9月，一位新加坡用户找到尼康公司，指出他的数码相机出现问题，尼康公司的调查发现，问题出在相机的核心部件CCD上。

10月以来，越来越多的中国消费者报告了类似的问题，涉及品牌和型号之多前所有未。除松下外，日系七大厂商：Sony、佳能、尼康、富士、理光、柯尼卡美能达、奥林巴斯都出现了问题相机。

日系相机正经历一次前所未有的质量危机。

问题出在Sony
10月17日，新上任的Sony全球CEO霍华德·斯金格访华，斯金格此行重点本是备受关注的Sony新战略，但Sony问题CCD导致的日系数码相机整体“受灾”，却成了拷问这位新CEO的一道难题。

根据七大日系数码相机厂商提供的数据，问题数码相机型号已超过70款，其中Sony31款、佳能18款、柯尼卡美能达10款、富士4款、尼康3款、奥林巴斯2款、理光6款。

由于全世界能生产CCD的厂商很少，主要由Sony、夏普、富士、松下四家公司垄断，各大数码相机公司基本都采购这四家公司的CCD，Sony一家公司的问题也就变成日系数码相机公司的全面危机。

“我们已确定这种情况仅发生于极少数量的产品。”Sony中国在声明中说，只有1/10的用户会因为CCD的原因会出现暇疵，“影像可能严重偏色、影像全黑、影像损坏”。

一位消费者告诉《财经时报》，他购买的尼康相机不到半年就出现成像问题，他找到尼康公司，但尼康公司的维修部要他交纳200元检测费，他对CCD等技术名词也不懂，而维修费则高达800元。

类似的情况在网上引起了广泛讨论，不少尼康D70单反相机的用户纷纷发言。9月25日，尼康中国有限公司发表声明，承认部分D70相机控制测光部分的电子组件在少数情况下会发生问题，并表示会为用户免费维修。

是该召回还是维修？
面对消费者的不满，日系厂商们提出了一些解决办法。

Sony表示，凡是在公告范围内型号的机器，如出现问题，到各大城市的指定维修站，经维修人员确认确实是由CCD引起的原因，用户可以在2005年10月3日至2010年10月3日的五年期间，享受到免费维修和更换CCD原部件的服务。

奥林巴斯中国总经理山本博之对《财经时报》表示，奥林巴斯将免费为消费者维修。

佳能公司、奥林巴斯、柯尼卡美能达也表示了类似的承诺。记者也拨打了尼康公司的电话，始终未有人接听，也未在其网站上找到有关CCD维修的相关公告。

但这些措施并不能让所有消费者感到满意，一些消费者在网上留言，认为日系厂商应该全面召回这些相机进行检修，并赔偿相关损失。此前也曾发生过数码相机召回案。比如柯达公司主动召回DC5000变焦数码相机，原因是由于小部分此款相机存在某些制造缺陷，在某些情况下可能令相机用户受到电击。

一位经销商表示，由于此次涉及的企业和数量太多，召回可能存在难度，同时，并非所有采用了这些CCD的相机都出问题，出问题的只是极少数，所以厂商采用了免费维修或延长维修期的方式。

中国的机会
据市场调查公司IDC统计，佳能、Sony和尼康三大品牌为首的日本数码相机已经占据了中国市场70%以上的份额，如果算上奥林巴斯、富士、松下、理光等品牌，日系厂商在中国数码相机市场的占有率超过80%，相比之下，中国内地和台湾数码相机厂商的市场份额仅为5%左右。

而据国家工商总局公平交易局调查资料显示，无论是传统相机还是数码相机，日本公司在中国市场占有绝对垄断地位。以上海市场为例，传统相机产品，奥林巴斯市场占有率25%，美能达占20%；数码相机市场，佳能占24%，Sony占22%，尼康占20%。

Sony、佳能、富士、松下、奥林巴斯等都把未来的增长重点放在中国。而在数码相机领域，欧美市场正在萎缩，中国则正成为增长最快的市场之一。出现大面积质量隐患对希望在中国市场进一步扩大销量的日系相机无疑是当头一棒。

中国企业在相关领域长期以来一直无所作为，原因无外乎缺乏核心技术、相机工业底子薄等。

但中国厂商的机会也并不缺乏。数码相机的原件可以在日本、中国台湾省采购，制造能力也并不缺乏，惠普的数码相机也是在台湾省代工制造的。同时，数码相机正在以多种形态融入到多种数码产品中。比如电脑摄像头、手机摄像头、MP3等。

记者接触过几家中国生产的数码相机公司，基本上都在与台湾企业合作，虽然目前推出的产品还处于中低端，但正如手机和电视业一样，只要善于学习和合作，中国企业在数码相机领域就会有一席之地。

台系厂商的进步也非常快，2005年第一季度，日系厂商数码相机占有率下降了10%左右，台系厂商的自有品牌成为数码相机市场增长最快的品牌。

中国厂商在制造、成本、市场等方面都有优势，在数码相机这个竞争日益激烈、产业正在洗牌的格局下，开拓一片新天地的机会将大大增加。

名词解释
CCD(ChargeCoupledDevice 电荷藕合器件图像传感器)

CCD是数码影像产品的“心脏”，即数字成像的最主要部分，它由一种高感光度的半导体材料制成，把光线转变成电荷，通过模数转换器芯片转换成数字信号，从而形成数码照片。(n106)