单介绍一下惠普与国税总局的合作关系,惠普系统在国税信息化中发挥的作用;最后,我想谈谈惠普公司对这件事情的一些看法,提出一些建议。

纠正“国税总局弃用HP”失实报道,还事实本来面目

我相信,大家已经看到了我们今天发布的新闻稿,有些新闻界朋友,已经对事情有了全面的了解,但还有一些记者朋友,只是在刚刚关注这件事情。请允许我先介绍一下事情的来龙去脉。

惠普澄清国税采用IBM服务器事件发布会实录

中国惠普有限公司品牌市场部总监魏江雷

从今年11月17日起,首先在国外,然后在国内的一些新闻网站上,出现了以“国家税务总局弃用HP服务器”为标题的新闻报道,有媒体这样说:“美国东部时间11月17日(北京时间11月18日)消息,据外电最新报道,IBM周四称,该公司将于北京时间周五宣布中国国家税务总局放弃已使用两年之久的惠普Superdome安腾服务器,转而采用IBM的64位?Power5?Unix服务器。”在这些报道中,一些媒体把国税总局的一次采购决定,误读为“中国国家税务总局放弃已使用两年之久的惠普Superdome安腾服务器”。

这些报道的错误之处包括两个方面:第一,国税总局并没有做出过任何“弃用HP服务器”的决定,此前国税总局所采购的所有惠普高端服务器仍在继续使用中,而且将在设备有效生命周期内,继续得到充分应用,关于惠普服务器在国税系统中的应用情况,我下面会有更详细的介绍。第二,到目前为止,国税总局所购买的惠普高端服务器产品中,并没有基于Intel安腾平台的HP Integrity 动能服务器,所谓“国税弃用HP安腾服务器”的说法,是一种无中生有的失实。

据我们所知,在这些媒体发布这些报道之前,没有与HP公司进行过核实与确认,对此我们表示深切遗憾。

这些不实报道,不仅损害了HP公司和HP安腾服务器的形象,而且损害了国税总局、金税工程和税务信息化建设的形象。

惠普公司为纠正不实报道做出了积极努力

在不实报道出现之后,惠普公司很快发现了错误信息对客户利益、媒体利益、公众利益和企业自身的损害,为了最大限度地避免并减少这种损害,还事实以本来面目,11月18日,也就是境内媒体开始转载国外网站消息的第二天,惠普中国区企业计算与专业服务集团市场部向媒体发布了澄清声明,在声明中,惠普公司表示:中国国家税务总局采购的大量高端、基于PA-RISC的HP服务器系统(而非基于安腾平台的服务器)“依然在应用之中,而且将继续运行客户的关键业务系统。”

我们已经看到,在惠普的声明,在很多网站得到了积极响应,对此我们表示感谢。

在这里,我想对IDG News Service驻华记者主动沟通、尊重事实、有错就改的职业精神,表示钦佩。IDG News Service虽然发表了与事实有出入的报道,但这位记者在随后的工作中,通过与HP公司相关负责人的沟通,发现了原有报道的失实之处,并通过积极的努力,对原有报道进行了更正,并向HP表示歉意。关于这件事情,大家可以参考这次会议提供的背景资料。

为了对错误信息予以彻底纠正,11月24日,惠普与另一当事企业IBM进行了主动沟通。在后续沟通中,IBM承认报道中的消息与事实不符,并对不实报道的出现和产生的损害表示遗憾。

在《荀子》有这样一句话,“流丸止于瓯臾,流言止于智者”。惠普公司认为,为了更好地帮助媒体全面了解事情的来龙去脉,更好地保护HP公司的品牌形象,有必要采取今天在这种方式,对不实报道进行彻底地纠正。

惠普澄清国税采用IBM服务器事件发布会实录

中国惠普企业计算与专业服务集团行业销售总监张坚

主持人:非常感谢魏江雷先生的发言。

记者:我有两个问题请问一下,也是广大的新闻朋友关注的问题。第一,你认为中国再进口假新闻还是在有人暗中引导?第二,国内外的媒体为什么关注的媒体会不一样?

