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产品经理要多读《道德经》
网友【老编】 2006-12-04 21:23:19 分享在【时代发展的印记】版块    1    1
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《道德经》、《金刚经说什么》、《坛经》、《苏菲的世界》

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天行健,君子当自强不息。

“同行们要多读读《道德经》一类的书。”王浩的建议一下子打破了记者的惯性思维。诸行无常、上善若水……这些看似与IT很难沾边的词汇时常会挂在他的嘴边。作为友立资讯北京分公司的产品经理,王浩没有言必谈技术、谈营销、谈品牌,而是坚持用他欣赏的表达方式来注解创新,解读变化与趋势,颇有些超然的味道。

“张瑞敏就深受道教文化影响,从他的管理思想和言论当中就看得出来。”乍一听来,似乎此人有“卖弄”学识之嫌。然而随着交流逐渐深入,记者感觉得到,他不仅醉心于中国传统文化,并且善于从中汲取丰厚养分,难能可贵的是,他还能把心得与工作结合,化为己用。“如果说我在产品经理的道路上走得还算顺利,这是重要原因之一。”王浩表示。

水到渠成的转型

2000年大学毕业后,王浩从事的工作一直都与影音视频的技术相关,而且一干就是四年多。“既用过软件,也开发过硬件,这些都为我后来在专业研发影像与视频编辑软件的友立做产品经理奠定了基础。”王浩回顾职业成长经历时说,“产品经理深刻理解产品的前提就是要在技术上做到通与专,这样才谈得上‘知己’,这也是对产品经理的最基本要求。”

加盟友立资讯之后,他担任技术支持工程师,同时也给教育、家用等不同类别的用户做培训。通过比较与竞争对手产品之间的差异、与用户座谈、接受电话咨询等一系列常规工作,王浩对用户需求了然于心,对购买行为也有了深入研究,这些“知彼”的积累足以让这个有心人厚积薄发。“用户要什么,我心里都有数。”

对于产品走向多元化的友立资讯来说,由产品经理分别对不同产品的生命周期管理负责是必然选择。因此,在注重内部选拔的友立对北京分公司的产品经理进行“相马”时,有着“知己知彼”的经历,同时综合素质出众的王浩理所当然地成为了最佳人选。

“我要做的就是结合对市场的深刻了解,合理规划并有效推广产品,最终目标当然是给企业创造利润”对于产品经理的使命,他说得很简要,“我的工作性质是横向进行的,与销售、生产等所有纵向的相关部门进行沟通与推动是我的主业,为了避免协调资源时遇到掣肘,我会尽量把相关的人推到一个共同点上去做事,这样就会事半功倍。多看看《道德经》一类的书,从天道悟为人处世之道,这对平和心态,艺术地与人相处大有益处。”谈到自己的工作,他明显健谈了很多,“我很欣赏一种说法,小老板做事,侧重于做具体的事,计较一城一地的得失;中老板做市,注重销售和市场的拓展;而大老板做势,侧重于宏观战略的制定,营造做具体事情的氛围,更有一种道法自然,顺应天意人性的含义在里面。在我读书时,我就感觉自己的视野和心胸都被拓宽了,从‘无为’和‘不争’中轻装上阵,最大程度地释放潜能,同时也找到了在弱肉强食的竞争环境当中取胜的轻妙手段。”

第一个得意之作

虽然王浩正式担任产品经理不过半年多,说起来也还算是一名新兵,然而进入角色却很快。随着8月份会声会影9在北京正式推出,他完成了转型后的第一个得意之作,对会声会影9的家庭版和专业版进行了全面包装,在友立所有分支机构当中,率先推出软件搭配采集卡硬件的套装产品,市场反响热烈,一度出现断货。

关于产品经理的职责,经过这次成功的练兵之后,王浩有了更为深刻的认识:产品经理职责要体现在产品全生命周期的整个流程当中,从市场研究阶段开始,就要从前期跟踪并研究用户需求,竞争对手信息、确定好细分市场。“首先是定位要准”,王浩在市场研究阶段下足了工夫,“举例来说,友立的DVD录录烧产品在国外销售相当好,而在国内推广就遇到了很大困难,这是产品定位不准造成的。”对于会声会影9,王浩和同事对竞争对手和用户都进行了细致调研,得出了要把这款产品定位在中高端的结论。

之后就是产品规划阶段,参与指定产品线的路标规划;而到产品的开发、上市阶段,需要做的事情就更多了,需要协调新产品的试销,组织上市推广,确保新产品快速上市;直到产品的生命周期管理,监控产品的优化和改进,提出新的营销策略。

结合实际操作的项目,王浩的表述加入了更多的实战色彩。在推出该版本软件之前,友立只是提供软件给经销商,配套的采集卡等硬件由经销商自行搭配,因此也就不可避免地陷入了比拼价格的怪圈。在他看来,这不仅对企业收益的损伤很大,更重要的是伤害了友立品牌。因此,在会声会影9上市之前,王浩就看好了由友立自己推出套装产品的可行性,搭配教学光盘、提供从外型、到接口,以及采集技术,都力求差异化的采集卡。相比同类产品,这样的调整既提高了产品品质,也通过合理定价,从比拼利润空间的“红海”中脱离了出来。“这些新策略是我们根据本地市场状况作出的调整,达到了通过准确定位和提供实用产品,再加上更高的附加值让用户满意并买单的目的。”

“友立的软件版本推出周期大约是一年,但套装版本由于有硬件存在,生命周期最长不超过半年,这就需要不断推陈出新,否则竞争对手就赶到前面去了。”据王浩介绍,友立正在根据产品的生命周期进行调整,会声会影9套装的增强版也已蓄势待发。

“只要去努力做好现在的事情就够了,‘夫唯不争,故天下莫能与之争’。就像我从搞技术到产品经理,没有刻意的成分在内。”当被问及未来的职业规划时,尽管记者一再“启发”,王浩还是没有最终给出明确答案,也许把立业点选在“无竞争点”正是他认为的最好答案。
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