作者：黄勇

整体市场概况

中国针式打印机市场经历了数年兴衰的发展，在行业应用领域已经成为不可缺少的输出环节，行业需求成为最大的输出点。

根据CBIResearch统计显示，中国针式打印机市场上半年销量达到74.3万台，与去年同期相比增长8.2%。由于针式打印机行业受国家政策影响较大，10余年来，中国金税工程一期和二期的成功实施给针式打印机行业带来了巨大的市场，拉动了针式打印机的销售，2005年金税三期工程的正式动工，同时也带动了软件、硬件等相关产业的发展。政府今年将加大税收监管的范围和力度，将在全国大力推广和应用税控收款机这一信息化的税务监控设备，税控收款机成为今年热点。根据CBIResearch统计显示，全国能使用符合条件安装税控打印机的纳税用户接近1500万，税控打印机带动相关税务配套设施建设等市场需求，其总体市场规模将达到500亿人民币。同时今年也是财政行业信息化规划中的重要阶段，也是十五规划的最后一年。行业已经成为针打主要销售领域，今年全国各地区小规模采购仍持续增加，行业市场需求细分明显，厂商也在不断针对特定行业领域开始细分产品，加大品牌的渗透率，赢得用户。

各针式打印机产品细分状况

现在针式打印机可以分为常规打印机和专用打印机，针对不同市场需求，专用打印机都是平推为主，通用针式打印机属于常规打印机类型，可以应用在各种环境。

银行专用打印机已经成为各大银行使用率最高的设备，产品的方便性、可靠性也越来越突出。其产品的自动化程度不断提高，比如介质的自动适应能力、自动纠偏定位能力、更加人性化的设计等，都为降低打印的出错几率、减轻柜员的劳动强度提供了可靠保证。银行专用打印机市场还将有一定增长，得益于银行网点的扩张和银行设备的不断完善。

在票据针打市场根据宽度分有80列、106列和136列，用户可以选择自身打印机需求状况选择印机的拷贝能力，例如打印四联单的用户就应选择有1＋3拷贝能力以上的票据机，需要打印连续纸票据的用户还应选择带链式拖纸器的票据打印机，现在带链式拖纸器的票据打印机也比较多。

税控打印机因为内部有一个称为“税控器”的装置，机器在收款的同时将商店的营业数据存入税控器的存储器中，任何人不能擅自对该数据进行删改，从而保证税收部门合理的收税，现在市场上大多数的票据打印机还是可以当税控打印机使用，不过其配套相关设备还是需要专业厂家生产，税控市场的争夺也将愈加激烈。

根据CBIResearch对中国打印机市场的定义，矩阵式打印机市场包含普通的9针和24针通用、票据、存折、票/存打印机和高速行式打印机。中国点阵式打印机市场的增长主要得益于行业用户小规模采购显现。CBIResearch统计结果表明，目前中国针式打印机市场主要由Epson、Star、Jolimark、OKI、Fujitsu、Start构成，这六家厂商占据了中国针式打印机市场85%以上的市场份额。

通用针式打印机产品由于打印速度、耗材成本、打印质量等自身原因的限制，以及喷墨和激光打印机打印质量的提高和价位的下调，其在打印机市场呈现一定程度的下滑，但受到中国区域经济发展不平衡影响，而通用针打具有综合成本低，适用各种应用环境特点，同时票据和通用都是配套使用较多，也间接带动了通用针打的销售。平推票据打印机在行业领域有相对比较大的发展空间。因此，有一定程度的增长。下图是2005年专业打印机主要应用情况。



数据来源：CBIResearch 2005, 07

产品价格段分析

据CBIResearch调查研究显示：针式打印机在2005年上半年各价格段销售状况为 2000元以下的产品占总体的8.7%；2000元到5000元之间的打印机产品占到84.4%；5000元以上的产品占7.0%。针式打印机由于特有的多层套打等特点而在税务、金融等行业领域有着不可替代的地位，以及财政行业采购和税控市场启动。在2000元到5000元价格段之间的针式打印机产品是各厂商的主推方向。



数据来源：CBIResearch 2005, 07

应用结构分析

2005年上半年针式打印机市场显得疲软，在国家政策带动下，针式打印机厂商开始了细分市场，虽然国家金税三期工程才开始启动，税控市场还在发展阶段，具体采购也要到下半年。但在政府、教育、财政、大型企业市场和中小型企业市场针式打印机仍有较好的应用。



数据来源：CBIResearch 2005, 07

截止今年七月，全国获得税控收款机生产许可证的厂商已经有77家，还有一些企业仍然在申请中。由于金税工程中防伪的特殊性要求，系统中的打印机必须能够满足打印七联或者四联的票据，这样税控打印机的市场竞争比较激烈，国外品牌主要有爱普生、得实、富士通、OKI等，国内品牌包括江裕映美、实达、长城、四通等厂商。