魏江雷:你提到的博客文章也引起了我的关注。你的问题是国外进口假新闻,这个事情我们没有办法提供证据,或者有关的资料能够支持这方面的论断,我想这只是猜测。

另外一个问题,关于国外和国内对待新闻的不同看法,作为新闻界都是一个标准,公平、公开、诚信,新闻对每个人都有知情权,希望媒体保持公开、公平、公正的态度,面对每一条新闻。

记者:我们看到指出的错误之中有一段话,“并且在设备有效生命周期内继续应用”。这个“继续有效生命周期多长”我看随后的报道是关于IDG最新的更新报道,是IBM发言人,仍然坚持他们最初提供的事实,认为国税总局正处于关闭惠普的机器的状态中,并用IBM的机器全面代替中,我不知道这个事实是不是准确的?

魏江雷:关于生命周期国家有明文的规定,从计算机设备采购到可以去升级或者淘汰,至少是五年的时间。所以,有关的情况可以问问国税总局的IT中心,他们会给你一个明确的答复。

惠普公司我们曾经三年陆续为国税总局安排了168台HP Superdome的服务器,到今天这些服务器仍然在健康、正常的运转。我们是从2003年底陆续安装的。我希望回答了刚才的问题。

记者:后面IDG报道更正的部分是正确的吗?

魏江雷:IDG的报道有两部分,一个是惠普公司做了澄清,首先我们没有在税务总局卖过基于安腾平台的 HP Integrity的服务器。另外,国税总局会继续使用2003年采购,并且在陆续安装的HP Superdome的服务器,对于IBM的所谓的声明我不做评价,我相信大家都会有一个清楚的判断。

记者:这次国税招标里面IBM的胜出,是不是意味着惠普丢掉这个单子,意味着惠普在高端市场上竞争力的削弱,您对竞争的态势有什么评论?

魏江雷:谢谢你的问题。首先作为一个企业我们尊重客户的选择,我们要举的是其他的例子。在其他的一些项目中,惠普选择我们竞争对手的产品我们会尊重他们的选择。惠普的服务器根据IDC最新市场研究报告,我们在全球的Linux、Windows、Unix等等,我们排名全球量第一,我们无论是在第一领域、整体,惠普的销售额都位居全球第一。另外,11月26号,公布了TOP100高性能计算名单,惠普我们占36席,大幅领先其他的厂商。另外,我想指出,在这个排名中,IBM在上面,他们有13个席位,到今天为止,惠普公司连续四年保持中国高性能计算TOP100第一的名次。

记者:这个新闻事件出来以后,你们有没有和国税总局进行沟通,税务总局有什么表示?

魏江雷:我们第一时间向国税总局有关部门进行了汇报,并且和国税总局澄清了事实,调查了事实的真相。在这个事件中,国税总局作为客户,我们尊重他们的选择和权利。所以,我们进行了沟通和汇报。

惠普澄清国税采用IBM服务器事件发布会实录

发布会现场座无虚席

新浪网:有没有评估过,发生这样的事件对惠普造成多大的损失?

魏江雷:我们没有做过。一个失实的报道,对社会造成的影响有多大,我想可能这不是一个很容易回答的问题。今天请各位来,希望能够通过新闻界的朋友,给广大的读者和听众一个了解事实真相的机会,希望今天我们讲的内容和事实,希望让各位有权了解事实真相的人了解。

记者:国家金税工程是一个很大的复杂新系统工程,前期惠普中标大约是哪一部分的功能的系统,现在IBM得到的是哪一部分的系统,后期的金税工程继续地竞争中,惠普想竟争哪一部分系统的合同?谢谢!

魏江雷:我请张总进行回答。

张坚:金税是一个大的工程,国家金税有一期、二期、三期,惠普在上期中标主要是在CTAIS方面中标,而且这次IBM的服务器也是在CTAIS的补充,所以,金税工程是一个很大的工程,一直在发展。

主持人:时间关系,今天的媒体沟通会到此结束,如果大家有任何问题,请按新闻稿上的联系方式和惠普公司联系。我们在最早的时间给予答复,谢谢大家。
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