11月18日消息 联想集团周四宣布，在技术商业研究公司(TBR)最新出炉的客户满意度调查报告中，该公司的ThinkPad笔记本电脑再次毫无疑问地荣获第一名。在TBR的2005年第三季度“企业IT购买意向及客户满意度调查”报告中，联想除了继续保持在“质量、部件供应、电话支持和维修时长”方面确立的领导地位外，又增加了一个在“产品设计满意度”上竞争优势。

“TBR的这份最新调查报告表明，联想维持并进一步加强了ThinkPad在质量、稳定性和设计方面业界最高水平的声誉，”联想笔记本部门资深副总裁Peter Hortensius说,“联想为赢得产品设计满意度这一新的竞争优势而感到骄傲。”

“联想向客户做出的承诺包括5个方面：(1)一切照旧；(2)同样的管理; (3) 同样的团队; (4)同样的发展; 及(5)同样的合同,”TBR分析师Julie Perron说, “我们的研究结果表明，这正是客户们所体验到的。

TBR的“企业购买意向和客户满意度调查”是一项基于过去6个月内收集到的数据而分析得出的报告。最新出版的报告包含了2005年4月至9月的数据。其调查对象主要有计划购买至少100部笔记本电脑的企业组成。联想、戴尔、Gateway、惠普和东芝均包含在了这份调查报告中。