新品推出精细化

目前，针打产品已经逐步细化，厂商也不断推出新品，以适应在不同行业中的应用，从而加强与巩固市场地位。在今年第五届税收电子化展览会中，爱普生公司向众多税控服务参展商提供了EPSON LQ-635K税控票据针式打印机的发票打印解决方案，赢得不错反响；得实公司推出的80列平推票据打印机"Star-NX500"机型能够在餐饮，商业网点等用户使用，其打印头寿命高达3亿次，满足了其稳定性特点；江裕映美新推出的Jolimark LQ-200K，适合80列窗口票据打印市场和微型打印机市场，较80列窗口票据打印机更节省空间, 其Jolimark FP-5800KⅡ平推通用产品，更是得到了行业用户和媒体评测的广泛认可；BP-650K是实达外设主推的24针82列高速平推票据打印机，打印头寿命高达4亿次/针，平均无故障时间长达10000小时；在性能上，BP-650K可实现超强的1+6层拷贝打印；OKI产品主要以精湛、可靠、耐用为主，新品106列平推机ML6300F，满足了针打产品在走纸结构、票据厚度、走纸精度的较高要求， 3亿次/针的打印头寿命和持久耐用、寿命长、打印速度快等优点。适合各种连续或单张票据的打印；富士通公司DPK8400E+票据打印机打印头寿命是每针2亿次；平均无故障工作时间6000小时，其广泛的适用性，也能达到增值税发票的打印要求，DPK8400E＋系列增值税票打印机，实现7联票据打印，同时实行三年免费保修政策，使得产品质量标准和服务得到了更大的提升。

服务体系逐步完善

厂商在服务体系方面不断完善。在售后服务方面，爱普生推出一系列个性化服务：有“心加心服务”即超值维修服务，“Trade-In”服务即以旧换新服务和“1小时”快修服务，加上800免费热线支持，以及覆盖全国100多个城市中132家授权服务中心和维修站，极大方便了用户；得实服务有专业的维修服务代理，还有其授权维修网点，极大提高了产品售后的覆盖度。江裕映美在行业用户中也提供1次免费上门培训服务的机会，今年整合目前的服务系统，建设一套简洁、便捷的服务窗口，全面提升服务效率，分布全国的映美授权服务机构，提升了服务形象；实达建立的“实达先锋服务”在全国设立26个客户服务中心和14个服务办事处。今年3月到4月间在全国展开的“先锋服务” 之2005春季服务万里行活动更是将服务带到了西藏、新疆、内蒙古等边远地区；今年OKI打印机事业部使用新的标志“OKI Printing Solutions”，通过为客户提供最佳的整体打印解决方案为基础， 统一的服务标准和管理系统，使得无论用户在任何一家OKI打印机授权维修站修理打印机，其零部件及维修服务费都是一个统一的收费标准；富士通打造的“金色服务” 品牌和“超越客户期望”的理念成为富士通产品推广的重点。

注重招标采购

今年上半年，招标方式在税务、财政、金融和政府等行业中被广泛采用。爱普生在陕西省国家税务局2005年第一次计算机类设备政府采购招标中，EPSONLQ-1600KIIIH与DLQ-3250K两款针式打印机成功中标； 实达在2005年第二期中央国家机关政府采购项目的选型招标工作中， BP-690K+、LQ-690K、BP-690Kpro、BP-650K、LQ-650K 5款票据打印机产品和LQ-1900K+、LQ-1900KPRO两款通用针式打印机产品入围， 4月份四川省财政厅国库集中支付项目招标中BP-650K票据打印机脱颖而出，成为指定的票据打印设备供应商；富士通今年上半年在黑龙江省财政厅国库集中支付项目打印机招标中，DPK8400E+宽行平推票据打印机中标，一举夺得千余台大单。得实和映美今年都在税控机领域加大了力度，行业推广以及深耕也为他们中标金税工程打下了坚实的基础。

发展趋势分析

目前针式打印机已经在较为平稳的发展阶段，同时可以看到通用打印机市场逐步萎缩，专用打印机市场需求在增加，激打取代针打在某些领域已经实现，但在特定专用领域的打印需求，针打仍然保持着较高的打印水平，在未来一段时间里，针打特别是平推票据仍然发挥着重要的作用。

随着国家信息化建设和金税工程切入纵深，行业打印需求仍然会使整个针打市场增长。今年上半年，政府继续加大税务征管力度，防伪税控打印机成为众厂商争夺的焦点，全国近百厂商取得税控收款机许可证。

目前专业打印机已经广泛应用于银行的存折、各种收费单据、对公业务汇票等专用介质的打印应用。在邮电打印业务包括邮政储蓄、包裹单、汇款单、EMS快件等专用打印工作中，以及公安部门打印户口本、证券部门打印证券登记证，税务部门打印税务登记证、企业打印增值税发票等领域，平推票据打印机应用已经深入行业。专用打印机得到了如此广泛的应用，与其产品特点也有密切关系。专用打印机除具有针式通用打印机使用成本较低的优势外，最大的特点就是它对纸张的处理能力。现在中国有许多行业的单据需要存档保存，专用打印机能够打印出符合规格的票据，因此比其他打印机更能适合票据的打印要求。

目前，中国针式打印市场需求容量仍然很大，众多打印机厂商在票据市场已经开始了激烈的竞争，无疑会推动专用打印机技术的进一步发展，虽然通用针打市场日渐缩小，但专用打印机已经走上了市场前台，将成为一个新的增长点。