计算机世界 李云杰

尽管9月 12日Oracle并购Siebel系统公司的消息传出让整个软件产业为之震动，然而，这却是在人们意料之中的结果。在Oracle收购 PeopleSoft和Retek之后，就有人推测，财务状况日益恶化的Seibel，可能成为下一个被收购的对象。

早在2003年，当时Siebel总裁Tom Siebel就预言：CRM必死。而SIEBEL公司正是crm市场的领头羊，而Tom Siebel也是CRM领域的泰斗。他的预言也许就预示了：SIEBEL不想死掉，就只能卖掉。

根据Tom Siebel当时的预计：IT部门将不再购买通用的CRM软件，然后再按照自己内部的业务流程对软件进行调整了。事实证明了Tom Siebel的结论。不仅CRM市场在走向衰败，企业关系管理市场、供应链>